Sales Manager im Homeoffice (m/w/d)

Als Sales Manager im Homeoffice bei smava bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen. Deine Hauptaufgaben umfassen die telefonische und schriftliche Beratung unserer Kund*innen beim Kreditvergleich, die Betreuung über den gesamten Prozess vom Erstkontakt bis hin zum Vertragsabschluss und die Unterstützung bei der individuellen Bedarfsanalyse, um das optimale Kreditangebot zu finden.

Für die Position des Sales Managers im Homeoffice bei smava solltest du idealerweise erste Erfahrungen im Vertrieb oder im Kundenkontakt mitbringen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Wichtig ist, dass du ein Kommunikationstalent bist und dir die Arbeit am Telefon leicht fällt.

Die Einarbeitung bei smava erfolgt vollständig digital, damit du von überall aus starten kannst. Unser erfahrenes Team unterstützt dich durch umfangreiches Coaching, damit du alle notwendigen Kenntnisse im Bereich der Kreditberatung und den Vertrieb erwirbst. Du erhältst die Ausrüstung, die du für deinen Job benötigst, vor deinem Arbeitsbeginn.

Ja, bei smava hast du hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten. Wir fördern dein Potenzial durch interne Karriereprogramme, Weiterbildungsmöglichkeiten und Coaching-Angebote. So kannst du deine Karriere im Vertrieb weiter vorantreiben und dich zum Vertriebsprofi entwickeln.

smava legt großen Wert auf eine gute Work-Life-Balance. Mit der Möglichkeit, 100% im Homeoffice zu arbeiten, kannst du deine Arbeitszeiten flexibel gestalten. Zudem bieten wir 30 Tage Urlaub im Jahr und extra Kind-Krank-Tage für Eltern, damit du auch genügend Zeit für deine Erholung und deine Familie hast.

Es ist wichtig, Geduld und Empathie zu zeigen. Höre dem Kunden aktiv zu, um herauszufinden, was genau das Problem ist, und biete Lösungen an, die auf ihren Bedürfnissen basieren. Das zeigt, dass du ihre Anliegen ernst nimmst und auf ihre Zufriedenheit Wert legst.

Erkläre, dass dir die Möglichkeit, Menschen zu helfen, z.B. beim Finden des idealen Kredits, Motivation gibt. Außerdem kann der Aspekt der Provisionen und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung erheblich motivierend sein.

Beginne das Gespräch mit offenen Fragen, um die individuellen Bedürfnisse des Kunden zu erfahren. Nutze aktives Zuhören, um auf ihre Wünsche einzugehen und zu erschließen, welches Kreditangebot am besten zu ihrer Situation passt.

Hier kannst du erwähnen, wie du z.B. durch gezielte Follow-ups, ein gutes Beziehungmanagement oder durch die Organisation deiner Gespräche Struktur in deinen Verkaufsprozess gebracht hast, um deine Ziele zu erreichen.

Ein guter Sales Manager im Homeoffice sollte kommunikativ, eigenverantwortlich und zielorientiert sein. Die Fähigkeit, auch aus der Ferne effektiv mit Teamkollegen und Kunden zu kommunizieren, ist entscheidend für den Erfolg in dieser Rolle.

Es ist wichtig, sich strukturierte Arbeitszeiten zu setzen und Pausen einzuplanen. Der Austausch mit Kollegen und regelmäßige Feedbackgespräche können die Motivation erhöhen. Außerdem helfen eigene Ziele und Herausforderungen, die eigene Motivation aufrechtzuerhalten.

Bei einem Vertragsabschluss ist es wichtig, alle relevanten Informationen zusammenzufassen und dem Kunden klar zu erklären, was er unterzeichnet. Sicherzustellen, dass der Kunde alle Fragen beantwortet hat, fördert zudem Vertrauen und Transparenz.

In diesem Fall ist es wichtig, die Gründe zu analysieren und herauszufinden, was schiefgelaufen ist. Das Lernen aus Misserfolgen ist Teil des Wachstums. Setze neue, realistische Ziele und entwickle Strategien, um diese zu erreichen.

Langfristige Beziehungen baust du durch regelmäßige Nachverfolgung und durch den echten Versuch, den Kunden bei seinen Bedürfnissen zu unterstützen. Zeige, dass du auch nach dem Vertragsabschluss für sie da bist, und informiere sie über zukünftige Angebote oder Entwicklungsmöglichkeiten.

Teamarbeit ist essentiell, selbst im Homeoffice. Der Austausch von Ideen und Strategien mit Kollegen kann helfen, neue Perspektiven zu finden und den eigenen Verkaufserfolg zu steigern. Nutze digitale Tools für regelmäßige Meetings und Team-Updates.