Consultant senior - Product Owner / Product manager CRM en CDI - H/F

Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002.

Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes.

Nous accompagnons les entreprises dans des secteurs variés : énergie, industrie, transport, finance, luxe… à travers 3 grandes expertises :

• Le Conseil en Management et Innovation (320 Consultants en France)
• La valorisation des données, leurs structurations, et leurs usages (Data et Technologies)
• L’intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications Services)

Nos valeurs : engagement, respect, partage, esprit d’équipe et optimisme.

Talan est une entreprise responsable, reconnue par ses collaborateurs et attachée à la diversité. Des aménagements peuvent être proposés si vous êtes en situation de handicap.

Retrouvez nos engagements RSE ici et nos actions en faveur de la diversité ici

#TalanFrance

🚀 Rejoignez la practice Digital Customer Engagement (DCE) !

Notre équipe, composée d’une quinzaine de consultants passionnés, accompagne les entreprises dans leur transformation digitale en optimisant leurs parcours clients (externe et interne).

L’empathie est au cœur de notre approche : en partant de l’expérience utilisateur, nous co-construisons des solutions innovantes et impactantes.

🎯 Votre rôle en tant que Product Owner Senior

Vous interviendrez auprès d’entreprises et d’organisations variées, évoluant dans un environnement multi-sectoriel stimulant. Votre mission principale ? Piloter la vision produit et garantir une expérience utilisateur optimisée en alignement avec les enjeux business.

🔥 Vos missions :

• Définir la stratégie produit en collaboration avec les équipes métiers et IT.
• Prioriser les fonctionnalités et les évolutions en rédigeant des user stories et en maintenant le backlog produit.
• Recueillir et analyser les besoins utilisateurs en appliquant des méthodes centrées utilisateur comme le design thinking.
• Assurer le suivi et l’amélioration continue du produit en garantissant des tests fonctionnels et en mesurant l’impact business.
• Être l’ambassadeur du produit et accompagner son adoption par les utilisateurs finaux.
• Piloter le développement produit, en garantissant la cohérence entre les besoins business et les solutions technologiques.
• Participer à la montée en puissance de la practice DCE : contributions aux appels d’offres, partage de retours d’expérience, participation à des événements et formations.

🏆 Ce poste est fait pour vous si…

✅ Formation & Expérience

• Diplômé d’une école d’ingénieur (Bac+5) ou d’une école de commerce (Master 2).
• 5 à 6 ans d’expérience en conseil sur l’expérience client ou l’optimisation des parcours digitaux.
• Expérience confirmée en tant que Product Owner, idéalement dans un contexte de transformation digitale.

🚀 Compétences & Mindset

• Analytique et orienté(e) solutions, avec une vision à la fois stratégique et opérationnelle.
• Excellente capacité de communication et de collaboration, facilitant les interactions entre les parties prenantes (métier, IT, prestataires, direction).
• Maîtrise des outils et méthodologies Agile (Scrum, Kanban…) pour gérer et piloter des produits digitaux.
• Autonomie et proactivité, tout en appréciant le travail en équipe.
• À l’aise dans un environnement data-driven, où les KPIs guident les décisions stratégiques.

🌍 Langues

• Anglais courant, à l’écrit comme à l’oral.

🎯 Vos atouts différenciants

• Une certification Product Owner ou SAFe ? C’est un vrai plus !
• Une bonne connaissance du Design Thinking sera fortement appréciée.

🍀 En nous rejoignant, vous bénéficierez de :

✅ Un onboarding sur-mesure : Un parcours d'intégration adapté, complété par des formations spécifiques pour vous accompagner dans votre montée en compétences.
📈 Une trajectoire de carrière claire et motivante : Un suivi personnalisé pour vous permettre d'évoluer et d'atteindre vos ambitions professionnelles.
🚀 Une aventure humaine et intrapreneuriale enrichissante : Faites partie d'une équipe passionnée où l'innovation et l'esprit d'initiative sont valorisés.
🏡 Un équilibre vie pro/perso respecté : Télétravail possible jusqu'à 5 jours par semaine les missions, avec une prime d'équipement de 100 € .
👶 Un retour de congé maternité facilité : Possibilité de reprendre à 4/5ème sans perte de salaire pendant 6 mois .
🎁 Et bien sûr, d'autres avantages à découvrir en nous rejoignant !

🎯 Un processus de recrutement simple, rapide et transparent :

🔹 1ère étape : Un premier échange de 30 minutes en visio avec un recruteur – Faisons connaissance !
🔹 2ème étape : Une rencontre avec nos consultants – Découvrez vos futurs collaborateurs et notre environnement de travail ! (Nos bureaux sont accessibles via Métro Ligne 1 – Station Argentine, Porte Maillot, Ligne 6 & 2, ou RER A – Charles de Gaulle Étoile)
🔹 3ème étape : Un échange avec nos Directeurs/Partenaires – Parlons de votre intégration et de votre avenir chez nous !

Prêt à rejoindre l'aventure ? Postulez dès maintenant !

#Digital #CRM 

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