Job details

サービスデザイナー

職務内容

メガバンクで、デザインの力で「最も選ばれる金融グループ」を一緒に創りませんか？
SMBCに加え、SMBCグループ各社のデジタライゼーションのデザインに広く関わるポジションです。
サービスデザイナー、UI/UXデザイナーを募集しています。

【主な業務内容】

新規事業・サービスの戦略フェーズからの企画・開発
アプリおよびウェブサービスのCX設計
デザインプロジェクトのプランニング・マネジメント
SMBCリテールサービス全体のカスタマージャーニーマネジメント

【デザインチームが参画するプロジェクト例】

ホームぺージ、三井住友銀行アプリ、SMBCダイレクト（インターネットバンキング）、SMBCタブレット（対面サービスの際に利用する端末）等のデジタルサービスのUI/UX企画・開発
これらのツールおよび一連の顧客体験が、2021年度Good Design賞を受賞。
個人のお客さま向けサービス全体のカスタマージャーニーマネジメント

【SMBCのデザイナーとして働くことの魅力】

リアル（対面）が中心だった銀行が、デジタル×リアルへと大きくシフトしようとしています。まさに過渡期にある銀行を体験しつつ、自らの力で変化の先へリードできるチャンスです。
手がける案件は社会へのインパクトがあり、大きなやりがいを感じて頂けます。
金融のプロフェッショナルと協働し、上流工程から一緒に案件を企画推進していきます。受注型の業務スタイルではなく、裁量をもってスキル経験を発揮できます。

【幅広いバックグラウンドを持った人材が活躍しています】

大手IT企業や海外の制作会社を経験してきたUXデザイナー
制作会社や大手広告代理店を経験してきたディレクター
他金融事業会社を経験してきたUI/UXデザイナー
映像制作会社のウェブ部門で制作を経験してきたデザイナー

※HCD資格の取得も積極的に支援しています。
人間中心設計専門家2名人間中心設計スペシャリスト1名

登録資格

【必須（MUST）】

サービスデザイン業務経験

事業開発、デジタルサービス設計の業務経験。UI/UXデザインのディレクション経験。

デザインプロジェクトのプランニング・マネジメント経験

プロジェクトゴールに向け、課題発見・調査分析・方針策定・仮説検証・開発実装等の
アクションアイテムを組み合わせデザインプロジェクトを計画・実行する力。

組織推進力・共創力

理想に向けて、ステークホルダーと共創し推進する力。

【歓迎（WANT）】

デザインチームを管掌された経験

※よく頂くお問い合わせ

金融の業務経験、知識

金融知識を有するサービス・商品担当者と共同で案件を担当頂きますので
経験・知識をお持ちでなくても問題ありません。
入社後には、銀行の業務や商品を学べる、e-learning等が利用可能です

待遇

＜配属予定部署／グループ＞
リテールIT戦略部／デジタル企画グループ（デザインチーム）

＜職種＞
デザインプロフェッショナル職（専門職）

基本的な労働条件は次の通りですが、部署により「企画業務型裁量労働制」が適用される場合があります。勤務形態、その他の条件については、内定時までに明示いたします。

＜待遇＞
・契約形態：正社員（嘱託）
・契約期間：期間の定めなし
・試用期間：試用期間の定めなし
・就業時間：原則、8:40〜17:10、休憩時間1時間（時間外勤務、時間外勤務手当あり）

・休日：土日、祝日、年末年始(12/31、1/2、1/3)、その他政令に定める日

・給与：社内規定による
（月給制。能力・適性・成果などを踏まえて決定）

・社会保険：健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険

・その他：主要事業所は「屋内喫煙可能場所あり」だが、事業所により異なる

＜募集人名称＞
株式会社三井住友銀行

勤務地

東京（大手町）
※リモートワークの併用も可能です。

Sumitomo Mitsui Banking Glassdoor Company Review

3.5