Assistant administratif et commercial (H/F)

TÜV Rheinland est un leader mondial sur le marché des organismes de certification et d'inspection. Fondé il y a 150 ans, le groupe emploie aujourd’hui 20.000 collaborateurs à travers le monde.

Nos experts indépendants défendent la qualité et la sécurité des personnes. Ils apportent des solutions sûres et durables pour faire face aux défis générés par l'interaction entre l'homme, la technologie et l'environnement. TÜV Rheinland considère que le progrès social et le progrès technique sont inextricablement liés. Ce qui signifie que la technologie doit profiter à la fois aux humains et à l'environnement et ne pas causer de dommages.

Filiale du groupe, TÜV Rheinland France véhicule les valeurs du groupe et propose des prestations de services techniques dans 6 grands domaines de compétences : la Certification de produits, la Certification de systèmes, les Services industriels, les Dispositifs médicaux, les Services d’inspection conformité à l’export et la Formation.

En tant qu’organisme de certification, notre métier est d’évaluer la conformité d’un processus, d’un produit ou d’un service aux exigences d’un référentiel. Par la certification, les entreprises démontrent que leur produit ou service répond aux attentes de leurs clients, c’est un gage de confiance et cela renforce leur crédibilité.

Par ailleurs, nous sommes nous-mêmes accrédités par le COFRAC, ce qui garantit notre compétence, notre impartialité et notre indépendance au regard des normes.

Pour accompagner le développement de notre pôle Dispositifs Médicaux, nous recherchons : un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e).

Vous êtes en charge de la coordination administrative et commerciale des différents projets du service. A ce titre :

• Vous élaborez et suivez les offres commerciales pour nos entreprises clientes ;

• Vous assurez la planification et le bon déroulement des services (audits et évaluations de produits) en lien avec les auditeurs ;

• Vous suivez le statut de validité des certificats délivrés aux clients ;

• Vous assurez les tâches administratives liées à vos dossiers : appels et courriels clients, suivi des documents contractuels, mise à jour des données dans les systèmes de gestion dédiés (SAP, ICMS), préparation des bons de commande internes pour la sous-traitance, facturation des clients ;

• Vous assurez l’interface avec nos bureaux référents en Pologne et en Allemagne sur les questions relatives aux dossiers d’audit et certificats clients ;

• Vous suivez le statut de validité des qualifications des auditeurs et évaluateurs produits.

De formation Bac +2/3 dans le domaine de l’administration des ventes, vous avez une expérience significative en gestion commerciale (3 ans minimum). Une expérience dans le domaine des dispositifs médicaux ou de la qualité serait un plus.

Vous êtes doté(e) d'une bonne sensibilité commerciale et de qualités relationnelles éprouvées.

Rigoureux(se) et autonome, vous aimez le travail en équipe.

Un bon niveau d’anglais est indispensable pour pouvoir échanger avec des interlocuteurs européens.

Vous maîtrisez le pack Office et connaissez le logiciel SAP (formation possible).

Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV), Assurer la relation client