Account Executive (x/f/m) - job 1 of 3

Der Account Executive (x/f/m) bei Doctolib hat eine entscheidende Rolle im Vertrieb. Zu seinen wichtigsten Aufgaben gehört die Steuerung des gesamten Vertriebsprozesses, angefangen beim Erstkontakt bis hin zum Vertragsabschluss. Zudem ist er maßgeblich für den Umsatz (MRR) verantwortlich und akquiriert selbstständig Ärzt:innen. Außerdem analysiert er deren Bedürfnisse, um durch das Produkt von Doctolib echten Mehrwert zu schaffen.

Um Account Executive (x/f/m) bei Doctolib zu werden, solltest du mindestens 3 Jahre Erfahrung im Vertrieb oder Außendienst mitbringen, idealerweise im B2B-Bereich. Zudem sind exzellente Hunting- und Pitchingfähigkeiten, ein hohes Energielevel sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch (mindestens C1-Niveau) erforderlich. Ein Führerschein der Klasse B ist ebenfalls notwendig.

Doctolib bietet eine Vielzahl von attraktiven Benefits für Account Executives (x/f/m). Dazu gehören eine betriebliche Krankenversicherung, Boni, 28 Urlaubstage plus zusätzliche Tage für jedes Jahr, ein Parent Care Programm und mentale Gesundheitsressourcen. Zudem gibt es Flexibilität in der Arbeitsweise und die Möglichkeit, im Ausland zu arbeiten.

Der Interviewprozess bei Doctolib für die Position des Account Executive (x/f/m) umfasst mehrere Schritte. Zunächst gibt es ein erstes Gespräch mit dem Talent Team, gefolgt von einem Interview mit dem Hiring Manager und dem Teamlead. Danach hast du die Möglichkeit, einen Tag mit deinem zukünftigen Team zu verbringen, um einen Einblick in die Rolle zu bekommen, gefolgt von einer Referenzprüfung.

Als Arbeitgeber legt Doctolib großen Wert auf Diversität und Chancengleichheit. Sie evaluieren Bewerbungen basierend auf Qualifikationen und Motivation, und diskriminieren nicht. Bei Doctolib wird eine inklusive und unterstützende Umgebung gefördert, die es allen Mitarbeitenden ermöglicht, ihre Fähigkeiten einzubringen und zu wachsen. Zudem zielt das Unternehmen darauf ab, die Gesundheit aller Menschen durch digitale Lösungen zu verbessern.

Um effektiv einen neuen Kunden im Vertrieb zu akquirieren, sollten Sie einen klaren Plan entwickeln. Beginnen Sie mit gründlicher Recherche über den potenziellen Kunden, um deren Bedürfnisse zu verstehen. Nutzen Sie dann Ihre Hunting- und Pitchingfähigkeiten, um einen direkten Kontakt herzustellen, der auf den spezifischen Herausforderungen des Kunden basiert.

Zur Analyse von Kundenbedürfnissen ist es wichtig, gezielte Fragen zu stellen und aktiv zuzuhören. Offene Fragen helfen, tiefer in die Herausforderungen des Kunden einzutauchen, während das Verständnis vorhandener Probleme Ihnen ermöglicht, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Nutzen Sie auch Werkzeuge zur Datenanalyse, um Einblicke zu gewinnen.

Der Erfolg meiner Verkaufsaktivitäten wird in erster Linie durch die Verfolgung von Key Performance Indicators (KPIs) gemessen, wie z.B. Umsatzsteigerungen oder Anzahl erfolgreich abgeschlossener Verträge. Zudem ist es wichtig, regelmäßige Sales Reportings zu erstellen, um sicherzustellen, dass ich auf dem richtigen Weg bin und gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen.

Teamarbeit ist im Vertrieb extrem wichtig. Sie ermöglicht einen Austausch von Ideen und Strategien und stärkt den Zusammenhalt innerhalb des Teams. Durch regelmäßige Meetings und Kooperation mit anderen Abteilungen können Vertriebsmitarbeiter effektiver arbeiten und ihre Ergebnisse maximieren.

Mit Ablehnung umzugehen ist Teil des Vertriebs. Wichtig ist, diese als Lerngelegenheiten zu betrachten. Bevor Sie aufgeben, sollten Sie die Gründe für das Scheitern analysieren und diese Erkenntnisse in zukünftige Gespräche einbringen. Positives Denken und Ausdauer sind entscheidend.

Eine erfolgreiche Verkaufsstrategie, die ich angewendet habe, war der Aufbau von Beziehungen durch Networking. Durch das Knüpfen und Pflegen von Kontakten konnte ich eine Vertrauensbasis schaffen, die es mir erleichterte, Lösungen anzubieten, wenn der Bedarf des Kunden entstand. Eine persönliche Verbindung kann oft den Unterschied ausmachen.

Das Balancieren verschiedener Vertriebsaufgaben erfordert starke organisatorische Fähigkeiten. Ich priorisiere meine Aufgaben täglich, setze Fristen und benutze digitale Tools zur Verwaltung meiner Zeit. Regelmäßige Überprüfungen meiner Ziele helfen mir, den Fokus zu behalten und keine wichtigen Aufgaben zu vernachlässigen.

Ein Beispiel aus meiner Vergangenheit zeigt, wie ich einen schwierigen Kunden durch Geduld und aktives Zuhören überzeugen konnte. Ich habe herausgefunden, dass der Kunde Bedenken hinsichtlich der Effektivität unserer Lösung hatte. Durch persönliche Gespräche und das Bereitstellen umfassender Informationen konnte ich letztlich Vertrauen aufbauen und den Kunden gewinnen.

Um über Marktentwicklungen und Wettbewerber informiert zu bleiben, nutze ich verschiedene Quellen, darunter Fachzeitschriften, Online-Recherchen und Teilnahme an Branchenevents. Networking mit anderen Fachleuten ist auch wertvoll, um Informationen und Einblicke zu erhalten.

Meine Motivation, bei Doctolib zu arbeiten, liegt in der Vision des Unternehmens, die Gesundheit aller zu verbessern. Ich bin begeistert von der Möglichkeit, einen echten Unterschied in der Gesundheitsbranche zu machen, und die Unternehmenskultur von Doctolib, die Diversität und Chancengleichheit fördert, spricht mich sehr an.