Sales Hospital Partner (x/f/m)

Als Sales Hospital Partner (x/f/m) bei Doctolib bist du verantwortlich für den gesamten Vertriebsprozess im Gesundheitssektor, insbesondere bei Kliniken und Krankenhäusern. Deine Aufgaben umfassen die Ansprache neuer Kunden, die Verhandlung von Rahmenverträgen sowie die Begleitung der technischen Integration unserer Produkte. Außerdem wirst du eng mit dem Produktmanagement zusammenarbeiten, um Kundenfeedback in die Weiterentwicklung der Doctolib-Plattform einfließen zu lassen.

Um als Sales Hospital Partner (x/f/m) bei Doctolib erfolgreich zu sein, solltest du mindestens zwei Jahre Erfahrung im B2B Sales mitbringen. Besonders wertvolle Erfahrungen sind Kenntnisse aus dem Softwarevertrieb oder dem digitalen Gesundheitswesen. Zudem sind Kommunikationsstärke, ein ausgeprägtes unternehmerisches Denken und ein hohes Maß an Eigeninitiative wichtige Voraussetzungen, um in dieser Rolle erfolgreich agieren zu können.

Der Interviewprozess bei Doctolib für die Position des Sales Hospital Partners (x/f/m) beinhaltet mehrere Stufen, darunter ein erstes Gespräch mit dem Recruiter, gefolgt von einem Interview mit dem Team Lead. Es gibt zudem eine Case Study und ein finales Interview mit unserem VP Hospitals sowie mindestens eine Referenzprüfung, um die geeigneten Kandidaten zu ermitteln.

Doctolib bietet als Sales Hospital Partner (x/f/m) eine Reihe attraktiver Benefits, darunter eine umfassende Einarbeitung durch die Doctolib Academy, Weiterbildungsangebote, flexible Arbeitsmodelle, und großzügige Urlaubsregelungen – einschließlich 28 Urlaubstage plus einen zusätzlichen Tag pro Jahr. Darüber hinaus kannst du von Perks wie einem iPhone und vergünstigten Mitgliedschaften im Urban Sports Club profitieren.

Die Arbeitskultur bei Doctolib fördert Vielfalt und Inklusion. Wir glauben, dass unterschiedliche Perspektiven und Hintergründe dazu beitragen, unser Produkt sowie die Gesundheitsversorgung im Allgemeinen zu verbessern. Discrimination wird nicht toleriert, und wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Außerdem legen wir großen Wert auf Team-Events und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.

Als Sales Hospital Partner ist es entscheidend, Kundenfeedback aktiv zu nutzen. Du solltest den Prozess zur Sammlung von Feedback etablieren, eng mit dem Produktteam zusammenarbeiten und Anpassungen der Produkte vorschlagen, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Kunden stets im Mittelpunkt stehen.

Eine erfolgreiche Strategie zur Kundengewinnung im Gesundheitssektor könnte das Networking mit Entscheidungsträgern in Kliniken und der Beitritt zu fachspezifischen Veranstaltungen beinhalten. Es ist auch hilfreich, ein tiefes Verständnis sowohl für die Bedürfnisse der Kunden als auch für die regulatorischen Anforderungen im Gesundheitswesen zu haben.

Um Verträge erfolgreich zu verhandeln, ist Vorbereitung das A und O. Verstehe die spezifischen Bedürfnisse des Kunden, pass deine Argumente an diese an und sei bereit, auf Bedenken einzugehen. Eine klare Kommunikation von Wertangebot und Nutzen, den Doctolib bietet, ist ebenfalls unerlässlich.

Ja, es ist wichtig, konkrete Beispiele parat zu haben. Hier sollte man eine spezifische Situation beschreiben, aufzeigen, welche Lösung man gefunden hat und wie man den Kunden überzeugt hat. Dies zeigt nicht nur Problemlösungsfähigkeiten, sondern auch deine Beharrlichkeit und Überzeugungskraft.

Cross- und Up-Selling sind Strategien, um den Umsatz zu steigern, indem bestehende Kunden auf zusätzliche Produkte oder höhere Dienstleistungslevel hingewiesen werden. Beispielsweise könntest du bestehende Kunden zur Nutzung von erweiterten Funktionen oder zusätzlichen Modulen ermutigen. Gut geschultes Personal und tiefes Verständnis der Kundenbedürfnisse sind hier entscheidend.

Wichtige Kennzahlen sind beispielsweise die Conversion-Rate, die durchschnittliche Verkaufsdauer und die Kundenzufriedenheit. So erhältst du einen umfassenden Überblick über deinen Vertriebserfolg und kannst gezielt Optimierungen vornehmen oder Schulungsbedarf identifizieren.

Es ist wichtig, regelmäßig die neuesten Nachrichten im Gesundheitswesen zu verfolgen, beispielsweise durch Fachliteratur oder branchenrelevante Blogs. Außerdem sind Networking-Events und Fachkonferenzen großartige Möglichkeiten, um mit anderen Fachleuten zu kommunizieren und aktuelle Trends zu diskutieren.

Ein strukturierter Einarbeitungsprozess ist entscheidend. Ich würde zunächst eine Einführung in unsere Produkte und den Markt bieten und dann schrittweise die konkreten Vertriebsstrategien und -prozesse vermitteln. Auch regelmäßiges Feedback und gemeinsame Verkaufsbesprechungen sind sinnvoll, um den Kollegen die Einarbeitung zu erleichtern.

Motivation kann oft über die persönlichen Ziele und den eigenen Antrieb gesteigert werden. Ein positives Mindset, eine klare Vision, und die Fokussierung auf erfolgreiche Ergebnisse helfen dabei, die Herausforderungen zu meistern und kontinuierlich bessere Leistungen zu erzielen.

Eine der größten Herausforderungen ist das Navigieren durch komplexe Entscheidungsstrukturen in Krankenhäusern und Kliniken. Zudem sind die sich ständig ändernden regulatorischen Anforderungen ein wichtiger Aspekt, der berücksichtigt werden muss. Flexibilität und ein tiefes Verständnis des Marktes sind hier entscheidend.