粗大ゴミ受付センターでのお問い合わせ対応

今年3月にオープンしたばかりの新しい自治体業務のコールセンター 週3日〜OKで長期勤務可能 クレームもとても少ないため、コールセンター未経験、ブランクのある方でも大丈夫！扶養控除内勤務OK NTTグループならではの福利厚生と安心のサポート体制で、居心地よく長期で働くことができます ここがメリット (1)有給休暇の取得は1日単位、半日単位、1時間単位で取得可能。昨年度有給休暇消化率:100％ (2)扶養の範囲での就業等、収入調整のご相談も可能！ (3)残業少なめで長期で安定して働ける！ (4)研修、フォロー体制が充実。1つ1つ着実にスキルアップ (5)入社初年から夏季休暇（最大3日）、特別連続休暇（最大2日）を付与！ [勤務先]札幌市北区北7条西1丁目1－2 SE札幌ビル4階 [最寄り駅]札幌市営地下鉄｢さっぽろ｣駅 16番出口より徒歩約1分・JR札幌駅より徒歩５分 [受動喫煙防止措置]オペレーションルーム（4Ｆ）と休憩室（5Ｆ）全面禁煙。 2Ｆに休憩スペースと併設の専用喫煙所があります。 [期間の定め]あり [期間]2023年７月12日〜2023年９月30日。 ※契約更新については、出勤状況や業務遂行レベルが一定に達している方のみ、6ヶ月または1年更新 (勤怠・習熟状況 により3カ月になる場合もあり)? 有期契約社員の雇用上限は5年(※)です。 ※パートタイムの方も対象とした、「雇用期間に定めのない時給制社員（正社員）」等への登用制度を設けています。 [勤務開始日]7月12日（水） [仕事内容]粗大ごみの収集に関する電話受付業務。お住まいの住所や捨てたいごみの品目・大きさ（長さ）、重さ、素材等を伺って、必要な情報を専用のシステムに入力し料金や収集日をご案内する業務です。 複数の地区（2023年は2つの地区、今後拡大予定）をマルチに受付対応していただきますが、それぞれにナレッジ（マニュアル）をご用意しております。 ＜対応の流れ＞ 「粗大ゴミのお申し込みですか？」の確認後、「どこに（ゴミの置き場所）」「なにを（大きさや重さ、素材なども）」「いつ」を伺い、必要な金額をお伝えします。 専用ツールがありますので、必要な項目を入れたら合計金額が出てきますので、基本的には計算の必要はありません。 確定しましたら受付の処理をし、対応完了です。 [資格]PCのタイピング・マウス操作出来る方 ※ナレッジ（マニュアル）の検索の際や対応履歴・申し送りの入力がありますが、基本的に長い文章の入力はありません 月曜、祝日明け、年始1/4に勤務いただける方（必須） ※ゴールデンウィークやお盆期間も運営するため、この期間はお休み希望が叶わない場合あり（年末年始除く） [求める人物像]未経験者応募OK、経験者優先、経験者 [時間]＜シフトパターン＞ 以下よりお選びいただきます。 複数のパターンをMIX可能な方、尚可。 (a)7：50〜16：20 実働7：30 (b)7：50〜12：30 実働4：40 ※扶養範囲内可（雇用保険非加入） (c)9：00〜18：00 実働8：00 (d)10:10〜19：10 実働8：00 [残業]残業はほぼありません [休日]日曜 [勤務日数]シフト制 週4日もしくは週3日 [休暇]年末年始、夏季休暇（最大有給3日間）、特別連続休暇（最大有給２日間）、会社記念日休暇（有給半日）条件あり、有給休暇（6ヶ月以上勤務し、所定勤務日数の8割以上勤務した場合、年間最大10日間付与） [給与]時給1,050円 [待遇]服装はカジュアル。TシャツやジーンズOK。髪色、ネイルは自由。（露出の高い服装。ピンヒール等かかとが高い靴や、かかとストラップのないサンダルなど転倒の危険がある履物、ジャージはNGとなります） [諸手当]交通費全額支給（弊社規定による）、休日（土祝）出勤手当（＋時給250円/時間）、サポート手当（3,500円/月※入社当月は対象外）、時間外手当、特別手当（年２回：６月、12月)（5000円×２回 スキルや働きぶりなど成果によって加算の場合あり）、「雇用期間に定めのない時給制社員（正社員）」等への登用制度有 [福利厚生]各種社会保険完備（雇用契約を締結した日より、健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、介護保険（４０歳以上）に加入。法定による。） ※給与支給日は月末締めの翌月２０日となっておりますが、土曜・日曜日及び祝日に重なった場合は直前の平日が支払日になります。 [教育・研修について]7月12日（水）〜15（土）、19（水）〜22（土） の計8日間の日程にご参加いただきます。 9：00〜17：30（休憩60分） ※座学研修＆システム研修＆ロープレ＆OJT 研修体制はしっかり整っていますので未経験・ブランクのある方も大丈夫です。 [応募方法]関連リンクの「応募先」より弊社応募用画面へ入力下さい｡ 入力内容は「お名前」「生年月日」「メールアドレス」「直近の職歴」のみとなります｡入力頂いた後､弊社よりご連絡致します｡ 面接時に写真付履歴書を持参下さい｡ また､面接時はマスク着用(不織布指定)でご来社下さい｡ ※応募の秘密は厳守します｡ [応募後の流れ]面接時に写真付履歴書・職務経歴書・筆記用具をご持参ください。 ※ 応募の秘密厳守します。 ＜面接会場＞ 札幌市北区北七条西1丁目2-1 SE札幌ビル4階 ※マスクは不織布指定で布マスクはＮＧとなります。必ず着用いただくようお願いいたします。 [関連リンク]応募はこちらから 「応募先」 [安心して働けるポイント]急なお休み･早退OK、シフト変更OK（お子さんの急な発熱などがあっても周りの理解を得やすいです）、面接時に職場見学OK、残業原則なし [会社データ]コールセンター [連絡先]Tel:0120-313-632 （平日9：30-18：30） 札幌市北区北7条西1丁目2-1 SE札幌ビル ４階