サービスデザイナー

メガバンクで、デザインの力で「最も選ばれる金融グループ」を一緒に創りませんか？
SMBCに加え、SMBCグループ各社のデジタライゼーションのデザインに広く関わるポジションです。
サービスデザイナー、UI/UXデザイナーを募集しています。

【主な業務内容】

• 新規事業・サービスの戦略フェーズからの企画・開発
• アプリおよびウェブサービスのCX設計
• デザインプロジェクトのプランニング・マネジメント
• SMBCリテールサービス全体のカスタマージャーニーマネジメント

【デザインチームが参画するプロジェクト例】

• ホームぺージ、三井住友銀行アプリ、SMBCダイレクト（インターネットバンキング）、SMBCタブレット（対面サービスの際に利用する端末）等のデジタルサービスのUI/UX企画・開発
• これらのツールおよび一連の顧客体験が、2021年度Good Design賞を受賞。
• 個人のお客さま向けサービス全体のカスタマージャーニーマネジメント

【SMBCのデザイナーとして働くことの魅力】

• リアル（対面）が中心だった銀行が、デジタル×リアルへと大きくシフトしようとしています。まさに過渡期にある銀行を体験しつつ、自らの力で変化の先へリードできるチャンスです。
• 手がける案件は社会へのインパクトがあり、大きなやりがいを感じて頂けます。
• 金融のプロフェッショナルと協働し、上流工程から一緒に案件を企画推進していきます。受注型の業務スタイルではなく、裁量をもってスキル経験を発揮できます。

【幅広いバックグラウンドを持った人材が活躍しています】

• 大手IT企業や海外の制作会社を経験してきたUXデザイナー
• 制作会社や大手広告代理店を経験してきたディレクター
• 他金融事業会社を経験してきたUI/UXデザイナー
• 映像制作会社のウェブ部門で制作を経験してきたデザイナー

※HCD資格の取得も積極的に支援しています。
人間中心設計専門家2名 人間中心設計スペシャリスト1名

【必須（MUST）】

• サービスデザイン業務経験

事業開発、デジタルサービス設計の業務経験。UI/UXデザインのディレクション経験。

• デザインプロジェクトのプランニング・マネジメント経験

プロジェクトゴールに向け、課題発見・調査分析・方針策定・仮説検証・開発実装等の
アクションアイテムを組み合わせデザインプロジェクトを計画・実行する力。

• 組織推進力・共創力

理想に向けて、ステークホルダーと共創し推進する力。

【歓迎（WANT）】

• デザインチームを管掌された経験

※よく頂くお問い合わせ

• 金融の業務経験、知識

金融知識を有するサービス・商品担当者と共同で案件を担当頂きますので
経験・知識をお持ちでなくても問題ありません。
入社後には、銀行の業務や商品を学べる、e-learning等が利用可能です 東京（大手町）
※リモートワークの併用も可能です。