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Stage - Technical Services (x/f/m) image - Rise Careers
Job details

Stage - Technical Services (x/f/m)

Doctolib, a technology superhero team, is looking for an intern to support technical services. You'll help ensure a seamless onboarding experience for customers and teams dealing with technical challenges.

Skills

  • Strong communication skills
  • Problem-solving abilities
  • Data manipulation skills in various formats
  • Knowledge in automation data processes

Responsibilities

  • Support sales and deployment teams during installation phases
  • Manage and optimize data import processes for professionals
  • Ensure high-quality service during onboarding
  • Configure and troubleshoot API connectors
  • Answer technical queries and provide solutions

Education

  • Degree in STEM or related field

Benefits

  • Monthly stipend
  • Complete reimbursement of public transport
  • Meal vouchers
  • Sport partnership with Fitprime
  • Mental health and well-being programs
  • Dedicated onboarding program
To read the complete job description, please click on the ‘Apply’ button
Doctolib Glassdoor Company Review
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Doctolib DE&I Review
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CEO of Doctolib
Doctolib CEO photo
Stanislas Niox-Chateau
Approve of CEO
What You Should Know About Stage - Technical Services (x/f/m), Doctolib

Sei pronto per un viaggio emozionante nel mondo della tecnologia? Doctolib è alla ricerca di uno Stage in Technical Services (x/f/m) a Milano! Immagina di fare parte di un team di supereroi tecnologici, dove ogni giorno porta nuove avventure e sfide nei processi di assistenza ai clienti. Il tuo ruolo sarà cruciale, poiché supporterai i team di vendita e implementazione, garantendo che il nostro software funzioni senza intoppi e con la massima efficacia. Aiuterai anche con la gestione dei dati, assicurandoti che l'importazione dei professionisti in Doctolib avvenga in modo fluido. Siamo fiduciosi che il tuo spirito collaborativo contribuirà a risolvere problemi tecnici complessi e a migliorare le esperienze dei nostri utenti. Non serve essere dei supereroi, ma avere una forte attitudine al problem-solving e ottime capacità comunicative sono caratteristiche che cerchiamo. Se hai un background in materie STEM e un'ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese, sarai benvenuto nella nostra famiglia. Offriamo un ambiente di lavoro ibrido, opportunità di apprendimento continuo e un pacchetto di vantaggi che include un rimborso completo dei trasporti pubblici e buoni pasto. Unisciti a noi per condividere idee diverse e costruire un mondo più in salute grazie a Doctolib!

Frequently Asked Questions (FAQs) for Stage - Technical Services (x/f/m) Role at Doctolib
Quali sono le responsabilità del tirocinio in Technical Services presso Doctolib?

Come stagista in Technical Services presso Doctolib, le tue responsabilità includeranno il supporto ai team di vendita e onboarding nella fase di installazione e la gestione dell'importazione dei dati dei professionisti. Sarai anche coinvolto nella configurazione e nella risoluzione dei problemi tecnici, lavorando a stretto contatto con altri team per trovare soluzioni efficaci.

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Che tipo di formazione si riceve durante il tirocinio in Technical Services da Doctolib?

Durante il tirocinio in Technical Services presso Doctolib, avrai accesso alla Doctolib Academy, dove riceverai una formazione completa su competenze chiave, soft skills e expertise tecniche. Inoltre, saranno previste sessioni di team building e attività di sviluppo personale per migliorare la tua esperienza lavorativa.

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Quali requisiti sono necessari per candidarsi come stagista in Technical Services presso Doctolib?

Per candidarti come stagista in Technical Services presso Doctolib, è richiesta una laurea in una materia STEM e una buona conoscenza dell'italiano (C1/C2) e dell'inglese (B1/B2). È importante avere buone capacità comunicative, problem-solving e la capacità di lavorare in modo autonomo.

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Qual è il processo di selezione per il tirocinio in Technical Services presso Doctolib?

Il processo di selezione per il tirocinio in Technical Services presso Doctolib prevede un colloquio iniziale con un Talent Partner, seguito da un case study offline e infine un colloquio con un Manager in presenza. Questo approccio è pensato per valutare le competenze e l'attitudine dei candidati in modo equo e senza discriminazioni.

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Quali opportunità di crescita offre Doctolib agli stagisti in Technical Services?

In Doctolib, gli stagisti in Technical Services hanno l'opportunità di partecipare a programmi di formazione continua e sviluppare competenze altamente richieste nel settore. Inoltre, l'ambiente di lavoro collaborativo e l'approccio aperto di Doctolib favoriscono la crescita personale e professionale.

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Common Interview Questions for Stage - Technical Services (x/f/m)
Perché hai scelto di candidarti per il tirocinio in Technical Services presso Doctolib?

Quando rispondi a questa domanda, condividi le tue motivazioni personali e professionali, collegando la tua passione per la tecnologia all’impatto che Doctolib ha nel migliorare l'accesso alla salute. Sottolinea come ritieni che le tue competenze possano contribuire all'innovazione del prodotto.

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Come gestisci situazioni di pressione o sfide complesse?

Parla di un esempio concreto della tua esperienza passata dove hai affrontato una situazione di alta pressione. Focus sugli approcci proattivi che hai utilizzato per risolvere il problema e sulla tua capacità di collaborare con altri membri del team per trovare soluzioni.

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Qual è la tua esperienza con l'importazione e la manipolazione dei dati?

In questa risposta, includi dettagli sulle tecnologie e sui formati con cui hai lavorato, come JSON, CSV o XML. Sottolinea eventuali progetti concreti in cui hai svolto l'importazione dei dati, descrivendo le tecniche specifiche utilizzate e i risultati raggiunti.

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Come ti assicuri di mantenere un elevato standard di qualità nei tuoi lavori?

Descrivi strategie pratiche che utilizzi per garantire risultati di alta qualità, come l'implementazione di procedure di controllo di qualità, revisione del lavoro e la richiesta di feedback. Mostra il tuo impegno per il miglioramento continuo.

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Per quale motivo pensi che la comunicazione sia importante in un team tecnico?

Parla dell'importanza della comunicazione chiara e dei feedback costruttivi per il successo dei progetti tecnici. Sottolinea che una buona comunicazione favorisce le relazioni e migliora l'efficienza del team.

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Hai familiarità con l'uso di linguaggi di programmazione come Python o JavaScript?

Includi dettagli sulla tua esperienza con questi linguaggi, magari menzionando progetti specifici. Se non hai esperienze pregresse, parla della tua motivazione nell'apprendere e della tua capacità di affrontare nuove sfide di programmazione.

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Raccontami di un progetto in cui hai dovuto lavorare in team.

Cita un progetto specifico, descrivi il tuo ruolo e come hai interagito con gli altri membri del team per raggiungere obiettivi comuni. Valuta l'importanza della collaborazione e della diversità di pensiero nel portare a termine il progetto.

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Qual è la tua esperienza con le query SQL?

Definisci il tuo livello di competenza con SQL e fornisci esempi reali di come hai utilizzato SQL per estrarre o analizzare dati. Se non hai esperienza diretta, dimostra l'interesse e la versatilità nel voler apprendere.

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Come ti mantieni aggiornato sulle nuove tecnologie e tendenze del settore?

Condividi le tue strategie per restare informato, sia attraverso corsi online, blog del settore, o partecipando a eventi e conferenze. Mostra la tua curiosità intellettuale e la tua proattività nel migliorare le tue competenze.

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Quali aspettative hai da questo tirocinio in Technical Services presso Doctolib?

Esprimi le tue aspettative riguardo alle opportunità di apprendimento, crescita professionale e collaborazioni con esperti del settore. Sottolinea anche la tua volontà di contribuire attivamente al team e alla missione di Doctolib.

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