Business Analyst - Remoto - Com inglês/espanhol

Como Business Analyst na Capco, suas principais responsabilidades incluirão realizar análises de mercado e negócios, identificar as necessidades dos clientes, propor soluções valiosas, prospectar novos negócios, fornecer consultoria estratégica e elaborar propostas comerciais. Você garantirá que as soluções sejam implementadas de forma eficaz, monitorará indicadores de performance e colaborará nas melhorias de processos, tudo isso em um ambiente dinâmico e inovador.

Para se candidatar ao cargo de Business Analyst na Capco, é essencial ter experiência prévia nas áreas de seguros, bancário ou pagamentos, com um foco forte na análise de negócios e consultoria. A experiência em prospecção de clientes e um conhecimento profundo das dinâmicas de mercado são igualmente importantes para ter sucesso nesta função.

A formação acadêmica em Administração, Economia, Engenharia ou áreas relacionadas é fundamental para um Business Analyst na Capco. Esta formação fornecerá as bases necessárias para entender os processos de negócios e as necessidades dos clientes, além de ser um diferencial para quaisquer certificações em Business Analysis que possam agregar valor ao seu perfil.

As competências essencialmente valorizadas para o Business Analyst na Capco incluem habilidades de comunicação clara e eficaz, capacidade de análise crítica, experiência em metodologias de análise de negócios e conhecimento em ferramentas de gestão como MS Project ou Jira. Além disso, a habilidade em prospecção e a sensibilidade para entender as dinâmicas de mercado são cruciais para garantir o sucesso na função.

Escolher a Capco para sua carreira como Business Analyst significa fazer parte de uma cultura inclusiva que valoriza a diversidade e a inovação. Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores, desenvolver suas habilidades em um ambiente colaborativo e contribuir para ações sociais significativas, tudo isso enquanto acelera sua trajetória profissional.

Ao analisar as necessidades dos clientes, primeiro procuro entender o contexto e as especificações do projeto. Em seguida, me concentro em fazer entrevistas detalhadas, pesquisas de mercado e revisões de dados existentes. Essa abordagem me ajuda a personalizar soluções que atendam exatamente às expectativas dos clientes.

Claro! Uma vez, implementei uma estratégia de networking em eventos do setor onde conversava diretamente com potenciais clientes. Essa abordagem me permitiu entender suas dores e oferecer soluções personalizadas, resultando em várias oportunidades concretas de negócios.

Utilizo uma variedade de ferramentas dependendo das necessidades do projeto. Ferramentas como MS Project para planejamento e cronogramas, além do Jira para gerenciamento do fluxo de trabalho e tarefas de equipe, têm sido muito eficazes em garantir que os projetos sejam entregues no prazo e dentro do escopo.

Durante a apresentação de soluções, me concentro em manter a comunicação clara e prática, utilizando dados concretos para suportar as minhas propostas. Eu sempre busco conectar as soluções diretamente às necessidades expressas pelo cliente, e deixo espaço para perguntas e feedbacks para garantir uma interação produtiva.

Tenho uma ampla experiência em análise de dados relacionada a tendências de mercado e desempenho de projetos. Utilizo ferramentas de CRM e análise para mapear e interpretar dados, o que me ajuda a sugerir melhorias e justificar decisões estratégicas baseadas em evidências.

Eu priorizo tarefas identificando as mais críticas com base nos prazos e no impacto nos objetivos do projeto. Uso métodos de organização, como listas de tarefas e o uso de ferramentas de gerenciamento, para garantir que tudo seja monitorado e gerenciado eficazmente.

Em um projeto anterior, identifiquei um gargalo em um fluxo de trabalho que causava atrasos na entrega. Propus uma atualização de processos, o que resultou em uma redução significativa no tempo de execução e aumento na satisfação do cliente, pois conseguimos entregar antes do prazo.

A comunicação é vital na minha função porque sou frequentemente o elo entre a equipe técnica e os clientes. É importante transmitir informações de maneira clara e compreensível, para garantir que todos estejam alinhados e que as expectativas possam ser geridas adequadamente.

Para garantir a satisfação dos clientes, mantenho uma comunicação constante em todas as etapas do projeto, o que ajuda a identificar e resolver possíveis problemas antes que eles se tornem críticos. Também busco feedback regular que podemos usar para ajustes imediatos.

Possuo certificações em análise de negócios como CBAP e IIBA, que validam meu conhecimento e habilidades na área. Essas certificações não apenas ajudaram a aprofundar meu conhecimento na disciplina, mas também são um diferencial no desenvolvimento profissional e na compreensão de melhores práticas.