Account manager pro vzdělávací aktivity

V Hedepy kombinujeme technologie, marketing a psychoterapii, abychom lidem usnadnili cestu k duševnímu zdraví. Jsme remote-first firma, spolupráce je založená především na důvěře a každý v Hedepy věří, že náš produkt má opravdu smysl.

Minulý rok skrze naši platformu proběholo více jak 100 000 sezení. Kromě běžných klientů pečujeme stále více o zdraví zaměstnanců ve více než 100 firmách. 

Do Client success týmu hledáme Account manažera, který si vezme na starost prodej vzdělávacích aktivity, bude se starat o stávající klienty a hledat možnosti k rozšíření spolupráce.  

Co bude náplní tvé práce?

Budeš kontaktní osoba pro B2B klienty v oblasti webinářů a vzdělávacích aktivit, tvou zodpovědností bude tuhle část Hedepy zastřešit. Interně budeš nejčastěji spolupracovat s českým client success týmem - Veru a Loty; českým sales týmem; B2B marketingem a lektorem Davidem

• Upsell stávajícím klientům  40 %
• Upsell řešení Hedepy 2.0 
• Upsell vzdělávacích aktivit nad rámec nastavené spolupráce
• Webináře a meetupy především pro CZ&SK, ale podpora i na dalších trzích 40 %
• Zodpovědnost za organizaci webinářů pro stávající klienty a poptávky od ne-klientů
• Zajištění lektorů, příprava materiálů a komunikace 
• Ve spolupráci s marketingem 4x ročně organizace akvizičních webinářů pro nové klienty ve spolupráci s odborníky.  
• Vztahy s klienty  20 %
• Starost o stávající klienty - aktivní komunikace s klienty, zjištění jejich potřeb a vytvoření strategie pro udržení stávajících klientů, upsell nových služeb.
• Získávání zpětné vazby, její analýza a spolupráce s produktovým týmem na vylepšení Hedepy pro firmy.

Jak vypadá náš ideální kandidát?

• Má energii a chuť tvořit Hedepy a starat se o naše klienty
• Má zkušenost s aktivním salesem/upsellem, ideálně v prostředí firemních benefitů/HR nástrojů.
• Nevadí mu/jí exekutiva. 
• Chce budovat dlouhodobé vztahy a ví, že to jde jen pokud je spolupráce win-win na obou stranách. 
• Má výbornou AJ (oficiální jazyk ve firmě je angličtina) a perfektní češtinu nebo slovenštinu.
• Umí se správně ptát, aby zjistil potřeby druhé strany. 
• Věří, že terapie může pomáhat.

Co ti nabízíme:

• Spolupráci na IČO
• 2 terapie na Hedepy měsíčně zdarma:)
• V Praze máme útulné kanceláře, ale celé Hedepy je založené na remote-first principu - díky technologii můžeme pracovat odkudkoliv
• V Hedepy je nás něco okolo 50, máme ale mezinárodní tým z 10+ různých zemí = různorodá kultura
• Celofiremní teambuildingy
• A ještě víc ti poví naše HR BP Veru

Meet our B2B Team