Especialista de Treinamento

Como Especialista de Treinamento na Equals, você será responsável por compreender o fluxo financeiro completo dos clientes, realizar diagnósticos de necessidades e implementar soluções personalizadas que atendam às lacunas de conhecimento. Além disso, você realizará conciliações bancárias, analisará contas a receber e desenvolverá conteúdos digitais que vão facilitar o aprendizado dos clientes.

Para se candidatar à vaga de Especialista de Treinamento na Equals, é necessário ter graduação completa em áreas relacionadas e experiência prévia em treinamentos técnicos, especialmente na área financeira. O conhecimento em contabilidade, metodologias de ensino e integração contábil com ERP também são fundamentais.

Na Equals, o ambiente de trabalho é híbrido e colaborativo. Os especialistas têm a flexibilidade de trabalhar remotamente e devem comparecer ao escritório em Pinheiros duas vezes por semana. Além disso, a cultura da empresa valoriza a diversidade e a inclusão, onde cada colaborador pode se sentir à vontade para ser quem realmente é.

Os colaboradores da Equals desfrutam de diversos benefícios, incluindo assistência médica e odontológica, vale alimentação/refeição, auxílio creche e a flexibilidade de Flash Benefícios. Além disso, há programas de apoio ao colaborador e uma ambiência voltada para a colaboração e saúde do empregado.

O foco da Equals é oferecer soluções financeiras transparentes, rápidas e inteligentes, garantindo que os clientes tenham controle sobre seus fluxos de caixa. Isso fomenta a produtividade e minimiza perdas, ajudando os empreendedores brasileiros a gerir seus negócios de maneira mais efetiva.

Para abordar a identificação de lacunas de conhecimento, é essencial realizar uma análise detalhada das operações financeiras do cliente, entendendo suas necessidades específicas através de reuniões e entrevistas. Uma maneira eficaz é aplicar questionários e revisitar processos anteriores para obter informações completas.

Implementaria metodologias ativas de aprendizado, como estudos de caso e simulações práticas, que ajudem os clientes a aplicarem o conhecimento adquirido em situações do dia a dia. Além disso, o uso de plataformas de e-learning facilita a interação e o acompanhamento do progresso.

Para garantir a precisão nas conciliações financeiras, estabeleceria rotinas rigorosas de auditoria interna e usaria ferramentas de automação para minimizar erros manuais. Também manteria comunicação aberta com os clientes para resolver rapidamente quaisquer discrepâncias.

A chave para lidar com diferentes stakeholders é a comunicação clara e a adaptação da mensagem para as necessidades específicas de cada grupo. Realizo reuniões prévias para entender melhor as expectativas e personalizo o conteúdo para que seja relevante para todos os envolvidos.

Tenho experiência significativa com ferramentas LMS, onde já desenvolvi e implementei cursos online que possibilitam o acompanhamento do aprendizado dos usuários. Utilizo essas plataformas para criar um ambiente interativo e de fácil acesso aos conteúdos.

Para me manter atualizado, participo regularmente de webinars, conferências e leio publicações relevantes da indústria. Além disso, interajo com outros profissionais do setor em grupos de discussão online.

Uma das experiências mais desafiadoras foi lidar com um cliente que estava resistindo a mudanças em seus processos. Para superá-la, implementei uma abordagem colaborativa, envolvendo todos os stakeholders nas discussões para que pudessem perceber o valor das mudanças propostas.

Começo com uma análise das necessidades do público-alvo e traço um esboço detalhado do que deverá ser ensinado. Utilizo diferentes formatos de mídia, como vídeos, infográficos e atividades interativas, para garantir que o conteúdo seja engajante e informativo.

O sucesso dos treinamentos pode ser medido através de feedback dos participantes, avaliações antes e depois do curso e indicadores de performance no trabalho. Além disso, o acompanhamento de como o conhecimento adquirido é aplicado nas operações do dia a dia é fundamental.

Estou atraído pela Equals por seu compromisso com a inovação e a transformação no setor financeiro. A oportunidade de trabalhar com soluções que impactam positivamente pequenos empresários no Brasil é algo que me motiva profundamente.