Digital Transformation Manager / Gestionnaire, transformation digitale

About Us

Earth Rated is driven by the knowledge that we can make things better. We are in constant pursuit of improvement and relentlessly challenge the status quo to impact our community positively.

Our Mission: Make everyday moments for people and their dogs simpler and better.

Our Vision: Empower dog owners to positively impact their dogs’ lives and the community around them.

At Earth Rated, we exist to make a difference.

That’s where you come in.

À propos de nous

Ce qui nous anime chez Earth Rated, c’est la certitude que nous pouvons améliorer les choses. Nous cherchons continuellement à nous améliorer et à bousculer le statu quo afin d’avoir un impact positif sur notre communauté.

Notre mission: Simplifier et améliorer le quotidien des gens et de leurs chiens.

Notre vision: Permettre aux propriétaires de chiens d’avoir un impact positif sur la vie de leurs

compagnons canins et sur la communauté qui les entoure.

Chez Earth Rated, nous existons pour contribuer à un monde meilleur.

C’est là que vous intervenez.

About the role

Reporting to the VP of Operations, the Digital Transformation Manager (DTM), will seek to enhance the company's technological performance. You will achieve this by analyzing the company's infrastructure and finding gaps in service. Your focus is not only on increasing the company's short-term performance but also meeting its long-term strategic objectives. 

À propos de l’emploi

Rapportant au vice-présidente des opérations, le Gestionnaire, transformation digitale (GTD) cherchera à améliorer la performance technologique de l'entreprise. Vous y parviendrez en analysant l'infrastructure de l'entreprise et en identifiant les lacunes dans les services. Votre objectif ne se limite pas seulement à améliorer la performance à court terme de l'entreprise, mais également à atteindre ses objectifs stratégiques à long terme.

• Lead the company’s technology roadmap, ensuring effective use and productivity across the organization.
• Oversee infrastructure and application alignment within the overall architecture, with a focus on cybersecurity.

• Collaborate with department heads to assess and define ERP, CRM, and application needs through business process analysis.
• Develop and champion the AI roadmap, promoting its value within the organization.
• Enhance IT systems and provide training/support for ERP, CRM, Tableau, and collaboration tools.
• Document ERP processes and ensure adherence to company policies and regulations.

• Lead technology projects from planning to completion, managing multiple stakeholders and project components.

• Analyze, document, and improve business processes, workflows, and application systems.
• Develop solutions to automate and enhance processes, and manage reporting and system enhancements.
• Communicate regularly with project teams and departmental heads on progress.

• Create training plans, provide end-user training, and coach colleagues on supported solutions.
• Facilitate working sessions with power users and ensure effective knowledge transfer.

• 5-7 years of experience in digital transformation, IT, or a related field, with proven management expertise
• Experience working in cloud-based environments
• Proficient in leveraging AI to drive business solutions
• Knowledge of Tableau, NetSuite, and Salesforce is preferred
• Knowledge of Amazon tools and software is an asset

• Health & Dental Insurance funded 100% by Earth Rated
• Virtual health care & consulting services through Consult+ 
• Every-day catered gourmet lunches, snacks, and hot beverages
• Company-paid cell phone & plan
• Hybrid work model with in-office collaboration days on Tuesdays and Thursdays
• An annual bonus plan for all Earth Rated team members
• A collaborative work environment
• Paid vacation time off including an office closure from December 24 to January 1 inclusively
• Access to a massage therapist
• 24/7 access to Earth Rated’s very own gym UNLEASHED and daily personal trainers
• The ability to bring your dog to work!

• Diriger la feuille de route technologique de l'entreprise, en assurant une utilisation efficace et une productivité optimale à travers l'organisation.
• Superviser l'alignement de l'infrastructure et des applications au sein de l'architecture globale, avec un accent particulier sur la cybersécurité.

• Collaborer avec les responsables de département pour évaluer et définir les besoins en ERP, CRM et autres applications via l'analyse des processus métier.
• Développer et promouvoir la feuille de route de l'IA, en mettant en avant sa valeur au sein de l'organisation.
• Améliorer les systèmes informatiques et fournir des formations/support pour les outils ERP, CRM, Tableau et de collaboration.
• Documenter les processus ERP et assurer le respect des politiques et des réglementations de l'entreprise.

• Diriger les projets technologiques de la planification à la réalisation, en gérant plusieurs parties prenantes et composants du projet.

• Analyser, documenter et améliorer les processus métier, les flux de travail et les systèmes d'applications.
• Développer des solutions pour automatiser et améliorer les processus, gérer les rapports et les améliorations des systèmes.
• Communiquer régulièrement avec les équipes de projet et les responsables de département sur l'avancement.

• Créer des plans de formation, fournir des formations aux utilisateurs finaux et coacher les collègues sur les solutions mises en place.
• Faciliter des sessions de travail avec les utilisateurs clés et garantir un transfert de connaissances efficace.

• 5 à 7 ans d'expérience en transformation digitale, TI ou dans un domaine similaire, avec une expertise avérée en gestion
• Expérience de travail dans des environnements basés sur le cloud
• Compétence dans l'utilisation de l'IA pour impulser des solutions business
• Connaissance de Tableau, NetSuite et Salesforce est préféré
• Connaissance des outils et logiciels Amazon est un atout

• Assurance maladie et assurance dentaire financées à 100 % par Earth Rated
• Services virtuels de soins de santé et de consultation par l’intermédiaire de Consult+ 
• Dîners gastronomiques, collations et boissons chaudes préparés par un chef tous les jours
• Téléphone cellulaire et forfait payés par l’entreprise
• Modèle de travail hybride avec des journées de collaboration au bureau les mardis et jeudis
• Un plan de bonus annuel pour tous les membres de l'équipe Earth Rated
• Environnement de travail collaboratif
• Congés annuels payés, y compris pendant la fermeture des bureaux du 24 décembre au 1er janvier
• Accès à une massothérapeute 
• Accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à la salle de sport UNLEASHED d’Earth Rated et aux entraîneurs personnels présents tous les jours
• Possibilité d’amener votre chien au travail!

Earth Rated is committed to diversity, equity, inclusion, & belonging. We value all of our team members and candidates as unique individuals, and we welcome the variety of experiences they bring to our company. We believe that every person should be treated equally regardless of race, sex, gender identification, sexual orientation, national origin, native language, religion, age, disability, marital status, citizenship, genetic information, pregnancy, or any other characteristic protected by law.

Earth Rated s’engage à favoriser la diversité, l’équité, l’inclusion et l’appartenance. Nous considérons tous les membres de notre équipe et les candidats comme des personnes uniques, et nous nous réjouissons de la diversité des expériences qu’ils apportent à notre entreprise. Nous pensons que chaque personne doit être traitée de manière égale, indépendamment de sa race, de son sexe, du genre auquel elle s’identifie, de son orientation sexuelle, de son origine nationale, de sa langue maternelle, de sa religion, de son âge, de son handicap, de son état civil, de sa citoyenneté, de ses informations génétiques, de sa grossesse ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.