Assistente de PMO

Como Assistente de PMO na Linx, você será responsável por gerenciar as demandas de projetos de implantação, realizando atividades como a qualificação de Backlog, a agendamento das implantações e levantamento de requisitos diretamente com o cliente. Você também atuará na gestão da agenda dos Consultores de Implantação e prestará apoio ao cliente durante o período de homologação da implantação, garantindo uma experiência excepcional.

Para se candidatar à vaga de Assistente de PMO na Linx, é necessário estar cursando ensino superior em Administração, Gestão de Projetos, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Além disso, buscamos pessoas com excelentes habilidades de comunicação, proatividade e foco no cliente, capazes de construir relacionamentos duradouros.

Na Linx, valorizamos o bem-estar dos nossos colaboradores e oferecemos uma variedade de benefícios, como jornada de trabalho híbrida, vale alimentação, vale refeição, bolsa de estudos, participação nos lucros e assistência médica e odontológica. Também promovemos um ambiente inclusivo e programas de apoio ao colaborador.

O ambiente de trabalho na Linx é dinâmico e colaborativo. Valorizamos a autonomia e a flexibilidade, permitindo que nossa equipe trabalhe em grandes projetos com uma mentalidade de inovação. Você terá a chance de aprender diariamente com outros profissionais e contribuir para uma causa significativa no varejo brasileiro.

Habilidades essenciais para um Assistente de PMO na Linx incluem comunicação clara e eficaz, proatividade, capacidade de trabalhar em equipe e habilidades para resolver problemas. Valorizamos profissionais que tenham foco no cliente e que estejam dispostos a construir relacionamentos duradouros, além de conhecimentos em sistemas ERP como Microvix e inglês em nível intermediário.

Para gerenciar as demandas de projetos de implantação, eu priorizaria a comunicação constante com as partes interessadas para garantir uma compreensão clara dos requisitos. Em seguida, utilizaria ferramentas de gestão de projetos para manter o progresso das tarefas visível e organizado, assegurando que cada membro da equipe tenha claro o que precisa ser feito.

Lidar com prazos e pressão é crucial no papel de Assistente de PMO. Eu adotaria uma abordagem proativa, estabelecendo prioridades claras e criando um cronograma detalhado. Também utilizaria técnicas de gerenciamento de estresse, como pausas rápidas e comunicação aberta, para garantir que a equipe se mantenha focada e motivada.

Claro! Eu sempre me esforço para estar disponível e ouvir atentamente as necessidades dos clientes. Uma vez, durante um projeto, implementei atualizações semanais para manter o cliente informado sobre o progresso e discutir quaisquer preocupações, isso ajudou a construir um relacionamento sólido e de confiança que levou a uma colaboração frutífera.

Para a qualificação de Backlog, eu analisaria criticamente cada item, determinando sua alocação de prioridade com base nas necessidades do cliente e nos objetivos do projeto. Isso garantiria que as tarefas mais críticas sejam abordadas primeiro, maximizando a eficácia do fluxo de trabalho durante a implementação.

A identificação de problemas durante uma implantação requer atenção e proatividade. Eu utilizaria checklists e fórmulas de acompanhamento para garantir que todos os detalhes sejam verificados. Ao detectar um problema, trabalharia imediatamente com a equipe e o cliente para desenvolver uma solução rápida e eficaz.

Eu me mantenho atualizado seguindo líderes da indústria nas redes sociais, participando de webinars e encontros sobre gerenciamento de projetos, e lendo publicações relevantes. Essa informação é fundamental para trazer inovações e melhores práticas para minha função como Assistente de PMO.

Minha experiência em apoio aos clientes durante a fase de homologação inclui a realização de check-ins regulares para responder questões, fornecer orientações e assegurar que o cliente se sinta confortável com o sistema. Este suporte durante a transição é crucial para a satisfação do cliente.

Estou muito entusiasmado para contribuir com a culturas da Linx por meio da colaboração aberta e da criação de um ambiente positivo. Valorizo a diversidade e a inclusão, e pretendo trabalhar ativamente para promover relacionamentos respeitosos e construtivos entre todos os membros da equipe.

Se eu encontrasse uma equipe que não estava cooperando, tentaria realizar uma reunião de equipe para entender as preocupações de cada membro. Promoveria um ambiente de diálogo para discutir como poderíamos alinhar nossos objetivos e reforçar a importância do trabalho em equipe para o sucesso do projeto.

Para a documentação de atividades do PMO, eu seguiria um formato consistente e claro, garantindo que toda a informação seja facilmente acessível. Regularmente revisaria e atualizaria a documentação, de modo que todos os membros da equipe possam se consultar quando necessário e que o conhecimento permaneça dentro da empresa.