Responsable CRM Marketing Groupe H/F

Scale-up emblématique du paysage Tech français et marque connue auprès d’un large public, Meilleurtaux est la marketplace incontournable pour le crédit, l’assurance et le placement. Chaque année, plus de 3 millions de Français utilisent nos services.

Notre mission : offrir à nos clients les meilleurs produits, au meilleur prix avec le meilleur conseil. Notre but : accompagner nos clients afin de mener à bien leur projet de vie.

Nos sites web et applis mobiles recueillent plus de 100M de visites par an. Nous travaillons avec de nombreux partenaires banques, assurance et gestionnaires d’actifs.

Notre ADN d’innovation et de remise en question permanente pour servir nos clients nous conduit à lancer chaque semaine de nouveaux projets, pilotés par l’une de nos équipes produit.

Quelques chiffres :
👉 près de 2000 collaborateurs au sein du groupe dont 1000 collaborateurs au sein de notre réseau de franchises.
👉 + de 350 agences réparties sur l’ensemble du territoire.
👉 x2 CA en l’espace de 4 ans.
👉 une satisfaction client à 4,8/5 en 2023.
👉 125 M de visites sur les sites et applis du groupe. 

Vous souhaitez rejoindre la fintech leader en crédit et en assurance, en forte croissance, innovante, dynamique et débordante de projets ? Ce qui suit va vous intéresser !

Meilleurtaux se développe très rapidement, un nombre croissant de visiteurs se rendent sur notre site Web chaque mois (plus de 3 millions) notamment poussé par la puissance de la marque et sa forte présence sur tous les leviers de notoriété que ce soit en télé, radio, réseaux sociaux et presse.

Nous recherchons un Responsable CRM Marketing expérimenté capable de piloter la stratégie d’activation du groupe Meilleurtaux afin d’amener le sourcing email à un niveau supérieur en termes de leads générés par le groupe. Chaque année, nous envoyons plus de 400M d’emails à nos clients, un beau terrain de jeu!

Vous managez une équipe de 2 personnes qui a vocation à s’étendre.

Vos missions 📝 :

• Newsletter : vous pilotez l’animation des newsletters groupe, puissants générateurs de business et de notoriété pour Meilleurtaux.
  • Money, Money, Money : 1ère newsletter France sur le pouvoir d’achat ;
  • Le Morning Zapping : 1ère newsletter France sur l’épargne. 

• Animation Commerciale : vous mettez en place une stratégie marketing pour augmenter le volume de leads générés par le canal email, afin d’atteindre un taux de conversion plus important au sein du groupe.

• Nursing : vous drivez la stratégie groupe de nursing des contacts déjà en base installée dans le CRM afin de les animer jusqu’à la concrétisation finale.

• Life time value : vous mettez en place des parcours multi-canaux pour augmenter le réachat et le multi-produits au travers de plusieurs leviers : parrainage, triggers marketing etc.

• Communauté : vous contribuez à la création d’une communauté de clients Meilleurtaux à travers des activations et animation sur du multi-canal : newsletters, pushs, tchat, groupe Whatsapp. 

• Design : vous vous assurez que les communications de Meilleurtaux atteignent les hauts standard en terme de design et de contenu.

• Editeur : vous gérez la relation éditeur avec notre outils de Marketing Automation, SFMC.

Ceci n’est qu’un avant-goût de la superbe aventure que vous vous apprêtez à rejoindre, le poste étant évidemment amené à évoluer en fonction de vous et vos propositions.

Pourquoi êtes-vous notre TOP candidat ? 🧐

• Formation supérieure de type Grande Ecole de Commerce, Université ou équivalent, vous avez au moins 5 ans d'expérience en tant que Responsable CRM que ce soit en agence ou chez l'annonceur. 
• Vous avez été amené(e) à travailler pour une marque dont la notoriété est importante.
• Vous savez manager un budget CRM Marketing de plusieurs centaines de milliers d’euros.
• Vous comprenez l’interaction entre notoriété et approche ROiste digitale (brandformance).
• Vous avez une approche quantitative forte dans toutes les actions marketing que vous déployez.
• Vous avez une très forte sensibilité créative et rédactionnelle.

Les soft-skills attendus pour réussir chez Meilleurtaux ?

• Faire preuve de leadership : capacité à embarquer votre équipe vers la même direction.
• Faire preuve de créativité en tenant compte des attentes du business.
• Avoir une grande attention du détail pour cibler au mieux vos persona clients.  
• Etre un "doer" : savoir se plonger dans des sujets très opérationnels pour avoir une meilleure hauteur de vue. 
• Savoir travailler en équipe : vous travaillez avec vos homologues côté marketing mais aussi les autres services afin de contribuer à la croissance de l'entreprise. 

Comment se déroule le processus de recrutement chez nous ? 

1 - Premier échange avec la Team RH pour apprendre à mieux vous connaître.

2 - Rencontre sur place avec votre futur manager, l'équipe éventuellement et un membre de l'équipe RH.

3 - Réalisation d'une étude de cas et restitution avec le manager (selon le poste).

4 - Votre candidature a été retenue ? Félicitations et bienvenue à bord 🎉

Rejoindre une marque connue par plus de 80% des français vous intéresse ? On attend votre candidature.

En nous rejoignant , Meilleurtaux vous offre 😍 : 

• Un package attractif comprenant primes individuelles et collectives (participation et intéressement).
• La mutuelle ALAN avec des tarifs avantageux, une prise en charge rapide des remboursements et la prévoyance prise en charge à 100% par Meilleurtaux. 
• Une carte SWILE avec 10€ de tickets restaurant par jour travaillé. 
• Une prise en charge de votre transport de "mobilité douce" (trottinette, scooter, vélo...) dans le cadre du Forfait Mobilités Durables.
• L'accès au CSE, sans condition d'ancienneté.
• 2 jours de télétravail / semaine après votre période d'intégration et une prise en main de votre poste.

Pour vous proposer un environnement de travail stimulant et propice à l'épanouissement et l'atteinte de ses objectifs, Meilleurtaux a mis en place 💥 : 

• Des moments de convivialité (afterwork, Lunch & Learn, point d'actualité Groupe, soirées d'entreprise, secret coffee...)
• La possibilité de choisir votre matériel de travail (ordinateur & téléphone)
• Un dispositif d'accès à la formation à travers l'attribution d'une licence Openclassrooms (formation au choix selon vos envies et besoins).

Nous n'attendons plus que vous ! 

Le manque de confiance peut parfois nous empêcher de postuler à un emploi. Mais nous allons vous révéler un secret : il n’existe pas de candidat « parfait ». Donc, n’hésitez pas à postuler si ce poste vous donne envie de vous dépasser tous les jours.