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Pessoa Consultora de Cobrança Júnior | Home Equity image - Rise Careers
Job details

Pessoa Consultora de Cobrança Júnior | Home Equity

Creditas is a digital platform focused on improving people's lives in Latin America by offering a wide range of financial products and services. They seek a Junior Collection Consultant to manage complex collections and provide personalized customer service.

Skills

  • Excellent Portuguese communication
  • Experience in home collection and negotiation
  • Results-oriented
  • Team spirit
  • Creativity to suggest improvements

Responsibilities

  • Manage a complex collection portfolio for Home Equity product
  • Communicate with customers to understand payment delays and propose effective solutions
  • Provide personalized and informed communication during collections
  • Clarify customer inquiries about the product and processes via email, phone, chat, and WhatsApp
  • Maintain good organization of daily routines

Benefits

  • Collective Life Insurance
  • Health Plan (SulAmérica)
  • Dental Plan (SulAmérica)
  • Corporate University (Academy)
  • Free sessions with psychologists
  • Access to gyms and studios
  • Birthday day off
  • Childcare assistance
  • Parental leave
  • Work model flexibility
  • Transportation aid
  • Meal Voucher
  • Pharmacy agreement
  • Consignment loan
  • Salary anticipation
  • Financial Education Program
To read the complete job description, please click on the ‘Apply’ button
Creditas Glassdoor Company Review
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CEO of Creditas
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Average salary estimate

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max
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If an employer mentions a salary or salary range on their job, we display it as an "Employer Estimate". If a job has no salary data, Rise displays an estimate if available.

What You Should Know About Pessoa Consultora de Cobrança Júnior | Home Equity, Creditas

Se você é apaixonado por ajudar pessoas e deseja uma carreira em cobrança, a Creditas tem uma excelente oportunidade para você como Pessoa Consultora de Cobrança Júnior na área de Home Equity, localizada em São Paulo. Aqui na Creditas, somos uma plataforma digital inovadora, dedicada a transformar a vida de nossos clientes na América Latina, oferecendo soluções financeiras de alta qualidade. Como parte da nossa equipe de negociação, você será fundamental no relacionamento pós-venda, cuidando da gestão de uma carteira de cobrança de alta complexidade. Seu papel incluirá cobranças diretas aos clientes do nosso produto de Home, onde você irá interagir de forma empática e personalizada para entender as razões dos atrasos e propor soluções efetivas. Na Creditas, acreditamos que a chave para um atendimento excepcional é a comunicação clara e informativa. Dentre as suas responsabilidades, você vai esclarecer dúvidas dos clientes por diferentes canais de comunicação, como e-mail, telefone e WhatsApp, e também será essencial em manter a organização nas suas rotinas diárias. Para se juntar à nossa equipe, você deve ter excelente fluência em português, experiência prévia em cobrança e uma forte orientação para resultados, além de um ótimo espírito de equipe. Parque em um ambiente que valoriza a diversidade e a inclusão, onde sua visão e criatividade são bem-vindas para trazer melhorias contínuas. Venha fazer parte da Creditas e ajude a criar experiências incríveis para nossos clientes!

Frequently Asked Questions (FAQs) for Pessoa Consultora de Cobrança Júnior | Home Equity Role at Creditas
O que diferencia a Creditas como um lugar para trabalhar?

A Creditas se destaca como um lugar para trabalhar pela sua cultura centrada na diversidade e inclusão, inovação contínua em soluções financeiras e um forte compromisso com o bem-estar dos colaboradores. É um ótimo ambiente para crescimento profissional.

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Por que você deseja trabalhar na Creditas?

Quero trabalhar na Creditas porque admiro sua missão de transformar a vida financeira de pessoas na América Latina e aprecio a ênfase da empresa em diversidade e inclusão. Estou animado com a possibilidade de contribuir em um ambiente inovador e colaborativo que prioriza o bem-estar dos colaboradores.

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Common Interview Questions for Pessoa Consultora de Cobrança Júnior | Home Equity
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DATE POSTED
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