El UX Writer en Skydropx será responsable de crear mensajes y textos que transmitan efectivamente el mensaje de nuestros productos. Esto incluye colaborar con equipos de Diseño, Producto y Marketing para asegurar que la comunicación sea coherente en todos los canales. También trabajará en la creación de contenido UX para botones, product-mails y chatbots, asegurando que cada elemento respete los principios de usabilidad.

Para postularte al puesto de UX Writer en Skydropx, necesitas tener al menos dos años de experiencia en roles similares, un nivel avanzado de español y excelentes habilidades ortográficas. Además, se requiere un portafolio que demuestre tu experiencia en proyectos relevantes, así como conocimientos en diseño responsivo y herramientas como Figma. La experiencia en user testing y la capacidad para gestionar múltiples proyectos son esenciales.

En Skydropx, valoramos habilidades blandas como la responsabilidad, la empatía, y la comunicación asertiva. Zonas de trabajo en equipo son cruciales, así como la capacidad de autogestión y organización. También es importante estar receptivo a la retroalimentación y buscar mejoras continuas en el producto.

Como UX Writer en Skydropx, utilizarás una variedad de herramientas diseñadas para mejorar la experiencia del usuario. Tendrás que manejar Figma para colaboraciones de diseño y podrás participar en sesiones de user testing. Además, utilizarás herramientas de edición y gestión de contenido para asegurar que todos los mensajes sean claros y eficaces.

La cultura laboral en Skydropx se caracteriza por ser dinámica, multicultural y ambiciosa. Fomentamos un entorno en el que cada idea es bien recibida y donde el trabajo en equipo es fundamental. Valoramos la innovación y la creatividad, así como la flexibilidad en la gestión del tiempo de trabajo, ya que creemos que esto potencia la productividad y el crecimiento personal.

Al determinar el tono y estilo para un producto, es fundamental comprender la audiencia objetivo y la identidad de la marca. Investigar el perfil del usuario y analizar la competencia puede brindarte perspectivas valiosas. Además, colaborar con los equipos de marketing y diseño para alinear la visión del producto es clave para desarrollar un mensaje coherente.

La colaboración es esencial en el trabajo de un UX Writer. Deberás trabajar muy de cerca con diseñadores, investigadores y gerentes de producto. Cada área aporta perspectivas únicas que ayudan a crear contenido valioso que mejora la experiencia del usuario. Estar abierto a recibir retroalimentación y trabajar en un entorno de equipo puede ser un verdadero diferenciador.

Manejar la crítica es una parte normal del proceso creativo, especialmente en roles como el de UX Writer. Es fundamental tener una mentalidad abierta y ver la crítica como una oportunidad de mejora. Escuchar y analizar los argumentos presentados, y luego aplicar cambios cuando sea necesario, es un enfoque que enriquece el producto y promueve tu crecimiento profesional.

Realizar pruebas de usabilidad implica recopilar feedback directo del usuario sobre la claridad y efectividad del contenido. Puedes organizar sesiones de testing donde observes cómo los usuarios interactúan con los textos, tomando notas sobre su comprensión e identificación de problemas. La retroalimentación recopilada ayudará a realizar ajustes y optimizar la experiencia de usuario.

El research es fundamental en la labor de un UX Writer. Comprender el comportamiento del usuario y sus necesidades te permitirá crear textos más relevantes y eficaces. Utilizar datos de investigaciones previas, encuestas y sesiones de usuarios puede guiar tus decisiones y asegurarte de que tu contenido resuene con la audiencia objetivo.

Mi proceso creativo para escribir para UX comienza con entender a fondo el producto y la audiencia. Luego, defino los objetivos del contenido y bosquejo ideas clave. Posteriormente, creo versiones iniciales y busco feedback en cada etapa, mejorando la claridad y la efectividad. A menudo vuelvo a probar el contenido mediante pruebas de usabilidad para garantizar que resuene con los usuarios.

Priorizar proyectos implica evaluar la urgencia y el impacto de cada tarea. Utilizo herramientas de gestión de proyectos y mantengo comunicados constantes con mi equipo para asegurarme de que todos estén alineados. Evaluar cambios o peticiones en función del tiempo disponible y la carga actual también es crucial para cumplir con plazos sin comprometer la calidad.

Por supuesto, en un proyecto anterior recibí feedback de usuarios que indicaban que ciertas instrucciones eran confusas. Después de analizar los comentarios, reescribí los textos para hacerlos más claros y directos, utilizando un lenguaje más sencillo. Tras implementar estos cambios, realizamos pruebas de usabilidad donde los usuarios informaron que podían entender las instrucciones de inmediato.

La accesibilidad es fundamental al escribir para UX. Me aseguro de utilizar un lenguaje claro y directo, evitando jergas complicadas. También implemento prácticas como incluir descripciones para imágenes y textos alternativos. Siempre reviso que el contenido cumpla con las pautas de accesibilidad para que todas las personas, sin importar sus habilidades, puedan disfrutar de una experiencia óptima.

Para mantenerme actualizado, sigo blogs relevantes, asisto a webinars y participo en comunidades en línea relacionadas con UX. También me gusta leer libros de expertos en el campo y aplicar nuevos conceptos en mi trabajo para ver cómo mejoran la experiencia del usuario. La formación continua es esencial para seguir aportando valor en un campo que evoluciona rápidamente.