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Sales Advisor (m/f/d), 20 heures semaine. image - Rise Careers
Job details

Sales Advisor (m/f/d), 20 heures semaine.

Description du poste

Beaucoup de nos leaders mondiaux ont commencé ici : comme collaborateurs·trices de vente. Que tu veuilles gagner un peu plus d'argent ou que ce soit le début d'une carrière dans le secteur de la mode, nous t'offrons cette possibilité.  

Principales responsabilités :

  • Nous nous concentrons toujours sur nos client·e·s, et tu crées un environnement dans lequel ils et elles se sentent bien et aiment faire leurs achats. 
  • En plus des caisses et des cabines, la présentation de la marchandise fait partie de tes tâches principales.

Tu souhaites en savoir plus sur le poste de Sales Advisor? Écoute l’épisode de notre Jobcast et découvre cette fonction – expliquée directement par notre équipe: Sales Advisor 

Dès que vous cliquez sur le lien, vous quitterez notre site et serez redirigé vers Spotify. Vous pouvez trouver la politique de confidentialité de Spotify AB ici Datenschutzrichtlinie - Spotify

Qualifications

Pour nous, ta personnalité et tes talents sont importants. Nous sommes convaincus que les idées les plus innovantes et les meilleures décisions sont prises par des équipes dont les caractères sont aussi variés que ceux de nos client·e·s et collaborateurs·trices dans le monde entier. 

Ce dont tu as besoin pour réussir :

  • Tu as envie d'offrir à notre clientèle une expérience d'achat exceptionnelle.
  • Tu es prêt·e à apprendre toutes les bases de la vente.
  • Tu aimes le travail en équipe et tu t'intéresses à la mode.

Informations complémentaires

  • Sales Advisor  (m/f/d)
  • 20 heures par semaine flexible entre le lundi et le samedi

Benefits

Nous offrons à tou·te·s les employé·e·s du H&M Group des avantages attrayants et de nombreuses possibilités de développement dans le monde entier. Tou·te·s nos employé·e·s reçoivent une carte de réduction pour le personnel, utilisable sur toutes les marques du H&M Group dans les magasins et en ligne. La réduction est valable pour les marques H&M (y compris Beauty and Move), COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET, Afound. En plus de la réduction pour le personnel, tou·te·s nos employé·e·s bénéficient de notre H&M Incentive Program - HIP. Pour en savoir plus sur notre H&M Incentive Program, clique ici.

En plus de nos Benefits globaux, tous nos marchés locaux offrent des avantages compétitifs différents. Note qu'ils peuvent varier selon le type d'emploi et le pays. Tu trouveras le lien vers nos Benefits locaux ici

Inclusion & diversité

H&M fait partie du H&M Group au sein duquel nous sommes déterminés à créer et à maintenir des lieux de travail inclusifs, diversifiés et équitables dans l'ensemble de notre organisation. Nos équipes sont composées d'une variété de personnes qui partagent et combinent leurs connaissances, leurs expériences et leurs idées. La diversité du personnel a un impact positif sur la manière dont nous relevons les défis, sur ce que nous percevons comme possible et sur la manière dont nous choisissons d'entretenir des relations avec nos collègues et nos client·e·s dans le monde entier. C'est pourquoi toutes les dimensions de la diversité sont prises en considération dans notre processus de recrutement. 

Nous nous efforçons de mettre en place un processus juste et équitable et te prions donc de ne pas joindre de lettre de motivation à ta candidature, car elles contiennent souvent des informations qui peuvent facilement conduire à des préjugés inconscients.

Description de la société:

H&M est une marque de mode qui propose les derniers styles et inspirations, des pièces de mode aux collaborations uniques avec des designers, en passant par les essentiels de la garde-robe à des prix abordables. Notre concept commercial est la mode et la qualité au meilleur prix et de manière durable. Pour en savoir plus sur H&M, clique ici.

 

 

What You Should Know About Sales Advisor (m/f/d), 20 heures semaine., H&M Group

Découvrez l'opportunité de devenir Sales Advisor (m/f/d) au sein d'H&M à Romanel-sur-Lausanne, une aventure où non seulement vous gagnerez un salaire, mais vous pourrez aussi faire le premier pas vers une carrière passionnante dans le secteur dynamique de la mode. En tant que Sales Advisor, votre rôle est essentiel ; vous créerez un environnement accueillant où nos client·e·s se sentiront bien et apprécieront leur expérience d'achat. Votre quotidien consistera à interagir avec nos clients, à gérer les caisses, à organiser les cabines d'essayage, et à veiller à ce que la présentation des marchandises soit toujours à la hauteur des standards H&M. Si vous aimez la mode et avez l'envie d'apprendre les bases de la vente, ce poste est fait pour vous ! Non seulement vous aurez la chance d’apprendre dans un environnement dynamique, mais vous bénéficierez aussi d’avantages comme une carte de réduction pour le personnel, valable dans toutes les marques du groupe H&M. Si vous êtes prêt·e à rejoindre une équipe passionnée et à contribuer à une culture de diversité et d'inclusion, n'hésitez plus. Écoutez notre Jobcast pour en savoir plus sur cette fonction passionnante et les expériences d'équipe directement de la voix de notre équipe.

Frequently Asked Questions (FAQs) for Sales Advisor (m/f/d), 20 heures semaine. Role at H&M Group
Quelles sont les responsabilités d'un Sales Advisor chez H&M ?

En tant que Sales Advisor chez H&M, vos responsabilités incluent de créer un environnement d'achat agréable pour les client·e·s, de gérer les transactions à la caisse, d'organiser les cabines d'essayage et de vous assurer que les produits sont bien présentés. Ce rôle est crucial pour garantir une expérience de vente fluide et mémorable.

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Quels sont les qualifications nécessaires pour devenir Sales Advisor chez H&M ?

Pour être Sales Advisor chez H&M, il est important d'avoir une passion pour la mode et un désir d'offrir un service client exceptionnel. Aucune expérience préalable n'est obligatoire, car nous croyons que la personnalité et l'enthousiasme sont clés. Le travail en équipe est essentiel, et la volonté d'apprendre est également une grande qualité recherchée.

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Quels sont les avantages d'être Sales Advisor chez H&M ?

Les employés d'H&M, y compris les Sales Advisors, bénéficient de nombreux avantages, tels qu'une réduction pour le personnel utilisable dans toutes les marques H&M. De plus, H&M propose des programmes d'incitation et des possibilités de développement professionnel à l'échelle mondiale, ce qui rend cette opportunité vraiment attrayante.

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Comment se déroule le processus de recrutement pour le poste de Sales Advisor chez H&M ?

Chez H&M, le processus de recrutement pour un Sales Advisor est conçu pour être inclusif et équitable. Il n'est pas nécessaire de soumettre une lettre de motivation, afin d'éviter tout préjugé inconscient. Les candidates sont évaluées sur leur personnalité, leurs compétences interpersonnelles et leur motivation à apprendre.

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Quelle est la culture d'entreprise chez H&M pour les Sales Advisors ?

La culture d'entreprise chez H&M est axée sur l'inclusion, la diversité et une équipe variée. Les Sales Advisors sont encouragés à partager leurs idées et expériences, contribuant ainsi à un environnement de travail positif où chacun peut croître et s'épanouir.

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Common Interview Questions for Sales Advisor (m/f/d), 20 heures semaine.
Pourquoi souhaitez-vous devenir Sales Advisor chez H&M ?

Pour répondre efficacement, partagez votre passion pour la mode et l'interaction client. Expliquez comment H&M incarne vos valeurs et comment vous vous imaginez contribuer à une expérience client exceptionnelle.

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Comment gérez-vous une situation difficile avec un client ?

Montrez que vous pouvez rester calme et positif. Décrivez une méthode pour écouter activement le client, reconnaître ses préoccupations et rechercher une solution satisfaisante tout en maintenant l'image de marque.

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Comment présenteriez-vous un nouveau produit à un client ?

Mettez l'accent sur votre capacité à identifier les besoins du client. Parlez de la façon dont vous pourriez démontrer les caractéristiques du produit, en soulignant son originalité et son attrait, tout en restant discret et à l'écoute.

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Comment travaillez-vous en équipe dans un magasin ?

Expliquez votre succès en collaboration avec vos collègues pour assurer une expérience client fluide. Mentionnez votre capacité à partager des idées et à offrir du soutien à votre équipe pour atteindre les objectifs communs.

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Quelles sont les qualités essentielles d'un bon Sales Advisor ?

Parlez de l'importance d'avoir un excellent sens du service client, de bonnes compétences en communication et une passion pour la mode. Soulignez également l'importance d'être adaptable et motivé pour apprendre.

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Comment gérez-vous le stress lors d'une période de vente intense ?

Mettez l'accent sur votre capacité à rester organisé et à garder une attitude positive. Expliquer comment vous priorisez les tâches et restez concentré peut démontrer votre aptitude à travailler sous pression.

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Comment contribuez-vous à maintenir une ambiance positive dans le magasin ?

Parlez de votre nature collaborative. Mentionnez des moyens tels que donner des compliments aux collègues, participer aux activités du magasin, et promouvoir une culture de soutien entre tous les employés.

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Que faites-vous pour rester informé sur les tendances mode ?

Soulignez votre passion pour la mode en mentionnant les blogs, les réseaux sociaux, et même l'expérience en magasin. Montrez que vous êtes proactif dans l'apprentissage pour mieux servir les clients.

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Avez-vous déjà eu des expériences de vente antérieures ?

Si oui, partagez des exemples de votre expérience en vente. Si non, parlez d'instances où vous avez précédemment aidé des clients, que ce soit dans un contexte professionnel ou personnel, et comment vous avez appréciait cette interaction.

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Comment vous démarquez-vous des autres candidats pour le poste de Sales Advisor chez H&M ?

Mettez en avant votre passion, votre personnalité unique et vos expériences diverses qui vous aident à vous connecter aux clients. Montrez votre compréhension de la marque et de ses valeurs pour démontrer que vous seriez un atout précieux.

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