Gestionnaire principal, Gestion des risques opérationnels

Service :

Gestion des risques d’entreprise

Emplacement :

Tout bureau d’Assurance Liberty Mutual Canada

Relève de :  

Vice-président adjoint et gestionnaire de risques

Aperçu de l’entreprise:

Assurance Liberty Mutual Canada est la division canadienne de Liberty Mutual, une société figurant au classement Fortune 100. Nous offrons une vaste gamme de produits et de solutions d’assurance des entreprises et d’assurance spécialisée aux moyennes et grandes entreprises canadiennes exposées à des risques canadiens, nord-américains ou multinationaux. Assurance Liberty Mutual Canada compte plus de 300 employés et sert ses clients d’un océan à l’autre à partir de ses bureaux régionaux de Vancouver, Calgary, Edmonton, Toronto, Montréal et Halifax. Assurance Liberty Mutual Canada fait partie de l’organisation Global Risk Solutions (GRS) de Liberty.

À Assurance Liberty Mutual Canada, la diversité nous concerne tous. Nous sommes profondément engagés dans une culture de collaboration, d’enrichissement et de responsabilisation. Nous sommes déterminés à attirer et à fidéliser les meilleurs talents dans toutes les dimensions de la diversité, et nous croyons que de reconnaître et de faire rayonner les perspectives et l’expérience uniques de chacun crée un environnement de confiance et de respect. La diversité, l’équité et l’inclusion (DEI) sont au cœur de nos activités et nous continuerons de mettre ces valeurs à l’avant-plan pour créer une organisation locale et mondiale plus forte.

Si vous n’êtes pas certain que votre expérience correspond à toutes les exigences ci-dessous, nous vous encourageons à postuler malgré tout. Nous sommes à la recherche de perspectives et d’expériences diverses et variées que nous pourrons ajouter à notre équipe!

Nos valeurs fondamentales guident nos décisions et se concrétisent dans nos avantages sociaux et nos programmes destinés aux employés. Voici ce que nous offrons :

-        Un environnement de travail souple de premier ordre (une combinaison de travail sur place et à distance) qui soutient nos employés dans leur recherche d’un équilibre sain entre le travail et la vie personnelle

-        Un régime de retraite phare sur le marché

-        Une politique concurrentielle en matière de congés

-        Un régime de soins de santé et de soins dentaires compétitif

-        Des programmes de formation externe et de remboursement des frais de scolarité

-        Des programmes d’aide aux employés et à leurs familles

-        L’occasion de s’engager et de devenir membre de l’un de nos comités nationaux d’employés – responsabilité sociale, engagement des employés, diversité, équité et inclusion (DEI)

L’occasion:

Le titulaire de ce poste à portée nationale sera responsable des activités quotidiennes et de la direction du service de gestion des risques opérationnels au sein de la fonction de gestion des risques d’entreprise (GRE). Le candidat retenu relèvera du vice-président adjoint et gestionnaire de risques et travaillera en étroite collaboration avec le vice-président principal, chef de l’harmonisation commerciale et chef de la gestion des risques ainsi que d’autres directeurs canadiens et mondiaux, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de la GRE.

Tâches et responsabilités :

• Défendre et modéliser les valeurs de Liberty et nos lignes directrices en matière d’inclusion afin de promouvoir une culture phare et d’assurer un engagement positif des employés.
• Diriger le service de gestion des risques opérationnels en collaborant avec les parties prenantes au Canada, en Amérique du Nord et au sein des bureaux ou entités de Liberty dans le monde entier, afin d’assurer une gestion appropriée des risques liés aux divers processus opérationnels.
• Mettre en œuvre, surveiller et améliorer continuellement un programme global de gestion des risques opérationnels, y compris les contrôles et processus connexes. Ce programme comprendra la détermination et la surveillance des indicateurs clés de risque et des niveaux de tolérance associés à diverses catégories de risques, notamment les activités de souscription, les technologies, les cyberrisques, les données, les tiers, les modèles, les talents, la conformité, la fiscalité, la résilience opérationnelle, et bien d’autres encore.
• Coordonner avec les principales parties prenantes la détermination, l’évaluation et la hiérarchisation des risques opérationnels afin d’améliorer la connaissance et la compréhension des risques ou des scénarios de risque susceptibles de nuire à l’atteinte de nos objectifs stratégiques ou d’entraîner une perte opérationnelle importante.
• Agir à titre de conseiller de confiance et fournir un leadership éclairé en matière de gestion des risques opérationnels aux parties prenantes de l’entreprise, en particulier en ce qui concerne la détermination des risques, les stratégies visant à atténuer adéquatement les risques connus et la réalisation d’évaluations des risques et des contrôles.
• Suivre l’évolution du profil de risques opérationnels et des sources importantes de risques opérationnels. Diriger l’analyse stratégique des risques opérationnels afin de fournir de l’information sur les thèmes, les tendances et les évolutions en matière de risques, en vue d’élaborer des stratégies d’atténuation des risques.
• Veiller à la connaissance et au respect des exigences réglementaires et des lignes directrices applicables.
• Contribuer à l’évaluation et à l’agrégation du profil de risque opérationnel de GRS, en coordination avec l’équipe élargie de gestion des risques opérationnels de GRS.
• Mettre en œuvre de solides systèmes d’information sur les risques afin de fournir en temps utile des renseignements précis sur le profil de risques opérationnels, tout en faisant remonter les problèmes au besoin.
• Participer à l’harmonisation de la méthodologie de gestion des risques opérationnels à l’échelle du groupe et soutenir la consolidation des plateformes de gestion des risques opérationnels de l’entreprise.
• Contribuer au déploiement par GRS du nouveau système de gestion des risques opérationnels à l’échelle du groupe.
• Contribuer à la préparation de la réunion du comité des risques du Canada et de la réunion du comité de gestion des risques opérationnels de GRS, et faire des présentations à ces comités au besoin.
• Diriger des projets de grande envergure, de la conception à la mise en œuvre, avec un minimum de supervision.
• Démontrer une hiérarchisation efficace de la charge de travail.
• Remettre en question le statu quo, expérimenter de nouvelles idées et développer une approche novatrice sur la manière dont la GRE contribue à la force et à la croissance future de l’entreprise.
• Bien que ce poste soit principalement axé sur la gestion des risques opérationnels, le candidat retenu contribuera à d’autres initiatives, selon les besoins, pour soutenir le succès non seulement de la GRE, mais aussi de l’ensemble d’Assurance Liberty Mutual Canada et de GRS.

Compétences et aptitudes :

• Compétences généralement acquises au terme d’un baccalauréat et d’au moins 8 à 10 ans d’expérience professionnelle pertinente.
• Études ou qualifications professionnelles avancées (maîtrise, titre de CPA ou autre titre semblable) et qualification professionnelle dans un ou plusieurs domaines de la gestion des risques, un atout.
• Expérience de la gestion des risques opérationnels, notamment des méthodes d’évaluation et des rapports sur les risques.
• Solide connaissance des processus opérationnels, des contrôles et des réglementations dans le secteur financier, acquise de préférence dans le cadre de fonctions antérieures dans le domaine de l’assurance ou des services bancaires.
• Capacité à établir des partenariats solides avec les parties prenantes à tous les niveaux et dans tous les domaines fonctionnels, à les influencer et à les responsabiliser au besoin.
• Solides compétences en matière de communication écrite et orale dans un cadre tant formel qu’informel, et capacité avérée à présenter efficacement des concepts techniques à des personnes non spécialisées.
• Capacité à effectuer un travail de haut niveau à la fois de manière indépendante et en collaboration, en tant que membre d’une équipe ou en tant que chef.
• Esprit analytique et capacité à effectuer des analyses complexes et à prendre des décisions fondées sur des données.
• Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office.

Assurance Liberty Mutual Canada s’engage à favoriser un environnement inclusif et accessible où tous les employés se sentent valorisés et soutenus. Nous sommes entièrement voués à constituer un effectif représentatif des communautés que nous servons et dans lesquelles nous exerçons nos activités. Si vous avez besoin d’un aménagement pour le processus de recrutement/d’entrevue en raison d’un handicap (qui peut être apparent ou non apparent, temporaire ou permanent), veuillez nous en faire part et nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins.