Onboarding Specialist (w/m/d)

Bei HeyJobs haben wir eine klare Mission: Wir helfen jedem und jeder, den richtigen Job zu finden und ein erfülltes Leben zu führen. Seit 8 Jahren revolutionieren wir den Recruiting-Markt mit unserer KI-basierten Job-Plattform. Unsere Technologie macht den Weg zum neuen Job einfacher denn je und unterstützt Unternehmen dabei, ihren Fachkräftemangel zu lösen.

Mit über 4700 zufriedenen Kunden, darunter 8 der 10 größten Arbeitgeber in Deutschland und Österreich, setzen führende Unternehmen auf HeyJobs für ihr Recruiting. Allein im letzten Jahr haben wir über 100.000 Menschen zu ihrem neuen Job verholfen. Schon jetzt findet mehr als 1% aller Einstellungen über die HeyJobs-Plattform statt.

Unsere Vision ist es, bis 2030 die meisten Einstellungen im Markt zu erzielen. Dafür brauchen wir Dich und Deine Talente in unserem Team. Werde Teil von HeyJobs und gestalte mit uns die Zukunft des Recruitings! Join the HeyVolution!

Eine einflussreiche Rolle in einem schnell wachsenden Unternehmen:

Als Onboarding Specialist (m/w/d), untserstützt und unsere B2B Kunden bei der Integration und Aktivierung ihrer Stellenanzeigen und bist für ihre gesamte Onboarding Journey bei uns verantwortlich.

🎯 Was Du beitragen wirst

• Du überwachst die Onboarding Pipeline unserer Unternehmenskund:innen und stellst sicher, dass die Kampagnen und Integrationen reibungslos und termingerecht starten

• Du definierst Erfolgskriterien und koordinierst das Kampagnen-Setup in enger Zusammenarbeit mit unseren Sales-, Marketing-, und Support-Teams.

• Du bist die Hauptansprechperson für unsere Kund:innen, planst und leitest Onboarding Kick-Off Calls, berätst und unterstützt sie proaktiv in der gesamten Onboarding Phase.

• Du führst Qualitätskontrollen der Stellenanzeigen durch und stellst sicher, dass Kampagnen und Integrationen erfolgreich eingerichtet sind.

• Du dokumentiere alle relevanten Informationen strukturiert in unserem CRM-System und übergibst die Kund:innen nach einem erfolgreichen Onboarding an unser Sales-Team

🤝 Was Du mitbringst

• Du hast einen ausgprägte Servicegedanken und die Zusammenarbeit mit Kund:innenmacht dir Spaß

• Du verfügst über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und kannst komplexe technische Prozesse klar und verständlich erklären.

• Du bist ein Organisationstalent und kannst mehrere Projekte gleichzeitig managen, wobei du stets den Überblick behältst.

• Deine Fähigkeit, tief in Probleme einzutauchen, Prioritäten zu setzen und Verantwortung zu übernehmen, zeichnet dich aus.

• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, idealerweise verfügst Du über gute Englischkenntnisse.

• Du hast Lust, dich weiterzuentwickeln und neue technische Fähigkeiten zu erlernen.

Nice to have:

• Erfahrung im Bereich Onboarding, Customer Success, Account Management oder idealerweise in einem Tech- oder SaaS-Umfeld.

❤️‍🔥Was Du an uns lieben wirst

• Werte und Kultur: Wir begegnen allen Menschen respektvoll, stellen unsere Mitarbeiter:innen an erste Stelle und holen das Beste aus jeder:m heraus.

• Individuell und als Team wachsen: Wir bieten einen 7-stufigen Karrierepfad, halbjähriges Performance Feedback, 3 Tage & 500 € Budget im Jahr für Weiterbildung.

• Work-Life-Balance: Du startest mit 28 Urlaubstage + 1 zusätzlicher Tag pro Jahr, 3 Wochen work from anywhere pro Jahr und alle 3 Jahre ein 1-monatiges bezahltes Sabbatical.

• Soziales Engagement: Folge Deiner Passion mit HeySustainability, HeyVoices, HeySisterhood, HeyPeace oder gründe Deine eigene Community.

• Wellbeing: 10 kostenlose Coachings für Deine mentale Gesundheit pro Jahr über Nilo.Health. 

• Individuelle Benefits: 50 € monatliches Budget und HeyJobs-Rabatte für nachhaltige Produkte und Dienstleistungen über FutureBens & Ben Card.

• Viele Events & Feel-good Initiativen: Feier gemeinsam mit dem HeyJobs Team tolle Events & Erfolge, wie HeySummer und Christmas Parties und viele weitere!

• Fantastische Offices und modernes Equipment: Unser HQ ist Berlin (Kreuzberg), HeyHubs haben wir ebenso in Köln, Hamburg und Wien!

Bei HeyJobs wird Vielfalt und Inklusion großgeschrieben, denn das sind für uns die Voraussetzungen für eine Kultur, die die besten Talente anzieht und letztendlich zur Verwirklichung unserer Vision führt. Zusammen sind wir 30 verschiedene Nationen mit 45% Frauenanteil und 50% weiblichen Führungskräften.

Wir stellen ausdrücklich niemanden ein, der Menschen aufgrund von Religion, nationaler Herkunft, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder anderen Aspekten diskriminiert. Wir ermutigen Personen aus LGBTQIA+ und anderen unterrepräsentierten Gruppen, sich zu bewerben.

Wir sind stolz darauf, kontinuierlich als einer von Berlins besten Tech-Arbeitgebern ausgezeichnet worden zu sein! (Top Startup Arbeitgeber, Kununu, Glassdoor, Top 25 LinkedIn Startups)

*Angebote können für internationale HeyHubs und basierend auf dem Beschäftigungsstatus abweichen