Asset Operations Specialist

Da wir unsere Präsenz auf dem deutschen Markt weiter ausbauen, suchen wir derzeit einen Asset Operations Specialist für die Zusammenarbeit mit unserem Team in München. Diese spannende Tätigkeit zielt darauf ab, unser Operations- & Customer Success-Team dabei zu unterstützen, unseren ständig wachsenden Kundenstamm einen außergewöhnlichen Service zu bieten.

Arbeitszeiten: Teilzeit (8-10 Stunden pro Woche)

Berichtet an: Director of Operations

Abteilung: Customer Success

Ort: München

Verantwortlichkeiten

• Koordiniere die Bereitstellung von Zubehör an unsere Kunden (Tablets, Tablet-Aufsteller, QR-Codes, Visitenkarten usw.) durch Verwaltung des Bestandes, der Lieferung und des Versand von Produkten
• Zusammenarbeit mit Lieferanten und Logistikern, um Lieferdetails zu koordinieren
• Einhaltung von Zeitplänen, um sicherzustellen, dass die Liefer- und Bereitstellungs-Fristen für unsere Kunden eingehalten werden
• Berichterstattung an das Management bei Problemen oder auftretenden Verzögerungen
• Erfassung und Verwaltung der Daten in unserem CRM-System (Salesforce)
• Aufsetzen der Tablets und Erstellung personalisierter Marketing-Assets
• Kommunikation mit dem Customer Success Manager und Operations Team um sicherzustellen, das alle Beteiligten über den laufenden und aktuellen Status informiert sind

Anforderungen

• Gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich
• Optimales Zeitmanagement
• Gute Organisationsfähigkeiten mit Liebe zum Detail
• Erfahrung mit Salesforce oder ähnlichen CRM-Systemen wird bevorzugt, ist aber nicht zwingend erforderlich
• Mindestens zweimal pro Woche Anwesenheit in unserem Münchener Büro, ansonsten Home Office
• Fähigkeit unsere internen System zu nutzen, um Bestellungen zu verfolgen, zu bearbeiten und den Versand zu gewährleisten

Was wir bieten

• Hervorragende Lernkultur in einem rasant wachsenden Unternehmen
• Weiterentwicklung und eine Kultur des Wohlbefindens
• Wellness Wednesday
• Social Events - Team Ausflüge und sportliche Aktivitäten
• Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Münchens (im Mindspace Office am Viktualienmarkt)

Über Doctify

Doctify wurde 2016 gegründet und ist ein rasant wachsendes Health Tech Unternehmen,

Das die Welt im Gesundheitsmarkt revolutioniert.

Unsere SaaS-Lösungen ermöglichen es Gesundheitsdienstleistern, verifiziertes Patientenfeedback zu sammeln und über diverse Kanäle zu veröffentlichen, so dass Patienten bei der Suche der für sie passenden Kliniken oder Fachärzte, eine fundierte Entscheidung treffen können.

Seitdem haben wir mehr als 50 Millionen Patienten bei Ihren Gesundheits- und Sozialfürsorge Bedürfnissen geholfen; über 30.000 Ärzte, Krankenhäuser und Praxen in 5 internationalen Märkten hinzugefügt; unser Team verdoppelt und zahlreiche Auszeichnungen in Anerkennung unseres Engagements für mehr Vertrauen und Transparenz in Bezug auf das Arzt-Patienten-Verhältnis gewonnen. Zuletzt wurden wir als Vitality Supplier of the Year 2021 ausgezeichnet.

Doctify wird von führenden europäischen Investmentfonds und Investoren unterstützt, wie Amadeus Capital Partners, Keen Ventures, Sir John Hegarty (Gründer der Agentur Saatchi & Saatchi) und Tom Teichmann (ehem. Lastminute.com Investor).

Hier bei Doctify schätzen wir Vielfalt sowie Fairness und fördern Inklusion innerhalb unserer Organisation, über die Richtlinien und Verfahren hinaus. Inklusivität ist in unserer Unternehmenskultur und dem Verhalten unserer Teams integriert!