Specialist, Digital Fundraising / Spécialiste des campagnes de collecte de fonds numériques

ABOUT US

The David Suzuki Foundation is a Canadian environmental non-profit organization, founded in 1990. We operate in English and French, with offices in Vancouver, Toronto and Montreal. We are a Canadian settler organization striving to protect climate, nature and communities, respecting the rights and title of Indigenous Nations. We believe that Indigenous leadership is key to our collective future. We aim to work with many different peoples across Canada, including First Nations communities, all levels of governments and citizens who care for environmental justice, to find solutions to create a sustainable Canada. We use research, traditional ecological knowledge, innovative policy and legal environmental solutions, communications and public engagement.

The vision we work toward at DSF is that we all act every day on the understanding that we are interdependent with nature, and with each other. To address the intersections of the climate and biodiversity crises with social justice and equity, the Foundation is committed to promoting equity, diversity and inclusion. As an organization, we are on a transformative journey to embed these values, decolonize our practices and become an anti-racist organization. Join us in creating a socially and environmentally just world, where diverse identities, lived experiences and world views are valued as essential to our collective future.

À PROPOS DE NOUS

La Fondation David Suzuki est une organisation environnementale canadienne à but non lucratif, fondée en 1990. Nous œuvrons tant en anglais qu’en français, avec des bureaux à Vancouver, Toronto et Montréal. Nous sommes une organisation allochtone canadienne qui s'efforce de protéger le climat, la nature et les communautés, en respectant les droits et les titres des nations autochtones. Nous croyons que le leadership autochtone est la clé de notre avenir collectif. Nous cherchons à travailler avec différents peuples à travers le Canada, y compris les communautés des Premières Nations, tous les niveaux de gouvernement et les citoyens qui se soucient de la justice environnementale, afin de trouver des solutions pour créer un Canada durable.  Nous nous appuyons sur la recherche, les connaissances écologiques traditionnelles, les politiques novatrices et les solutions juridiques en matière d'environnement, la communication et l'engagement du public.

La vision que nous poursuivons au FDS est celle d'agir chaque jour en étant conscients que nous sommes interdépendants avec la nature et les uns avec les autres. La Fondation s'est engagée à promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion afin de répondre aux liens entre les crises du climat et de la biodiversité, et la justice sociale et l'équité. En tant qu'organisation, nous sommes en quête de transformation pour ancrer ces valeurs, décoloniser nos pratiques et devenir une organisation antiraciste. Rejoignez-nous pour créer un monde socialement et écologiquement juste, où la diversité des identités, des expériences vécues et des visions du monde est considérée comme essentielle à notre avenir collectif.

THE ROLE

As an integral part of the Development team (Community Giving), the Specialist, Digital Fundraising is responsible for leading and implementing digital fundraising initiatives, playing a key role in DSFs engagement, fundraising and stewardship efforts.

KEY RESPONSIBILITIES

• Develop and lead digital fundraising strategy to grow audiences and funding by building on ongoing campaign and trend analysis, keeping up-to-date on industry best practices and aligning campaigns with organizational engagement strategy.
• Manage campaigns, including producing and sending emails, developing and maintaining donation forms and implementing A/B testing. Oversee content creation, working with internal editors and graphic design staff to produce compelling fundraising content. 
• Collaborate with digital team on building segmented email lists, campaign reporting, and fundraising-related social media and web page properties.
• Work with digital team and vendors to ensure online fundraising platforms are up-to-date, providing information needed for vendor support and testing fixes when provided. 
• Contribute to wider DSF engagement strategy to grow online community through passive and active acquisition and retention tactics. Work closely with engagement team to ensure fundraising campaigns fit within wider organizational context and benefit from other DSF initiatives and external events. Bring fundraising expertise to wider DSF engagement campaigns.
• Collaborate with other development staff on integrated, multi-channel campaigns.
• Support donor relations team with online donation processing platform issues and donor inquiries such as missing acknowledgments, fields not working, etc. Act as liaison with platform vendors as needed.

DESCRIPTION DU POSTE

Le ou la spécialiste des campagnes de collecte de fonds numériques fait partie intégrante de l’équipe du développement (Dons de la communauté). Sa mission consiste à élaborer et à mettre en œuvre des initiatives de collecte de fonds numériques. À ce titre, la personne joue un rôle clé dans les efforts d'engagement, de collecte de fonds et de fidélisation des donateur.trice.s.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Élaborer et diriger la stratégie de collecte de fonds numérique afin d’accroître la base de donateur.trice.s et le financement, en s’appuyant sur l'analyse continue des campagnes existantes et les tendances; en restant à jour sur les meilleures pratiques du secteur et en alignant les campagnes avec la stratégie de mobilisation de l'organisation.
• Gérer les campagnes, y compris la rédaction et l’envoi des courriels, l’élaboration et la mise à jour des formulaires de dons et la mise en œuvre de tests A/B. Encadrer la création de contenu, en collaboration avec l’équipe de rédaction interne et l’équipe de conception graphique, afin de proposer des messages de collecte de fonds convaincants. 
• Collaborer avec l’équipe du volet numérique pour créer des listes d’adresses électroniques segmentées; collecter les données d’analyses des campagnes et créer du matériel pour les médias sociaux et les pages Web en lien avec les activités de financement.
• Travailler avec l’équipe du volet numérique et les fournisseurs pour veiller aux mises à jour des plateformes de collecte de fonds en ligne en procurant les données nécessaires au fournisseur et en testant les correctifs, le cas échéant. 
• Participer, de manière globale, à la stratégie de mobilisation de la FDS, pour faire croître la communauté d’internautes de la Fondation à partir de tactiques d’acquisition et de rétention passives et actives. Travailler étroitement avec l’équipe de mobilisation pour veiller à ce que les campagnes de financement s’inscrivent dans la dynamique organisationnelle globale et puissent être portées par d’autres initiatives de la FDS et par des événements externes. Apporter des compétences en collecte de fonds, applicables à l’ensemble des campagnes de mobilisation de la FDS.
• Travailler avec d’autres membres de l’équipe du développement sur des campagnes multicanaux intégrées.
• Épauler l’équipe des relations avec les donateur.trice.s en cas de problèmes avec la plateforme de traitement des dons en ligne ou de questions des donateur.trice.s (accusés de réception non reçus, champs ne fonctionnant pas, etc.). Assurer la liaison avec les fournisseurs de plateformes, le cas échéant.

QUALIFICATIONS

• Minimum three years’ digital fundraising/revenue-generating experience, including campaign strategy, planning, donation/sales forms, email and social media production.
• Experience using fundraising platforms, CRMs and email management tools, particularly Engaging Networks and Marketo. Experience with Raiser’s Edge NXT and Salesforce an asset.
• Experience with social media marketing tools, including Facebook.
• Proficiency in Word and Excel. Experience with Outlook, Office 365, SharePoint and Teams an asset.
• Experience using digital analytics to measure outcomes (e.g., Google Analytics).
• Comfort checking and editing issues with existing HTML, CSS and JavaScript/jQuery in a text/code editor.
• Basic experience with Photoshop and other design tools (resizing images, text-overlay and optimization for web and mobile) an asset.
• Spoken and written English required. French an asset.

WHAT YOU BRING TO THE ROLE

• Enthusiasm for digital fundraising and donor stewardship.
• A collaborative, team-oriented approach. Proven ability working with others to move projects forward.
• Organization and project management skills with demonstrated capability managing multiple, simultaneous campaigns, while meeting deadlines. Attention to detail with proven ability to check your own work.
• Passion for our vision, values and strategic priorities. Committed to working collaboratively toward an equitable, anti-racist culture.

PROFIL

• Au moins trois ans d’expérience en collecte de fonds numériques ou en génération de revenus, notamment en stratégie et en planification de campagnes, la création de formulaires de dons ou de ventes, ainsi que de rédaction de courriels et de contenus de médias sociaux.
• Expérience de l’utilisation de plateformes de collecte de fonds, de CRM et d’outils de gestion de courriels, en particulier Engaging Networks et Marketo. Une connaissance des outils Raiser’s Edge NXT et Salesforce constitue un atout.
• Expérience en outils de marketing des médias sociaux, y compris Facebook.
• Maîtrise de Word et d’Excel. Une connaissance d’Outlook, d’Office 365, de SharePoint et de Teams constitue un atout.
• Expérience en outils d’analyse numérique permettant de mesurer les résultats (p. ex., Google Analytics).
• Aptitude à repérer et à corriger les problèmes de HTML, CSS et JavaScript/jQuery dans un éditeur de texte ou de code.
• Une connaissance de base de Photoshop et d’autres outils de conception graphique (redimensionnement des images, superposition de texte et optimisation pour le Web et les dispositifs mobiles) constitue un atout.
• La maîtrise de l’anglais parlé et écrit est requise. La connaissance du français constitue un atout.

VOTRE APPORT

• Intérêt véritable pour les campagnes de collecte de fonds numériques et la fidélisation des donateur.trice.s.
• Esprit collaboratif et d’équipe. Capacité avérée à faire avancer les projets en travaillant avec d’autres personnes.
• Compétences organisationnelles et maîtrise de la gestion de projets; habileté à gérer plusieurs campagnes de manière parallèle, tout en respectant les échéances. Souci du détail et capacité à vérifier le travail personnel.
• Adhésion complète à nos grandes orientations, nos valeurs et nos priorités stratégiques. Volonté de contribuer, de manière collaborative, à l’élaboration d’une culture équitable et antiraciste.
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WHAT WE OFFER

• Four-day workweek
• Competitive salary and generous benefits package
• Hybrid work opportunities
• Supportive work culture
• Chance to make a difference and help improve the health of our planet and all life on it

HOW TO APPLY

Please submit your resume and cover letter to https://davidsuzuki.org/careers/

The David Suzuki Foundation is strongly committed to equity and diversity and to creating a welcoming and inclusive workplace. We especially encourage applications from equity-deserving groups; specifically Indigenous and racialized people, members of the LGBTQIA2S+, trans and gender-diverse communities, women and people with disability, chronic illness and/or neurodiversity.

CE QUE NOUS OFFRONS

• Semaine de travail de quatre jours
• Un salaire compétitif et un ensemble d'avantages sociaux généreux
• Possibilités de travail hybride
• Culture de travail solidaire
• La possibilité de contribuer à l'amélioration de la santé de notre planète et de toutes les formes de vie qui s'y trouvent.

COMMENT POSTULER

Veuillez soumettre votre curriculum vitae et votre lettre de motivation en ligne à l'adresse suivante: https://fr.davidsuzuki.org/emplois/ 

La Fondation David Suzuki est fortement engagée en faveur de l'équité et de la diversité et de la création d'un lieu de travail accueillant et inclusif. Nous encourageons tout particulièrement les candidatures des groupes méritant l'équité, en particulier les autochtones et les personnes racialisées, les membres des communautés LGBTQIA2S+, trans et de genre divers, les femmes et les personnes ayant un handicap, une maladie chronique et/ou une neurodiversité.