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Job details

ASSISTANT / ASSISTANTE COMMERCIAL(E) MARCHE ENTREPRISES (H/F) - job 2 of 2

Qui sommes-nous ?

Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l’avenir. Si vous rêvez d’une grande entreprise qui a gardé l’esprit d’une petite. Alors, nous sommes sûrement faits pour nous entendre !

Rejoindre CIC Ouest, banque du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. C’est évoluer dans un environnement où vous pourrez entreprendre votre carrière aux côtés de nos 2400 collaborateurs.

Au sein de notre siège à Nantes ou d’un de nos 300 points de vente, venez accompagner les parcours de nos clients, venez révéler vos talents et dessiner une carrière qui vous ressemble.

CIC Ouest valorise la diversité sous toutes ses formes : nous étudions chaque candidature avec la même attention et tous nos postes sont handi-accueillants

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Pour renforcer ses équipes, CIC Ouest recherche un Assistant ou une Assistante Commercial(e) pour l'agence CIC Haute Bretagne Entreprises, poste localisé à Rennes (35).

Vos missions

En support de l’équipe de Chargés d'affaires Entreprises, vous assurez la gestion et le suivi de la relation client. Vous contribuez activement à la qualité de l’expérience client au quotidien, au développement de l’activité commerciale, ainsi qu’à la sécurisation des opérations à réaliser.

Entretenir un partenariat étroit avec les chargés d'affaires entreprises au profit de l’expérience client en contribuant à la bonne organisation de l’activité de l'agence
Assurer le service avant et après-vente du client et garantir la qualité du service apporté dans une relation omnicanale en développant notamment l’appropriation par les clients de nos solutions de Banque à distance,
Assurer l’assistance commerciale et accompagner les clients dans la maitrise des outils

Vous serez accompagné(e) par votre manager de proximité et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe commerciale des 10 chargés d'affaires entreprises.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
de 24 jours de RTT par an
d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 22 jours par an
d'une protection sociale renforcée
d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
d'une politique parentale avantageuse
de conditions bancaires et assurances préférentielles
d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d’une première expérience réussie dans l’animation de la relation client et/ou de vente. Votre implication dans vos missions et la qualité de vos relations avec vos clients.

Vous savez :

Etre à l'écoute du client, comprendre ses besoins et entretenir une relation de proximité basée sur la confiance
Traiter les opérations dans un objectif d'efficacité et de confidentialité et suivre la qualité des livrables mis en place
S'assurer de la qualité et de la pertinence du support apporté à l'équipe et aux clients utilisateurs
Faire partie intégrante d’une équipe, participer à son bon fonctionnement et être force de proposition dans un objectif d'efficacité collective

Vous êtes :

Sociable car vous aimez échanger avec les clients et entretenir avec eux une relation de confiance
Curieux(e) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet d’être encore plus pertinent dans votre conseil
Agile car vous savez gérer les situations inédites, intégrer les changements et trouver des solutions adaptées

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez !

Type de contrat

CDI

Statut

Cadre

Métier

Appui Commercial back office

Localisation

RENNES (35)

Niveau d'études

BAC + 5 validé ou en cours

Niveau d'expérience

Jeune diplômé, Junior

Salaire

32-37 k € brut annuel fixe + intéressement et participation

Date de publication

03/08/2023

Date de prise de poste

01/09/2023

Référence

A058883

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction, quels que soient leurs identité de genre, handicap, âge, origine sociale et culturelle, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination.

CIC Glassdoor Company Review

4.1

CIC DE&I Review

No rating

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Nicolas Théry

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Crédit Industriel et Commercial, commonly known as CIC, is made up of seven banks that serve Paris and five other regions of France. The company offers savings accounts, mortgages, and loans; it also owns stakes in specialized entities involved in...

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Banking & Lending

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10000+

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Hybrid, based in Paris, France

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