CXO Specialist
Functieomschrijving
Wil jij een sleutelrol spelen in het optimaliseren van de klantbeleving en het verhogen van conversie? Heb je een scherp analytisch oog en een passie voor A/B-testen? Dan is dit jouw kans om een onmisbare schakel te worden binnen ons team!
Bij ons krijg je de unieke mogelijkheid om het CRO/CXO-vak naar een hoger niveau te tillen. We combineren data, UX en innovatie om klanten een soepele en prettige shopervaring te bieden. In onze work hard, play hard-cultuur wordt serieus gewerkt aan optimalisatie, maar altijd in een informele, open en behulpzame sfeer.
Als Conversie Optimalisatie Specialist vertaal je onze bedrijfsstrategie naar een sterke CXO-visie en breng je deze tot leven. Samen met drie UX/UI Designers en een Product Owner werk je aan strategische optimalisaties en test je continu verbeteringen. Je spot kansen, valideert hypotheses en ondersteunt het team in het opzetten en uitvoeren van experimenten.
Daarnaast werk je nauw samen met het Marketing Data Analytics-team om klantgedrag te analyseren en frictiepunten te elimineren. Dit is jouw kans om een enorme impact te maken en de testcultuur naar een hoger niveau te brengen!
Wat ga je verder doen?
- Je vertaalt de bedrijfsstrategie naar een concrete CXO-strategie en voert de roadmap voor al onze labels uit;
- Je analyseert klantfeedback en gedrag om verbeterkansen te signaleren en nieuwe optimalisaties te ontwikkelen;
- Je ontwerpt, implementeert en analyseert A/B-testen en valideert hypotheses met data;
- Je beheert de CXO-roadmap en stemt deze af met Product Owners;
- Je zorgt voor een perfecte balans tussen esthetiek, gebruiksvriendelijkheid en conversie;
- Je stelt KPI’s op om het succes van de CXO-strategie te meten en rapporteert de resultaten;
- Je werkt samen met product owners, marketingteams, developers en analisten op onze locatie in Zwolle, met natuurlijk de mogelijkheid om deels thuis te werken.
Functie-eisen
- HBO+ of academisch werk- en denkniveau;
- 5+ jaar ervaring binnen CXO, bij voorkeur in e-commerce;
- Sterke hands-on ervaring met A/B-testen en bekendheid met termen als Sample Size, MDE, Z-test en Bayesian;
- Data-gedreven mindset en analytisch vermogen om conversieoptimalisatie naar een hoger niveau te tillen;
- Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om teams te inspireren en te begeleiden.
Aanvullende informatie
- Een flexibele werkplek in Zwolle: doorgaans 3 dagen op kantoor en 2 dagen thuis, met veel ruimte voor maatwerk;
- Salaris passend bij jouw ervaring;
- Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 10,5% vakantiegeld, 25 vakantiedagen, reiskosten- en thuiswerkvergoeding, pensioenregeling, winstdeling, fietslease of fietsplan en personeelskorting op onze Wehkamp webshop;
- Mogelijkheid tot sporten in onze eigen sportschool.
Ben jij klaar om een verschil te maken en de klantreis te optimaliseren? Solliciteer nu en maak impact!
Average salary estimate
If an employer mentions a salary or salary range on their job, we display it as an "Employer Estimate". If a job has no salary data, Rise displays an estimate if available.
Are you ready to step into a key role as a CXO Specialist at our vibrant team in Zwolle? If optimizing customer experiences and boosting conversion rates excites you, this is your chance! We’re looking for someone with a keen analytical eye and a passion for A/B testing to help us enhance our customer journey. You will play an essential part in translating our business strategy into an actionable CXO vision. Collaborating closely with a talented group of UX/UI Designers and a Product Owner, you'll focus on strategic optimizations, continuously testing improvements to create seamless shopping experiences for our customers. Your responsibilities will include managing the CXO roadmap, conducting in-depth analysis of customer feedback and behavior, and implementing A/B tests to validate your hypotheses. You'll also work hand in hand with our Marketing Data Analytics team to identify pain points and eliminate friction. Here, we firmly believe in a 'work hard, play hard' culture. While we take optimization seriously, you can expect an informal, supportive environment where your ideas matter. Join us and make a significant impact on our test culture and overall business success. Are you ready to optimize the customer journey and transform our approach to CXO? Apply now and be the driving force behind our success!
As a Customer Success Manager at Okta, you'll enhance customer experiences by aligning our solutions with their business objectives in the public sector.
Join a dedicated team at Select Specialty Hospital, providing exceptional care to critically ill patients as a Nursing Assistant.
Join VEG as a Customer Experience Coordinator and play a pivotal role in enhancing customer interactions within a revolutionary emergency veterinary environment.
Join our customer success team as a Technical Account Manager and be the key link between our innovative technology platform and our valued clients.
Become a vital part of the Nebraska Real Estate Commission as a temporary Office Technician, where your organizational skills will support essential functions.
Become a leader at H&M as a Department Manager, driving team performance and customer satisfaction in our Indianapolis store.
Join Micron Technology as a Technical Customer Manager to interface with customers and engineering teams to streamline product qualification.
Northwestern Medicine seeks an Access Team Lead committed to delivering exceptional patient service within a collaborative healthcare environment.
Subscribe to Rise newsletter
🔮
Hi, I'm Risa! Your AI Career Copilot
you, just ask me below!
Sign up for our weekly
newsletter of fresh jobs
