AGENTE DE ATENDIMENTO E SOLUÇÃO

Nosso maior alvo é a resolução dos problemas dos clientes pessoa jurídica do segmento Atacado referente cartões corporativos, garantindo a continuidade de negocios do banco; Procuramos pessoas éticas, comunicativas, com empatia e pro atividade para dar soluções aos nossos clientes. Importante conhecimento em atendimento por e-mail e telefone.

Modelo de trabalho: Híbrido

Atividades:

• Processo de Welcome call / Boas vindas;
• Contato com o cliente para orientação e auxílio no setup (habilitação);
• Utilização de script para acompanhamento;
• Etapa pós abertura da conta corrente.

Formação:

• Superior completo ou cursando

Com quais benefícios vou poder contar?

• 
  Vale Transporte
• Vale Refeição (Restaurantes)
• Seguro de Vida

O Itaú irá utilizar os dados fornecidos para fins de processos seletivos, inclusive em bancos de vagas alocados em plataformas terceiras. Caso deseje solicitar oposição a este uso, ou exercer quaisquer um dos seus direitos, entre em contato através de nossos canais, disponíveis na Política de Privacidade de candidatos do Itaú Unibanco (https://www.itau.com.br/privacidade/candidatos/). Não há necessidade de aceitar, trata-se apenas de uma ciência.

Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 40,5 bilhões segundo o ranking Interbrand 2021, e estamos em 1º lugar entre as 10 melhores empresas para se trabalhar no Brasil em 2022 com mais de 10 mil funcionários, segundo o ranking Great Places to Work.

Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito – encantar os nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam!

Hoje contamos com um time de 100,4 mil colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, em que estamos presentes em 18 países.