Marketing Performance Analyst (Metabuscadores)

El Marketing Performance Analyst en Grupo Despegar se encarga de analizar y seguir de cerca los resultados de indicadores y márgenes, gestionar y optimizar metabuscadores, y elaborar reportes de performance sobre la inversión. También es responsable de realizar movimientos de pujas y ajustes diarios de inversión, así como de seguir pruebas con nuevos formatos y audiencias, todo ello para mejorar el rendimiento.

Para ser Marketing Performance Analyst en Grupo Despegar, se requieren estudios universitarios completos en Administración, Ingeniería, Economía o campos afines. Además, es fundamental contar con al menos un año de experiencia en análisis numérico, elaboración de reportes, y manejo avanzado de Excel, así como un nivel intermedio de SQL.

Grupo Despegar valora habilidades como la capacidad analítica, buenas relaciones interpersonales, y flexibilidad para adaptarse a un ambiente cambiante. También es importante que el candidato sea competitivo, tenga habilidades de comunicación y síntesis, y esté orientado a trabajar en equipo para alcanzar objetivos comunes.

Los Marketing Performance Analysts en Grupo Despegar disfrutan de múltiples beneficios, entre los que se incluyen la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar, descuentos exclusivos en todos los productos Despegar, licencias extendidas para cuidadores, sistema de prepaga familiar, días adicionales de vacaciones, acceso a Gympass, y más. Todo esto en un ambiente que prioriza el desarrollo profesional.

En Grupo Despegar, el ambiente laboral es inclusivo, emocionante y desafiante. Fomentamos la meritocracia y la igualdad de oportunidades, y valoramos la diversidad como parte esencial de nuestra cultura. Los Marketing Performance Analysts son parte de un equipo que constantemente busca innovar y resolver problemas, lo que genera un entorno de continuo aprendizaje y crecimiento.

Es fundamental priorizar tareas y planificar adecuadamente. En situaciones de presión, utilizo herramientas de gestión de tiempo y métodos como la técnica Pomodoro para mantener mi enfoque y productividad alta. Comunico cualquier dificultad al equipo para buscar soluciones en conjunto, lo que asegura que todos estén alineados.

Un ejemplo es cuando analicé los datos de una campaña anterior y noté que ciertos segmentos de audiencia no estaban siendo efectivos. Propuse ajustar el enfoque y probé nuevos formatos, lo que resultó en un aumento del 25% en la conversión. Es crucial escuchar los datos y actuar en consecuencia.

Tengo experiencia intermedia en SQL y lo utilizo para extraer y manipular datos de bases de datos. Esto me permite obtener insights detallados que influyen en la toma de decisiones estratégicas. Con SQL, puedo realizar análisis más profundos y generar reportes específicos.

Priorizar indicadores depende de los objetivos de la campaña. Me enfoco en KPIs que estén alineados con las metas estratégicas de la empresa. Analizo los datos existentes y consulto con el equipo para asegurarme de que estamos midiendo lo que realmente impacta en los resultados.

Utilizo herramientas como Google Analytics y plataformas de marketing digital que proporcionan métricas de rendimiento. La combinación de estas herramientas junto con un análisis en Excel permite hacer un seguimiento más claro y efectivo de los resultados y optimizar las campañas en tiempo real.

Me mantengo actualizado leyendo blogs especializados, asistiendo a webinars y participando en grupos de discusión online. También es útil la colaboración con colegas de la industria para intercambiar ideas y mejores prácticas.

Recibo el feedback negativo como una oportunidad para aprender y mejorar. Escucho atentamente, pregunto por detalles y busco entender la perspectiva. Luego, utilizo esa información para ajustar mis abordajes en futuros proyectos.

Ambas son esenciales en el rol de Marketing Performance Analyst. La creatividad es clave para desarrollar campañas que capten la atención, mientras que el análisis es fundamental para medir su efectividad y hacer ajustes basados en datos. Un equilibrio entre ambos es lo que impulsa el éxito.

Evaluar el éxito involucra revisar indicadores clave como ROI, tasa de conversión y engagement. También analizo el feedback del cliente y los resultados en comparación con las metas establecidas al inicio. Es una combinación de datos cuantitativos y cualitativos.

Para asegurar la calidad de mis reportes, sigo un proceso de revisión que incluye validar datos, utilizar diferentes fuentes, y comparar resultados con proyectos anteriores. Además, pido a un colega que revise el reporte para ofrecer una nueva perspectiva antes de presentarlo.