Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Region Süd-West

Wir suchen eine:n Sachbearbeiter:in (m/w/d) für unseren Kundenservice in der Region Süd-West, bei ResMed in Martinsried!

In dieser Position bist du für die hauptsächlich schriftliche und punktuell telefonische Betreuung unserer Kunden in der Region Süd-West verantwortlich.

Als Mitarbeiter:in bei ResMed erwarten dich viele Vorteile, wie zum Beispiel:

• Eine ausführliche Einarbeitung inkl. eines sogenannten "Buddy", einem erfahrenen Mitarbeitenden (m/w/d), der dich bei deiner Einarbeitung begleitet und unterstützt
• 30 Tage Urlaubsanspruch (plus 24.12. und 31.12.)
• Home-Office-Tage
• Attraktive Vergütung, Aktienkaufprogramm und Sodexo Restaurant Pass
• Betriebliche Altersvorsorge (inkl. 55 EUR betrieblicher Förderung)
• Fahrradleasing über JobRad
• Vertrauliches Beratungsprogramm für Mitarbeitende und deren Angehörige (Lifeworks)
• Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. LinkedIn Learning
• Regelmäßige Events für Mitarbeitende (z.B. unsere legendäre Neujahrsfeier)
• Ausstattung mit modernen Arbeitsmitteln
• Kostenlose Getränke am Standort

Zu deinen Aufgaben gehört u.a.:

• Komplexe Sachbearbeitung: Auftragserfassung über die Versorgung von Neu- und Bestandspatienten zur Sicherstellung der Versorgung mit Atemtherapiegeräte und Zubehör nach krankenkassenspezifischen Richtlinien im Warenwirtschaftssystem einschl. bestehender Parallelsysteme
• Klärung der Versorgungslage bzw. des Verordnungsstatus
• Fristgerechte Verlängerung von Versorgungspauschalen einschließlich Einholung und Verarbeitung von Betriebsstundenangaben
• Auftragscontrolling mittels Vorgangsstatus und Recherchen zu Vorgangsklärungen

Für diese Stelle solltest du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, erste Erfahrungen im Kundenservice und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringen.

Wenn du eine offene und kommunikative Persönlichkeit bist und Freude daran hast, Kunden zu betreuen, dann bewirb dich jetzt als Sachbearbeiter:in (m/w/d) Kundenservice Süd-West bei ResMed in Martinsried.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 36.000,00€ - 43.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

• 8-Stunden-Schicht
• Keine Wochenenden
• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Empfehlungsprogramm
• Essenszuschuss
• Homeoffice
• Kostenlose Getränke
• Zusätzliche Urlaubstage

Bewerbungsfrage(n):

• Was ist Deine Gehaltsvorstellung (Brutto pro Monat)?

Ausbildung:

• Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

• Sachbearbeitung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

• Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Hybrid remote in 82152 Planegg