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Job details

Product Pendo Designer

Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo

En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural.

Tus retos en el equipo serán:

  • Diseño de UX dentro de diversos productos: Crear y diseñar guías, recorridos interactivos, notificaciones dentro de la aplicación y mensajes emergentes usando la plataforma Pendo para mejorar la experiencia del usuario.

  • Optimización de onboarding: Desarrollar experiencias de incorporación y capacitación dentro de la aplicación, asegurando que los nuevos usuarios comprendan rápidamente las características y nuevas funciones del producto.

  • Colaboración con equipos multifuncionales: Trabajar de la mano con equipos de producto, soporte y marketing para identificar problemas en la experiencia de usuario y proponer soluciones efectivas.

  • Implementación de retroalimentación: Recoger y analizar los comentarios de los usuarios para iterar y mejorar las experiencias dentro de la aplicación basándose en datos cualitativos y cuantitativos.

  • Pruebas y mejoras continuas: Ejecutar pruebas A/B en experiencias dentro del producto para evaluar la efectividad de las soluciones diseñadas y realizar ajustes según los resultados obtenidos.

  • Documentación y mantenimiento: Documentar los flujos de trabajo y mantener actualizadas las guías y procesos relacionados con la experiencia del producto.

  • Adaptación a nuevas funcionalidades: Mantenerse actualizado sobre las nuevas características de Pendo y otras herramientas de diseño para aprovecharlas en la optimización de productos digitales.

  • Comunicar rápidamente anuncios urgentes en pro a la experiencia del Usuario.

  • Análisis de datos de usuarios: Colaborar con equipos de analítica para revisar y analizar el comportamiento de los usuarios dentro del producto utilizando las herramientas de Pendo, lo que permite identificar oportunidades de mejora en la experiencia del usuario.

Requisitos:

  • +3 años de experiencia en la construcción de software o aplicaciones digitales en un rol de diseñador de UX/UI y/o Product Designer.

  • Portafolio en línea que demuestra experiencia en la producción de Sketches, Wireframes, prototipos, flujos de tareas o diseños relevantes.

  • Experiencia y buenas prácticas en Mobile first y de Web a Responsivo. - Experiencia trabajando con Design Systems.

  • Buenas prácticas de Usabilidad.

  • Experiencia realizando e interpretando usertesting. Así como conocimientos básicos de UX Reseach.

  • Experiencia en Figma (Variables, componentes, etc)

  • Nice to have:

    • Aceptar la retroalimentación, iterar y buscar una mejora continua del producto y sí mismo.

    • Capacidad para administrar y priorizar múltiples proyectos de diferentes plazos, grados de complejidad y alcance.

    • Conocimiento práctico de Design Thinking, User-centered design y/o otros frameworks de UX.

    • Conciencia de las mejores prácticas de accesibilidad.

    • Muchas ganas de aprender e integrarse a un equipo de diseño en crecimiento.

  • Skills:

    • +1 año de experiencia en la construcción de software o aplicaciones digitales en un rol de diseñador de UX/UI y/o Product Designer.

    • Portafolio en línea que demuestra experiencia en la producción de Sketches, Wireframes, prototipos, flujos de tareas o diseños relevantes.

    • Experiencia trabajando con Design Systems.

    • Buenas prácticas de Usabilidad.

    • Muchas ganas de aprender e integrarse a un equipo de diseño en crecimiento.

  • Skills:

    • Diseño Web to Mobile & Responsive.

    • Conocimiento básico en HTML & CSS.

    • UX/User Research básico.

    • User Flow.

    • Proactividad.

  • Valores:

    • Responsabilidad.

    • Respeto.

    • Autodisciplina y autonomía.

    • Empatía.

    • Comunicación asertiva.

Ofrecemos:

  • Misión a nivel regional: lograr que los negocios de LATAM se despreocupen de su logística.

  • Sueldo competitivo.

  • Esquema: 100% remoto.

  • Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 (GMT-6)

  • Crecimiento y desarrollo profesional.

¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti.

Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.

Skydropx is a Mexico City-based logistics management company that enables businesses to create an end-to-end automated delivery experience. Skydropx was founded in 2014.

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FUNDING
SENIORITY LEVEL REQUIREMENT
TEAM SIZE
EMPLOYMENT TYPE
Full-time, remote
DATE POSTED
October 19, 2024

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