Kundendienstmitarbeiter im Aussendienst

Ein Kundendienstmitarbeiter im Außendienst bei Provisur ist verantwortlich für mechanische Reparaturen, Montagen und die Durchführung von Wartungsarbeiten an Maschinen in der Lebensmittelindustrie. Dazu gehört auch die umfassende Betreuung von Kunden durch Analysen und die Behebung von Störungen.

Für die Position als Kundendienstmitarbeiter im Außendienst bei Provisur benötigen Sie eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechanik oder Elektronik, technisches Wissen in Pneumatik, Hydraulik und einen Führerschein Klasse B.

Das Arbeitsumfeld bei Provisur ist dynamisch und kollegial. Es herrscht ein hoher Anspruch an Servicequalität und technische Exzellenz, was jeden Tag spannend und herausfordernd macht.

Bei Provisur werden Kundendienstmitarbeiter im Außendienst regelmäßig geschult, mit internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten, die auch Sprachkurse umfassen. So bleiben die Mitarbeiter immer auf dem neuesten Stand der Technik.

Kundendienstmitarbeiter im Außendienst bei Provisur müssen mit einer Reisetätigkeit von 80-100% rechnen, vorwiegend in Süddeutschland, und gelegentlich auch an Wochenenden.

Zu den Vorteilen gehört ein Firmenwagen zur Privatnutzung, flexible Arbeitszeiten, bis zu 35 Tage Urlaub und ein attraktives Lohnmodell, das die neue Herausforderung spannend macht.

Provisur bietet ein interessantes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Markt und ein kollegiales Team, das Innovation und Dienstleistungsorientierung schätzt, was die Position sehr attraktiv macht.

Es ist wichtig, ruhig und professionell zu bleiben. Hören Sie aktiv zu, zeigen Sie Empathie und arbeiten Sie an einer Lösungen. Beschreiben Sie eine ähnliche Situation aus Ihrer Erfahrung, um Ihre Fähigkeit, mit Herausforderungen umzugehen, zu unterstreichen.

Erzählen Sie von einer spezifischen Situation, in der Ihre technische Fähigkeit und Ihr Problemlösungsgeschick gefordert waren, und betonen Sie das positive Ergebnis. Verwenden Sie die STAR-Technik (Situation, Task, Action, Result).

Sprechen Sie darüber, wie Sie Aufgaben nach Dringlichkeit und Wichtigkeit priorisieren, sowie über Ihre Erfahrungen mit Zeitmanagement-Tools oder -Methoden, die Ihnen dabei helfen.

Machen Sie sich mit den Produkten und Dienstleistungen von Provisur vertraut und betonen Sie Ihre Begeisterung, bei einem so innovativen Unternehmen zu arbeiten, sowie Ihres Wunsches, deren Erfolg zu unterstützen.

Teilen Sie Ihre Ansätze zur Weiterbildung, wie das Lesen von Fachliteratur, Besuchen von Schulungen und Austauschen mit Kollegen, um zu zeigen, dass Sie lebenslanges Lernen schätzen.

Erklären Sie Ihre Strategien zum Stressmanagement, wie etwa das Zeitmanagement, Pausen einlegen und Prioritäten setzen, und geben Sie ein Beispiel aus der Vergangenheit.

Sprechen Sie über spezifische Erfahrungen, die Sie mit diesen Systemen hatten, und erläutern Sie, wie Sie diese Kenntnisse in der Vergangenheit erfolgreich angewendet haben.

Erklären Sie Ihre Motivation und Ihr Interesse an der Lebensmittelindustrie sowie an den Produkten von Provisur. Betonen Sie, dass Sie gerne mit Menschen arbeiten und technische Herausforderungen mögen.

Sprache darüber, wie Sie Sicherheitsprotokolle befolgen und riskante Situationen vermeiden, und geben Sie an, dass Sicherheit Ihre oberste Priorität ist.

Erklären Sie, dass Kundenzufriedenheit und erfolgreiche Problemlösungen für Sie entscheidend sind, und zeigen Sie auf, wie Sie Feedback einholen und Verbesserungen umsetzen.