Werkstudent Customer Success Management (w/m/x)

Der Werkstudent Customer Success Management (w/m/x) bei SPARETECH arbeitet selbstständig an Datenprojekten für große Industriekunden und unterstützt die Customer Success Manager bei der Lösungsfindung. Zu den Hauptaufgaben gehören das Erstellen von Materialstammdaten, Recherchen zu Ersatzteil- und Produktdaten sowie die Aufbereitung von Ergebnissen und Präsentationen zur Unterstützung der Kunden.

Für die Position des Werkstudenten Customer Success Management (w/m/x) bei SPARETECH solltest du in einer technischen oder wirtschaftlichen Fachrichtung studieren und über analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte Arbeitsweise verfügen. Kenntnisse in MS Excel und PowerPoint sind ebenso wichtig, wie das Beherrschen der deutschen und englischen Sprache.

Bei SPARETECH kannst du als Werkstudent Customer Success Management (w/m/x) nach deinen Bedürfnissen arbeiten. Du solltest mindestens 16 Stunden pro Woche verfügbar sein, kannst jedoch die genauen Arbeitszeiten flexibel gestalten, sodass sie zu deinem Studium passen.

SPARETECH bietet Werkstudenten im Customer Success Management (w/m/x) die Möglichkeit, auch nach dem Studium im Unternehmen zu bleiben. Zusätzlich profitierst du von einer kreativen und kollaborativen Arbeitsumgebung, in der neue Ideen geschätzt werden und du an verschiedenen internen Projekten teilnehmen kannst.

Die Unternehmenskultur bei SPARETECH ist von Inklusion, Zusammenarbeit und Innovation geprägt. Mitarbeiter werden ermutigt, Ideen einzubringen und an der Gestaltung der digitalen Ersatzteilwelt aktiv mitzuwirken, was sich in unserem hohen Kununu-Rating von 4,9 widerspiegelt.

Für die Beantwortung dieser Frage solltest du deine Leidenschaft für Daten und innovative Technologien betonen und erläutern, wie die Vision von SPARETECH mit deinen beruflichen Zielen übereinstimmt. Du könntest auf dein Interesse an der digitalen Ersatzteilwelt und der Unterstützung von Kunden eingehen.

Teile spezifische Erfahrungen mit Tools wie MS Excel oder Datenanalysen, die du während deines Studiums oder Praktika gesammelt hast. Bekräftige, wie du diese Kenntnisse in der Rolle des Werkstudenten bei SPARETECH anwenden kannst, um zusammenhängende Datenprojekte durchzuführen.

Erkläre deine Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und strategisch anzugehen. Betone, dass du immer den direkten Kundennutzen im Hinterkopf behältst und wie wichtig es ist, bei der Arbeit mit Daten eine strukturierte Herangehensweise zu haben.

Wähle eine Situation aus, in der du analytisches Denken, Kreativität oder Teamarbeit eingesetzt hast, um ein Problem zu lösen. Verdeutliche, was du aus der Erfahrung gelernt hast und wie du dein Wissen auf den Kunden bei SPARETECH anwenden könntest.

Sprich offen darüber, dass du Feedback als wertvolles Entwicklungstool betrachtest. Erzähle von konkreten Beispielen, wo positives und konstruktives Feedback dir geholfen hat, deine Arbeitsweise zu verbessern und damit die Ergebnisse für das Team zu optimieren.

Betone, dass Teamarbeit essenziell ist, besonders in einem dynamischen Startup-Umfeld wie SPARETECH. Gib Beispiele dafür, wie du in Teams gearbeitet hast und welche positiven Ergebnisse daraus entstanden sind, um die Bedeutung der Zusammenarbeit zu unterstreichen.

Erkläre deine Methoden zur Recherchierung, wie Fachliteratur, Branchenmeldungen oder Webinare. Teile wie wichtig es ist, mit Trends Schritt zu halten, um kontinuierlich zu lernen und zur strategischen Entwicklung bei SPARETECH beizutragen.

Verdeutliche deine Erfahrung im Präsentieren von Daten oder Projektergebnissen. Nenne Beispiele, wie du Informationen klar und präzise an verschiedene Zielgruppen kommuniziert hast und wie du diese Fähigkeiten in deiner Tätigkeit als Werkstudent einbringen möchtest.

Erkläre, dass hohe Datenqualität das Fundament jeder effektiven Entscheidungsfindung ist. Ein tiefes Verständnis von Daten und ihrer Bereinigung wird den Kunden helfen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und langfristigen Erfolg sicherzustellen.

Zeige deine Begeisterung für dynamische, obstaklesreiche Umgebungen, die Kreativität und Innovation erfordern. Teil mit, dass du Herausforderungen als Chancen siehst und bereit bist, anpassungsfähig und proaktiv auf Veränderungen zu reagieren.