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Job details

Student Success Agent (all Geschlechter)

Sprich unsere Sprache!


Wir sind Lingoda. Unsere Mission ist es, durch lebensveränderndes Sprachenlernen Brücken zu bauen. 


Lingoda ist ein schnell wachsender Online-Sprachlernpartner für seriöse Lernende, die ein nahtloses und persönliches Lernerlebnis bieten will, das von der Konkurrenz nicht erreicht wird. Bei Lingoda lernst du nicht einfach nur - du arbeitest mit Fachleuten zusammen, die deine Ziele verstehen und dir helfen, dich zu deinem Lernerfolg zu führen. 


Unser Unterricht wird von Lehrkräften geleitet und durch die neuesten Technologien sowie einen einzigartigen Lehrplan unterstützt, innerhalb des Unterrichts sowie außerhalb. Qualitativ hochwertige Kurse sind rund um die Uhr online verfügbar, so dass jede*r überall die Möglichkeit hat, mit Lingoda eine Sprache zu lernen.


Als Unternehmen bringen wir mit einer positiven Unternehmenskultur das Beste in den Menschen hervor. Wir setzen uns selbst herausfordernde Ziele und inspirieren andere, dasselbe zu tun. Wir arbeiten klug und machen es möglich. Wir glauben an persönliches Wachstum und Integration.


Wir arbeiten hart, um einen Beitrag zu einer besseren Gesellschaft zu leisten. Und wie? Hier sind drei Beispiele:


Das MATCH-Netzwerk und das Global Career Centre von Lingoda versuchen Zugewanderte zu qualifizieren und sie mit Karrierechancen in Deutschland zusammenzubringen, indem sie sie durch staatlich finanzierte Bildungsprogramme unterstützen.

Wir unterstützen internationale Pflegekräfte, Ärzte/Ärztinnen und Hebammen im deutschen Gesundheitssektor bei der sprachlichen und beruflichen Anerkennung durch staatlich geförderte Bildungsprogramme. Damit sind wir zu einem der größten Bildungsanbieter in diesem Bereich in Deutschland geworden.

Im Dezember 2022 bei den Digital Education Awards haben wir den Preis für das "Best Digital Learning Product of the Year" gewonnen, und 2024 wurde Lingoda in die Liste der 100 besten EdTech-Unternehmen von The Time aufgenommen.


Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) Student Success Agent/ Prüfungskoordinator:in im Bereich Erwachsenenbildung (alle Geschlechter) in Berlin oder im Homeoffice in Deutschland.


Deine Mission bei uns:

Du unterstützt uns dabei, internationale Pflegekräfte auf ihrem Weg zur beruflichen Anerkennung in Deutschland zu begleiten und dabei exzellenten Service für alle Beteiligten zu gewährleisten. Dabei wird dein Fokus insbesondere auf der erfolgreichen Koordination der Sprachprüfungen liegen.



Deine Aufgaben:
  • Koordination und Planung der Sprachprüfungen per Email, telefonisch sowie in virtuellen Meetingräumen (Zoom)
  • Kommunikation mit unterschiedlichen Stakeholdern, sowohl extern (zuständige Prüfungszentren, Kunden: Gesundheitseinrichtungen, Kursteilnehmenden), als auch intern teamübergreifend
  • Fortschritt und Prüfungstauglichkeit der Teilnehmer kontrollieren
  • Administrative Unterstützung zur Planung der Prüfungen
  • Die kontinuierliche Datenbankpflege und Verwaltung der  Teilnehmerunterlagen


Das bringst du mit:
  • Du hast ein Studium oder eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und gerne 2 Jahre Arbeitserfahrung im Kundenservice, Projekt Management oder im DaF Bereich
  • Idealerweise bringst du erste Erfahrungen in der Koordination von DaF Sprachprüfungen mit
  • Eine unabdingbare Online-Affinität (G-Suite, Zoom, Teams, Slack, Hubspot, CRM-Systeme und mehr)
  • Gewissenhaftes und genaues Arbeiten und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Sowohl gern im Team als auch selbständig arbeiten und ein hohes Maß an Eigeninitiative
  • Starkes Organisationstalent, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und genau zu wissen, wie man die richtigen Prioritäten setzt
  • Flexibilität gegenüber Kunden und Prozessen
  • Fließende Deutschkenntnisse (C2 in Wort und Schrift) und gute Englischkenntnisse
  • Kommunikationsfreudige Arbeitsweise


Damit bereicherst du unsere Kultur:
  • Offenheit, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit
  • Deinem unschlagbaren Organisationstalent
  • Freude am täglichen Umgang mit Menschen
  • Motivation durch sinnstiftende Arbeit
  • Kritischen Blick zur Prozessoptimierung


Das erwartet dich bei Lingoda:
  • Ansprechbare Führungskräfte und transparente Kommunikation - bei Lingoda zählt jede Stimme!
  • Firmenveranstaltungen und Kolleg*innen, die immer gerne Kontakte knüpfen + Budgets für Teambuilding-Veranstaltungen!
  • Ein integratives Umfeld mit großem Teamgeist und Leidenschaft für Sprachen
  • Ein gut strukturierter und spannender Onboarding-Prozess, der Sie auf Erfolgskurs bringt!
  • Die Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten oder im Büro im Herzen Berlins
  • Bildungsfonds, weil wir wollen, dass unsere Mitarbeitenden wachsen
  • Kostenloser Zugang zu unseren Sprachkursen
  • Programme für psychische Gesundheit
  • Betriebliche Sozialleistungen und Pensionskassen
  • 28 Urlaubstage im Jahr
  • Kostenlose Snacks und Getränke im Büro
  • Die für deine Arbeit notwendige moderne Hardware (n.z. für Freelancers)
  • Flexible Arbeitszeiten


Klingt das spannend? Dann sende uns gleich deinen Lebenslauf!


Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!


Deine Ansprechpartnerin für die Position ist Viktoria.



Lingoda fördert Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz. Wir streben nach Chancengleichheit und Maßnahmen der Affirmative Action und wir bemühen uns, eine Belegschaft zu schaffen, die die Vielfalt unserer Nutzende widerspiegelt. Unser Engagement stellt sicher, dass jede Bewerbende auf der Grundlage der eigenen Fähigkeiten und Qualifikationen beurteilt wird, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderung oder Religion.



Wir bitten dich, dich direkt über den in der Stellenbeschreibung angegebenen Link oder direkt auf unserer Website zu bewerben. Aufgrund der DSGVO-Bestimmungen werden anderweitig eingesandte Bewerbungen nicht berücksichtigt.



Bitte beachte, dass bei einem Wohnsitz außerhalb Deutschlands nur ein Freelance Vertrag (freiberufliche Basis) angeboten werden kann. Alle unsere Verträge, ob freiberuflich oder regulärer deutscher Arbeitsvertrag, beginnen mit einer Laufzeit von 2 Jahren.


Lingoda Glassdoor Company Review
3.9 Glassdoor star iconGlassdoor star iconGlassdoor star icon Glassdoor star icon Glassdoor star icon
Lingoda DE&I Review
4.0 Glassdoor star iconGlassdoor star iconGlassdoor star iconGlassdoor star icon Glassdoor star icon
CEO of Lingoda
Lingoda CEO photo
Fabian Wunderlich
Approve of CEO
What You Should Know About Student Success Agent (all Geschlechter), Lingoda

Als Student Success Agent bei Lingoda bist du Teil einer aufregenden Reise, die viele Menschen dabei unterstützt, ihren Traum von einer neuen Sprache zu verwirklichen. Egal, ob du im wunderschönen Berlin oder bequem von zu Hause aus arbeitest, deine Hauptaufgabe besteht darin, internationale Pflegekräfte auf ihrem Weg zur beruflichen Anerkennung in Deutschland zu begleiten. Dabei sorgst du dafür, dass alles reibungslos verläuft und die Sprachprüfungen effizient koordiniert werden. Bei Lingoda glauben wir daran, dass Lernen einen maßgeschneiderten Ansatz benötigt, und genau das kannst du in deiner Rolle umsetzen! Du wirst in engem Kontakt mit verschiedenen Stakeholdern stehen und sicherstellen, dass alle Teilnehmenden bestens vorbereitet sind. Wenn du eine Leidenschaft für Organisation und Kommunikation hast und gerne mit Menschen arbeitest, ist dies die perfekte Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Tut dir der Gedanke gut, anderen zur Seite zu stehen, wenn sie neue Sprachkenntnisse erwerben, dann warte nicht länger! Werde Teil eines engagierten Teams, das den Unterschied im Bildungsbereich macht und so seine Spuren hinterlässt. Bei Lingoda legen wir Wert auf kontinuierliches Wachstum und bieten dir die Wahl, in einer integrationsfreundlichen Umgebung zu arbeiten, die sich um die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden kümmert. Also, wenn du dir diesen Schritt vorstellen kannst, freuen wir uns darauf, deine Bewerbung zu erhalten.

Frequently Asked Questions (FAQs) for Student Success Agent (all Geschlechter) Role at Lingoda
Was sind die Hauptaufgaben eines Student Success Agents bei Lingoda?

Ein Student Success Agent bei Lingoda hat die zentrale Aufgabe, internationale Pflegekräfte auf ihrem Weg zur beruflichen Anerkennung in Deutschland zu unterstützen. Zu den Hauptaufgaben gehören die Koordination und Planung von Sprachprüfungen, die Kommunikation mit externen und internen Stakeholdern sowie die Überwachung des Fortschritts der Teilnehmenden. Administrative Tätigkeiten zur Datenbankpflege runden das Profil ab.

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Welche Voraussetzungen benötigt man für die Position als Student Success Agent bei Lingoda?

Um als Student Success Agent bei Lingoda erfolgreich zu sein, solltest du ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung vorweisen können sowie über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder Projektmanagement verfügen. Idealerweise hast du auch Erfahrung im Bereich Deutsch als Fremdsprache (DaF) mitgebracht. Zudem sind fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse unerlässlich.

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Wie läuft der Bewerbungsprozess für die Position des Student Success Agents bei Lingoda ab?

Der Bewerbungsprozess für die Position des Student Success Agents bei Lingoda beginnt mit einer Einreichung deines Lebenslaufs über den angegebenen Link in der Stellenbeschreibung. Nach einer ersten Sichtung der Bewerbungen wirst du möglicherweise zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, um deine Motivation und Qualifikationen weiter zu besprechen. Behalte im Hinterkopf, dass wir großen Wert auf Chancengleichheit legen!

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Welche Fähigkeiten sind entscheidend für einen Student Success Agent bei Lingoda?

Ein erfolgreicher Student Success Agent bei Lingoda benötigt starke organisatorische Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfreude. Du solltest auch in der Lage sein, in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen. Ein hohes Maß an Eigeninitiative und die Fähigkeit, sowohl im Team als auch autonom zu arbeiten, werden ebenfalls geschätzt.

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Welche beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten gibt es als Student Success Agent bei Lingoda?

Bei Lingoda fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeitenden durch kontinuierliche Schulungen und individuell zugeschnittene Entwicklungspläne. Als Student Success Agent hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten im Bereich Projektmanagement und Kundenbetreuung zu erweitern und dich auf höherwertige Positionen innerhalb des Unternehmens zuzubewegen.

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Common Interview Questions for Student Success Agent (all Geschlechter)
Warum interessieren Sie sich für die Position als Student Success Agent bei Lingoda?

Bei der Beantwortung dieser Frage ist es wichtig, deine Leidenschaft für Sprachen und Bildung zu betonen. Du könntest sagen, dass Lingodas Mission, Menschen beim Sprachenlernen zu helfen, dich inspirierte und du es schätzt, in einem positiven und unterstützenden Umfeld zu arbeiten.

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Wie gehen Sie mit stressigen Situationen um, insbesondere bei der Koordination von Prüfungen?

Du solltest erklären, dass du Prioritäten setzen und einen klaren Kopf bewahren kannst. Eine strukturierte Planung im Voraus und die Nutzung von Tools zur Effizienzsteigerung sind dabei hilfreich. Du kannst auch Beispiele aus der Vergangenheit anführen, wo du erfolgreich mit Stress umgegangen bist.

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Can you describe a situation where you had to handle multiple stakeholders?

Hier solltest du ein spezifisches Beispiel geben, bei dem du erfolgreich die Kommunikationsbedürfnisse verschiedener Beteiligter managen konntest. Zeige auf, wie du die unterschiedlichen Erwartungen erfüllst und Beziehungen pflegst.

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Welche Erfahrungen haben Sie in der Verwaltung von Datenbanken oder Teilnehmerunterlagen?

Erkläre deine frühere Erfahrung im Umgang mit Datenbanken oder CRM-Systemen. Betone, wie wichtig Genauigkeit und Datensicherheit sind und welche Methoden du verwendest, um diese sicherzustellen.

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Was motiviert Sie in Ihrer Arbeit als Student Success Agent?

Hier ist es sinnvoll, deine Motivationen anzusprechen. Das könnte das Gefühl sein, anderen zu helfen, Sinnhaftigkeit in der Arbeit zu finden oder die Leidenschaft für Bildung und Sprachen.

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Wie geht man mit unzufriedenen Kursteilnehmern um?

In dieser Antwort sollte der Schwerpunkt auf empathischer Kommunikation liegen. Erkläre, dass es wichtig ist, zuzuhören, die Bedenken ernst zu nehmen und nach Lösungsansätzen zu suchen, um die Zufriedenheit des Teilnehmers sicherzustellen.

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Was sind Ihre Erwartungen an die Rolle als Student Success Agent?

Bereite eine Antwort vor, die realistische Erwartungen abdeckt, wie zum Beispiel Teamarbeit, die Möglichkeit, einen positiven Einfluss zu haben, sowie die Chance zur beruflichen Weiterentwicklung.

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Haben Sie Erfahrungen mit der Planung und Durchführung von Sprachprüfungen?

Wenn du in der Vergangenheit Erfahrungen in der Planung von Sprachprüfungen hast, führe diese hier an. Zeige deine Kenntnisse über das Verfahren sowie die Schlüsselfaktoren, die zur Durchführung einer erfolgreichen Prüfung wichtig sind.

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Wie stellen Sie sicher, dass Alle Teilnehmenden auf die Prüfungen gut vorbereitet sind?

Erkläre, dass du einen strukturierten Ansatz zur Vorbereitung von Teilnehmern verfolgst, z. B. durch regelmäßige Fortschrittsbewertungen und Feedback-Gespräche, um sicherzustellen, dass alle gut vorbereitet sind.

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Wie würden Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten einschätzen?

Hier solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten mit konkreten Beispielen belegen, zum Beispiel durch Erfahrungen im Kundenservice oder Teamarbeit. Betone, wie du durch klare und offene Kommunikation die Zusammenarbeit förderst.

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January 4, 2025

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