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Specialist Product Implementation (m/f/d)

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About Blackhawk Network

Die Blackhawk Network Germany GmbH ist Teil eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Prepaid und Payment. Sie bietet ihren Kunden innovative Lösungen für den Vertrieb von Gutscheinen, Prepaid-Karten, Payment- und Incentive-Lösungen. Die Produkte werden über den stationären Handel, B2B und verschiedene digitale Kanäle vertrieben. Das Vertriebsnetz im stationären Handel umfasst mehr als 30.000 Verkaufspunkte in Deutschland, Österreich, der Schweiz und CEE und über 100.000 Verkaufspunkte in ganz EMEA.

Overview

Deine Kernaufgabe ist die Produktionsplanung. Du verantwortest die Projektsteuerung der Kartenproduktion in Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern, um sicherzustellen, dass all unsere Einzelhandels-, Digital- und Incentive-Produkte für den Verkauf über all unsere Vertriebskanäle verfügbar sind.

Responsibilities

Steuerung einer Vielzahl an Projekten im Bereich Produktemplementierung/Kartenproduktion.
Enge interne Zusammenarbeit mit den Kolleg*innen im Bereich Business Development zur Abstimmung aller projektbezogenen Details.
Intensive Kundenbetreuung ab Projektbeginn sowie effektive fortlaufende Kommunikation mit den internen und externen Parteien (Business, Kundschaft, Dienstleistern/Produzenten, Druckherstellern) per E-Mail und Telefonkonferenzen über die gesamte Projektdauer.
Sicherstellung des Informationsflusses zu Projektanforderungen, Abläufen sowie zu Produktspezifikationen und Zeitplänen.
Sicherstellung unserer Standards durch regelmäßige Qualitätskontrollen, Prüfung von Korrekturabzügen sowie die Beaufsichtigung von Aktivierungs- und Einlösetests.
Sicherstellung, dass das Produkt den Spezifikationsanforderungen entspricht, durch die Koordination von Qualitätskontrollen in den Projektmeilensteinen für Produktassets, einschließlich der Prüfung von Korrekturabzügen von Druckvorlagen und der Überwachung der End-to-End-Aktivierung sowie der Testphase der Einlösung.
Professioneller Umgang, im Falle auftretender Verzögerungen in Produktionsabläufen, durch rechtzeitige Eskalation und entsprechende Information an alle am Prozessbeteiligten.
Schnelle und präzise Erfassung der projektbezogenen Eckpunkte sowie des aktuellen Status.

Qualifications

Du verfügst über hervorragende kommunikative Fähigkeiten und nachweisbare Erfahrungen im Bereich Kundenkontakt.
Du verfügst über Erfahrungen in der Planung, Durchführung und Koordination von Projekten.
Du zeichnest dich charakterlich durch ein hohes Maß an Motivation, Selbstständigkeit und Eigeninitiative aus
Du bist sicher im Umgang mit Berichten, Systemen, Daten und Dokumentationen
Du verfügst über ein hohes Maß an Selbstorganisation, mit der Fähigkeit Fristen und KPIs einzuhalten, wodurch dir die Dokumentation des Fortschritts von Implementierungsprojekten leicht von der Hand geht.
Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind nicht erforderlich, aber ein Plus.
Du arbeitest stets detailgenau und achtest darauf, dass keine wichtigen Aspekte übersehen werden.
Dein Organisationstalent hilft dir, auch komplexe Aufgaben und Projekte effizient zu strukturieren.
Mit deinem guten Urteilsvermögen bist du in der Lage, schnell Probleme zu erkennen und zielgerichtete Lösungen zu entwickeln.

Benefits

Ein attraktives Urlaubspaket (30 Tage Jahresurlaub, Birthday Off & Black Hawk Appreciation Days)
Firmenlaptop
Einen monatlichen Select Gutschein im Wert von 50 EUR oder eine kostenfreie Wellpass-Mitgliedschaft - Du hast die Wahl
Die Möglichkeit der flexiblen Arbeitsort- und Arbeitszeitgestaltung (2 wöchentliche Office Tage)
Udemy Business-Lizenz
Jobticket/Deutschlandticket

Worauf Du Dich außerdem freuen darfst:

Ein internationales und innovatives Arbeitsumfeld
Einen positiven, werteorientierten und wertschätzenden Führungsstil
Flache Hierarchien und somit schnelle Entscheidungen und ein hoher Gestaltungsspielraum
Frühzeitige Übernahme von Verantwortung sowie eine strukturierte Einarbeitung
Ein flexibles hybrides Arbeitsmodell. Arbeite im Office oder Remote, wie es zu Deiner Work-Life-Balance passt
Ein modern ausgestattetes, klimatisiertes Office mit modernster IT-Ausstattung im Herzen der Kölner Altstadt

Average salary estimate

$55000 / YEARLY (est.)

min

max

$45000K

$65000K

If an employer mentions a salary or salary range on their job, we display it as an "Employer Estimate". If a job has no salary data, Rise displays an estimate if available.

What You Should Know About Specialist Product Implementation (m/f/d), UNAVAILABLE

Are you ready to take the next step in your career as a Specialist Product Implementation at Blackhawk Network in Köln? At Blackhawk Network, we're part of a global leader in prepaid and payment solutions, and we're on a mission to revolutionize the way customers engage with our products. Your main responsibility will be to oversee the production planning of our innovative retail, digital, and incentive offerings. You'll collaborate closely with internal teams and external stakeholders to make sure every product is ready for launch across our broad distribution channels. This means being the go-to person for project management and staying on top of timelines and specifications, ensuring quality control and smooth project flow from start to finish. With an array of responsibilities including intense customer interaction, regular updates, and coordinating various project milestones, you'll need excellent communication skills and a knack for organization. If you thrive in fast-paced environments and enjoy problem-solving, Blackhawk offers an exciting workplace filled with international flair and innovative thinking. Plus, with benefits like flexible working hours, an attractive vacation package, and opportunities for professional development, you'll have everything you need to succeed and feel valued. Join us and help shape fantastic customer experiences!

Frequently Asked Questions (FAQs) for Specialist Product Implementation (m/f/d) Role at UNAVAILABLE

What are the main responsibilities of a Specialist Product Implementation at Blackhawk Network?

As a Specialist Product Implementation at Blackhawk Network, your primary responsibilities include overseeing project management for card production, coordinating with internal teams, and managing client communications throughout the project lifecycle. You will ensure that products meet quality standards, align with specifications, and are delivered on time, making you a key figure in the successful launch of our retail and digital offerings.