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Job details

Kurskoordinator im Bereich Erwachsenenbildung (alle Geschlechter)

Sprich unsere Sprache!


Wir sind Lingoda. Unsere Mission ist es, durch lebensveränderndes Sprachenlernen Brücken zu bauen. 


Lingoda ist ein schnell wachsender Online-Sprachlernpartner für seriöse Lernende, die ein nahtloses und persönliches Lernerlebnis bieten will, das von der Konkurrenz nicht erreicht wird. Bei Lingoda lernst du nicht einfach nur - du arbeitest mit Fachleuten zusammen, die deine Ziele verstehen und dir helfen, dich zu deinem Lernerfolg zu führen. 


Unser Unterricht wird von Lehrkräften geleitet und durch die neuesten Technologien sowie einen einzigartigen Lehrplan unterstützt, innerhalb des Unterrichts sowie außerhalb. Qualitativ hochwertige Kurse sind rund um die Uhr online verfügbar, so dass jede*r überall die Möglichkeit hat, mit Lingoda eine Sprache zu lernen.


Als Unternehmen bringen wir mit einer positiven Unternehmenskultur das Beste in den Menschen hervor. Wir setzen uns selbst herausfordernde Ziele und inspirieren andere, dasselbe zu tun. Wir arbeiten klug und machen es möglich. Wir glauben an persönliches Wachstum und Integration.


Wir arbeiten hart, um einen Beitrag zu einer besseren Gesellschaft zu leisten. Und wie? Hier sind drei Beispiele:


• Das MATCH-Netzwerk und das Global Career Centre von Lingoda versuchen Zugewanderte zu qualifizieren und sie mit Karrierechancen in Deutschland zusammenzubringen, indem sie sie durch staatlich finanzierte Bildungsprogramme unterstützen.

• Wir unterstützen internationale Pflegekräfte, Ärzte/Ärztinnen und Hebammen im deutschen Gesundheitssektor bei der sprachlichen und beruflichen Anerkennung durch staatlich geförderte Bildungsprogramme. Damit sind wir zu einem der größten Bildungsanbieter in diesem Bereich in Deutschland geworden.

• Im Dezember 2022 bei den Digital Education Awards haben wir den Preis für das "Best Digital Learning Product of the Year" gewonnen, und 2024 wurde Lingoda in die Liste der 100 besten EdTech-Unternehmen von The Time aufgenommen.


Unsere Business Unit B2B braucht deine Unterstützung und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Kurskoordinator im Bereich Erwachsenenbildung  (alle Geschlechter).


Deine Mission bei uns

Du unterstützt mit deinem operativen Geschick unsere Bildungsangebote im Bereich Gesundheitswesen und stellst sicher, dass alle betreuungsbezogenen Abläufe effizient und zuverlässig umgesetzt werden. Dabei übernimmst du administrative und organisatorische Aufgaben, betreust Interessenten und Kursteilnehmer*innen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft. Mit deinem strukturierten Ansatz und deinem Fokus auf Effizienz trägst du dazu bei, dass unsere operativen Prozesse reibungslos funktionieren und unsere Bildungsziele erfolgreich erreicht werden.



Das erreichst du, wenn du
  • Deine Kommunikationsstärke und Beratungskompetenz einsetzt, um Interessenten und Kursteilnehmer*innen über verschiedene Kanäle (E-Mail, Chat, Telefon, virtuelle Meetings) zu unterstützen. Du stellst eine hervorragende Kundenerfahrung sicher und eskalierst komplexe Anfragen bei Bedarf an zuständige Stellen
  • Mit Stakeholdern und Kooperationspartnern zusammenarbeitest, um operative Aufgaben wie die Unterstützung bei der Organisation von Kursen oder Erstellung von Reports zu übernehmen
  • Daten gründlich prüfst und pflegst, indem du die Teilnahmevoraussetzungen von Interessenten überprüfst und die Datenbank kontinuierlich aktualisierst. Damit stellst du sicher, dass eine hohe Datenqualität erhalten bleibt
  • Deine Berufserfahrung anwendest, um operative Abläufe zuverlässig und effizient umzusetzen
  • Digitale Tools wie CRM-Systeme, Projektmanagement-Software (z. B. Asana, Trello) und Office-Anwendungen sicher nutzt, um Aufgaben zu bearbeiten und bestehende Prozesse zu unterstützen


Das bringst du mit:
  • Eine kaufmännische/administrative Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, Prozessmanagement oder in der Administration, vorzugsweise im Bildungs- oder Gesundheitswesen
  • Beratungskompetenz und sicherer Umgang mit Kunden über E-Mail, Chat, Telefon und virtuelle Meetings
  • Strukturierte, selbstständige und effiziente Arbeitsweise, auch unter Zeitdruck.
  • Erfahrung in der Prüfung von Teilnahmevoraussetzungen und kontinuierlichen Aktualisierung von Datenbanken
  • Fähigkeit, Verbesserungspotenziale zu analysieren und Maßnahmen zur Optimierung umzusetzen.
  • Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, Projektmanagement-Tools (z. B. Asana, Trello) und Office-/G-Suite-Anwendungen
  • Frühzeitiges Erkennen von Problemen und eigenständige Entwicklung von Lösungen


Du bereicherst unsere Kultur mit
  • Deiner Zuverlässigkeit und einer lösungsorientierten Haltung, durch die du Herausforderungen souverän meisterst
  • Deinem Teamgeist, mit dem du eng mit Kolleg*innen zusammenarbeitest und die reibungslose Abstimmung förderst
  • Deiner Kommunikationsstärke, die dir ermöglicht, intern und extern professionell und klar zu agieren
  • Deiner Flexibilität und deinem Engagement, die du einbringst, um gemeinsam mit uns erfolgreich zu sein


Das erwartet dich bei Lingoda:
  • Ansprechbare Führungskräfte und transparente Kommunikation - bei Lingoda zählt jede Stimme!
  • Firmenveranstaltungen und Kolleg*innen, die immer gerne Kontakte knüpfen + Budgets für Teambuilding-Veranstaltungen!
  • Ein integratives Umfeld mit großem Teamgeist und Leidenschaft für Sprachen
  • Ein gut strukturierter und spannender Onboarding-Prozess, der Sie auf Erfolgskurs bringt!
  • Die Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten oder im Büro im Herzen Berlins
  • Bildungsfonds, weil wir wollen, dass unsere Mitarbeitenden wachsen
  • Kostenloser Zugang zu unseren Sprachkursen
  • Programme für psychische Gesundheit
  • Betriebliche Sozialleistungen und Pensionskassen
  • 28 Urlaubstage im Jahr
  • Kostenlose Snacks und Getränke im Büro
  • Die für deine Arbeit notwendige moderne Hardware (n.z. für Freelancers)
  • Flexible Arbeitszeiten


Klingt das spannend? Dann sende uns gleich deinen Lebenslauf!


Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!


Deine Ansprechpartnerin für die Position ist Paula



Lingoda fördert Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz. Wir streben nach Chancengleichheit und Maßnahmen der Affirmative Action und wir bemühen uns, eine Belegschaft zu schaffen, die die Vielfalt unserer Nutzende widerspiegelt. Unser Engagement stellt sicher, dass jede Bewerbende auf der Grundlage der eigenen Fähigkeiten und Qualifikationen beurteilt wird, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderung oder Religion.



Wir bitten dich, dich direkt über den in der Stellenbeschreibung angegebenen Link oder direkt auf unserer Website zu bewerben. Aufgrund der DSGVO-Bestimmungen werden anderweitig eingesandte Bewerbungen nicht berücksichtigt.



Bitte beachte, dass bei einem Wohnsitz außerhalb Deutschlands nur ein Freelance Vertrag (freiberufliche Basis) angeboten werden kann. Alle unsere Verträge, ob freiberuflich oder regulärer deutscher Arbeitsvertrag, beginnen mit einer Laufzeit von 2 Jahren.


Lingoda Glassdoor Company Review
3.9 Glassdoor star iconGlassdoor star iconGlassdoor star icon Glassdoor star icon Glassdoor star icon
Lingoda DE&I Review
4.0 Glassdoor star iconGlassdoor star iconGlassdoor star iconGlassdoor star icon Glassdoor star icon
CEO of Lingoda
Lingoda CEO photo
Fabian Wunderlich
Approve of CEO

Average salary estimate

$47500 / YEARLY (est.)
min
max
$40000K
$55000K

If an employer mentions a salary or salary range on their job, we display it as an "Employer Estimate". If a job has no salary data, Rise displays an estimate if available.

What You Should Know About Kurskoordinator im Bereich Erwachsenenbildung (alle Geschlechter), Lingoda

Sprich unsere Sprache! Als Kurskoordinator im Bereich Erwachsenenbildung bei Lingoda in Berlin oder in einer flexiblen Remote-Position wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich leidenschaftlich dafür einsetzt, Menschen beim Sprachenlernen zu unterstützen. Lingoda ist nicht nur ein Online-Sprachlernpartner; wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, durch effektive und personalisierte Lernmethoden echte Bildungserlebnisse zu schaffen. In dieser Rolle bringst du dein organisatorisches Talent ein, um unsere Bildungsangebote im Gesundheitswesen voranzutreiben. Du bist verantwortlich für die reibungslose Kommunikation mit Interessenten und Kursteilnehmern über diverse Kanäle, während du gleichzeitig administrative und organisatorische Aufgaben mit großer Empathie meisterst. Dein Ziel? Sicherzustellen, dass jeder Schritt des Lernprozesses optimal verläuft und alle Beteiligten sich unterstützt fühlen. Dazu gehört es auch, mit unseren Stakeholdern zusammenzuarbeiten und wertvolle Daten aufrechtzuerhalten. Du wirst in die Lage versetzt, deine Kommunikationsstärke einzusetzen und die neuesten digitalen Tools zu nutzen, um qualitativ hochwertige Bildungsangebote zu gewährleisten. Wenn du ein Teamplayer bist, der Herausforderungen mit Zuversicht meistert und flexibel in einem kreativen Umfeld agiert, dann könnte dies der perfekte Job für dich sein! Wir freuen uns auf die Geschichten, die du mitbringst und darauf, gemeinsam mit dir neue Grenzen im Bereich Sprachenlernen zu überschreiten.

Frequently Asked Questions (FAQs) for Kurskoordinator im Bereich Erwachsenenbildung (alle Geschlechter) Role at Lingoda
Was sind die Hauptaufgaben des Kurskoordinators im Bereich Erwachsenenbildung bei Lingoda?

Der Kurskoordinator im Bereich Erwachsenenbildung bei Lingoda ist dafür verantwortlich, die operativen Abläufe im Bildungsangebot effizient zu gestalten. Dazu gehört die Unterstützung von Interessenten und Kursteilnehmenden durch verschiedene Kommunikationskanäle sowie die Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern. Außerdem überprüft der Kurskoordinator die Teilnahmevoraussetzungen und pflegt die Datenbanken, um eine hohe Datenqualität zu gewährleisten.

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Welche Qualifikationen sind für die Position als Kurskoordinator bei Lingoda erforderlich?

Für die Position als Kurskoordinator im Bereich Erwachsenenbildung bei Lingoda wird eine kaufmännische oder administrative Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erwartet. Zudem sind mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder Prozessmanagement erforderlich, vorzugsweise im Bildungs- oder Gesundheitswesen. Wichtige Fähigkeiten sind Kommunikationsstärke, eine strukturierte Arbeitsweise und der Umgang mit digitalen Tools.

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Wie wird beim Kurskoordinator im Bereich Erwachsenenbildung bei Lingoda die Kundenerfahrung sichergestellt?

Die Kundenerfahrung beim Kurskoordinator im Bereich Erwachsenenbildung wird durch eine exzellente Kommunikation über alle verfügbaren Kanäle wie E-Mail, Chat und Telefon sichergestellt. Der Kurskoordinator ist verantwortlich dafür, dass alle Anfragen professionell behandelt werden und sorgt dafür, dass komplexe Anfragen schnell zur Zufriedenheit der Kunden bearbeitet werden.

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Welche Karrierechancen bietet Lingoda für Kurskoordinatoren im Bereich Erwachsenenbildung?

Lingoda bietet Kurskoordinatoren im Bereich Erwachsenenbildung vielfältige Karrierechancen. Neben der Möglichkeit, in einem sich ständig weiterentwickelnden Umfeld zu arbeiten, gibt es auch Chancen zur Weiterentwicklung und zum persönlichen Wachstum durch entsprechende Bildungsfonds und Schulungsangebote. Lingoda fördert eine Kultur, in der Teamarbeit und individuelle Stärken geschätzt werden.

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Was macht Lingoda zu einem attraktiven Arbeitgeber für Kurskoordinatoren im Bereich Erwachsenenbildung?

Lingoda ist als Arbeitgeber attraktiv, weil es eine positive Unternehmenskultur kultiviert, die Vielfalt und Integration fördert. Die Möglichkeit, entweder in einem modernen Büro in Berlin oder remote zu arbeiten, kombiniert mit flexiblen Arbeitszeiten, hochwertigen Schulungsprogrammen, Teambuilding-Budgets und der Atmosphäre einer dynamischen Lernplattform, macht Lingoda zu einem inspirierenden Ort für Karriereentwicklungen.

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Common Interview Questions for Kurskoordinator im Bereich Erwachsenenbildung (alle Geschlechter)
Was motiviert Sie, im Bereich Erwachsenenbildung bei Lingoda als Kurskoordinator zu arbeiten?

Es ist wichtig, bei dieser Frage authentisch zu sein. Teilen Sie, wie Ihre Leidenschaft für Bildung und Sprachen mit der Mission von Lingoda übereinstimmt. Zeigen Sie Begeisterung für die Unterstützung von Lernenden und wie Sie durch Ihre Fähigkeiten zur Verbesserung des Bildungserlebnisses beitragen können.

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Wie gehen Sie mit schwierigen Situationen oder Konflikten mit Kursteilnehmern um?

Bereiten Sie konkrete Beispiele vor, wie Sie Konflikte gelöst haben. Beschreiben Sie, wie Sie aktiv zuhören, Empathie zeigen und Lösungen finden. Das zeigt Ihre Kommunikationsfähigkeit und Ihr Engagement, eine positive Erfahrung für die Kursteilnehmer zu schaffen.

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Wie priorisieren Sie Ihre Aufgaben im Rahmen Ihrer Rolle als Kurskoordinator?

Erklären Sie Ihren strukturierten Arbeitsansatz und wie Sie wichtige Aufgaben identifizieren. Es könnte hilfreich sein, Tools wie To-Do-Listen oder Projektmanagementsoftware zu erwähnen, um Ihre Aufgaben effizient zu organisieren und den Überblick zu behalten.

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Können Sie ein Beispiel für eine Herausforderung nennen, die Sie im Kundenservice bewältigt haben?

Teilen Sie eine spezifische Herausforderung und die Schritte, die Sie unternommen haben, um sie zu lösen. Dies zeigt Ihre Problemlösungsfähigkeiten und Ihre Fähigkeit, trotz Druck eine positive Kundenbeziehung aufrechtzuerhalten.

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Wie nutzen Sie digitale Tools zur Optimierung Ihrer Arbeitsabläufe?

Besprechen Sie spezifische digitale Tools, mit denen Sie bereits Erfahrungen haben, z.B. CRM-Systeme oder Projektmanagement-Software. Teilen Sie, wie diese Tools Ihre Effizienz erhöht haben und helfen, die Kommunikation und den Datenaustausch zu verbessern.

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Wie stellen Sie sicher, dass die Teilnehmerdaten stets aktuell und korrekt sind?

Erklären Sie Ihre methodische Vorgehensweise zur Datenpflege, z.B. regelmäßige Überprüfungen und Datenaktualisierungen. Dies zeigt, dass Sie den Wert von Genauigkeit und Aktualität in Ihrer Arbeit erkennen.

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Was sind Ihrer Meinung nach die wichtigsten Fähigkeiten eines erfolgreichen Kurskoordinators?

Liste der Fähigkeiten auf, die in der Rolle wichtig sind, wie Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Problemlösungsfähigkeiten. Erklären Sie, wie Sie diese Fähigkeiten selbst demonstriert haben oder entwickeln möchten.

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Wie würden Sie eine erfolgreiche Lernerfahrung für die Teilnehmer gestalten?

Diskutieren Sie die Wichtigkeit einer klaren Kommunikation, persönlicher Unterstützung und regelmäßigen Rückmeldungen. Teilen Sie Ihre Ideen, wie Sie die Lernerfahrungen kontinuierlich verbessern können.

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Könnten Sie eine Strategie erläutern, die Sie entwickelt haben, um Kundenanfragen effektiver zu verwalten?

Geben Sie Beispiele für Strategien, die Sie implementiert haben, um den Kundenservice zu optimieren, z.B. Standardverfahren für häufige Anfragen oder die Nutzung von FAQ-Ressourcen.

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Was ist Ihre größte Stärke, die Ihnen in der Rolle des Kurskoordinators helfen wird?

Identifizieren Sie Ihre Stärke und geben Sie Beispiele, wie diese Stärke Ihnen in der Vergangenheit geholfen hat. Stellen Sie sicher, dass dies in Bezug auf die Eigenschaften steht, die Lingoda in der Stellenausschreibung betont.

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December 29, 2024

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