Team Leader SEA - H/F

Ikom est une agence Webmarketing de 30 personnes. Nous accompagnons depuis 2011 des marques dans le développement de leur stratégie online, en France comme à l’international.

Depuis 2018, nous avons rejoint le groupe Labelium, une des plus grosses agences indépendantes en Europe. Cela nous a permis non seulement d’enrichir notre offre de services, mais aussi de mieux appréhender notre activité à l’international.
Nous intervenons sur le SEA (Google & Bing) ainsi que les réseaux sociaux (YouTube, Facebook / Instagram, LinkedIn, Pinterest...) et le feed management.
Nous adaptons notre expertise afin d’accompagner chacun de nos clients et de bâtir avec eux la meilleure stratégie d’acquisition ou de notoriété selon leurs objectifs.

Les valeurs qui nous animent sont la Bienveillance, le Partage, la Performance, la Responsabilité et l’Innovation. Nous nous efforçons de les appliquer au quotidien par un état d’esprit et une façon de travailler pas comme les autres.

Rattaché à l’équipe SEA d'ikom (+20 consultants) et sous la responsabilité du Directeur de BU, vous aurez en charge la gestion autonome d’un portefeuille de clients : Conseil et recommandations stratégiques, Gestion de campagnes SEA (Search, Performance Max, Demand Gen, YouTube), Élaboration de reportings réguliers via Looker Studio.

Vous managerez une équipe de 3 à 5 consultants, dans laquelle vous aurez en charge l’organisation de la charge de travail, le développement des connaissances et des compétences, ainsi que le contrôle, l’évaluation et le bien-être des membres de l’équipe.

Vous serez garant de la satisfaction de votre portefeuille client et vous prendrez petit à petit des responsabilités transversales dans l’entreprise.

Vous serez en charge des missions suivantes :

GESTION DES CAMPAGNES PUBLICITAIRES

• Superviser, gérer et optimiser les campagnes média de vos clients, en fonction des objectifs fixés avec le client.

• Développer l'expertise média sur les plateformes Google Ads et Bing.

• Assurer le suivi et la relation avec vos clients : rigueur dans l'accompagnement, échanges réguliers et de qualité avec le client,

• Elaborer des reportings réguliers afin de débriefer avec le client les performances obtenues et lui proposer de nouvelles recommandations,

• Garantir le suivi quotidien des performances des campagnes et les ajustements qui en découlent : maîtrise rigoureuse des budgets et des stratégies d'enchères, ciblage des mots-clés et des produits.

• Participer aux prestations de conseil et de stratégies digitales pour vos clients.

MANAGEMENT D'ÉQUIPE

• Gestion de l'équipe : Encadrer, motiver et accompagner les membres de l'équipe, veiller à leur bien-être, à leur performance et à leur développement professionnel.

• Supervision des projets : Planifier, organiser et suivre les projets digitaux de l'équipe en s'assurant du respect des délais, des budgets et des objectifs clients.

• Relation client : Assurer une communication fluide de votre équipe avec les clients, comprendre leurs besoins et attentes, et garantir leur satisfaction tout au long des projets.

• Suivi des performances : Analyser les résultats des campagnes ou des projets, identifier les axes d'amélioration et s'assurer de la rentabilité des actions menées par l'agence.

• Innovation continue : ne jamais se contenter des acquis, chercher des solutions innovantes pour faire grandir vos clients ainsi que le projet de l'agence et les autres collaborateurs.

CE QUE NOUS PROPOSONS

• Développer vos compétences dans un environnement à la fois exigeant et convivial

• Participer à un projet à taille humaine au sein duquel vous pourrez prendre de réelles responsabilités

• Vous travaillerez sur un MacBook pro, et disposerez du matériel nécessaire pour télétravailler dans de bonnes conditions

• Jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine

• Un panier de fruits livré chaque lundi matin au bureau

• Une salle de sport et des douches pour vous dépenser !

• Une excellente couverture santé grâce à une mutuelle offrant 100% de prise en charge

• Des missions annexes épanouissantes en plus de votre métier

• À votre arrivée, un parcours de formation complet et personnalisé selon vos expériences et compétences

CDI, basé à Lyon 7ᵉ. Salaire selon expérience.

Si ce challenge vous intéresse, envoyez-nous un dossier complet de candidature : CV + lettre de motivation.

• Une expérience confirmée de 3 ans minimum dans la gestion de campagnes Google Ads

• Maîtrise de l'anglais et idéalement d'une autre langue étrangère

• Sens du service client : réelle volonté de servir chaque client comme s’il était le premier et le plus important de notre agence

• Fortes qualités relationnelles et très bonne communication écrite et orale

• Esprit d’analyse permettant d’élaborer des stratégies de manière convaincante

• Culture web forte

• Esprit positif, constructif, spontanément tourné vers les solutions

• Vous êtes pédagogue et êtes capable d'adapter votre accompagnement aux différents profils qui composent votre équipe.

Nos bureaux sont situés à Lyon 7, à deux pas du parc de Gerland et des quais du Rhône. 

Le groupe Labelium inscrit la diversité et la mixité durant tout son processus de recrutement afin de garantir un environnement de travail accessible à toutes et tous.