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Job details

Consultant(e) Technique

iObeya, c’est une aventure qui grandit depuis plus de 10 ans. 

Notre secret : un esprit startup, 150 personnes passionnées qui donnent le meilleur d’elles-mêmes dans un environnement de travail épanouissant, construit sur de fortes valeurs humaines et une ambition commune stimulante.   

 

Rejoindre iObeya, c’est participer à un projet d’entreprise en croissance en France et à l’International. C’est travailler dans un cadre dynamique et une structure participative où chacun s’investit dans le développement de la vie de l’entreprise.

 

En 10 ans, les solutions de Digital Visual Management d’iObeya ont déjà séduit plus de 500 grandes entreprises toutes industries confondues, dans plus de 30 pays et 500 000 utilisateurs quotidiens. iObeya révolutionne la gestion de la performance opérationnelle et de l’amélioration continue dans tous les départements de l’entreprise en donnant aux dirigeants, managers et opérateurs, le moyen de digitaliser les standards et les routines du Lean et de l’Agile. Aujourd’hui, notre objectif est de devenir le leader international du Management Visuel Digital. 

 

Dans le cadre de cette volonté de forte croissance, nous recherchons un(e) Consultant(e) Technique


En tant que Consultant(e) Technique Junior chez iObeya, tu joues un rôle essentiel dans l'implémentation réussie de notre solution auprès de nos clients. Tu es chargé(e) de fournir un support technique de haut niveau, d'installer, de mettre à jour et de configurer notre logiciel et ses connecteurs vers des application tierces, et d'assurer une intégration fluide avec les systèmes clients.  


Tu travailles en étroite collaboration avec les consultants fonctionnels pour réaliser ensemble des prestations, tout en bénéficiant du soutien de nos équipes techniques (Support et R&D)en cas de besoin, afin de garantir une expérience optimale pour nos clients. 


Tes missions :
  • Installation et aide à l’installation de la solution iObeya sur site de nos clients 
  • Fournir des recommandations d'installation et de dimensionnement en fonction des besoins spécifiques de chaque client afin de garantir des performances optimalesde la plateforme (audit, paramètres, monitoring, etc) 
  • Répondre aux questions de sécurité et aux préoccupations techniques spécifiques à l'installation des clients onsite. 
  • Accompagner nos clients sur les montées de version  
  • Effectuer des mises à jour onsite de la solution iObeyapour garantir la dernière version et les meilleures performances. 
  • Configuration de l'authentification unique (SSO) en utilisant le protocole SAML, avec une connaissance des principaux Identity Providers (IDP) et de leurs spécificités. 
  • Configuration de connecteurs et de méthodes d'authentification pour l'intégration avec des outils tels qu'Azure DevOps (ADO), Jira, SharePoint, etc. 
  • Fournir une assistance technique de qualité aux clients et résoudre les problèmes techniques qui se posent. 
  • Intervenir sur les projets de migrations de plateforme 


Ce poste est pour toi si : 
  • Diplômé(e) d’un bac +2/3 en informatique, tu as 2 à 3ans (alternance et stage inclus)d'expérience professionnelle dans le domaine de l'informatique, du conseil et/ou sofware 
  • Une première expérience en tant qu'administrateur système et /ou développeur combinée à un désir de reconversion dans le consulting technique font de toi un(e)candidat(e)très qualifié(e) pour ce poste !  
  • Tu as une solide compréhension des fondamentaux techniques et de l'infrastructure, avec une expertise dans l'installation d'applications telles que Tomcat, MySQL, etc. 
  • Tu as des connaissances générales des applications connectées, en particulier Jira et ADO
  • Maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
  • Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
  • Tu es orienté(e) utilisateur et cas d'usage : tu sais faire le lien entre des problématiques techniques et des expressions de besoins 
  • Tu seras amené(e) à te déplacer pour effectuer des installations onsite chez les clients 


Les plus chez iObeya ?
  • Actions de l'entreprise 
  • Flexibilité horaire et possibilité de télétravail partiel (2 jours / semaine) 
  • Mutuelle prise en charge à 100%, ticket restaurant, CSE d’entreprise… 
  • Fruits, boissons et snacks mis à disposition 
  • Evènements internes (Exemple : été, Noël, séjour au ski, afterwork…) 


Process de recrutement ?
  • Préqualification visio (60 min) avec notre service RH
  • Entretien avecun Consultant Senior et le Manager 
  • Cas pratique à réaliser sur place 


Poste à pourvoir immédiatement dans les bureaux d’iObeya à Massy (91300), France. 

 

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iObeya offre l'égalité des chances et s'engage à fournir un environnement de travail sûr et équitable. Nous apprécions l'honnêteté, la transparence, le travail d'équipe et défendons une philosophie selon laquelle le tout est plus grand que la somme de ses parties. Nous mettons l'accent sur l'humain, la collaboration et l'enthousiasme : tous les membres de l'équipe partagent le succès de l'entreprise quel que soit leur poste ou leur titre. Rejoignez-nous ! 

 

 

iObeya Glassdoor Company Review
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iObeya DE&I Review
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CEO of iObeya
iObeya CEO photo
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Approve of CEO

Average salary estimate

$45000 / YEARLY (est.)
min
max
$40000K
$50000K

If an employer mentions a salary or salary range on their job, we display it as an "Employer Estimate". If a job has no salary data, Rise displays an estimate if available.

What You Should Know About Consultant(e) Technique, iObeya

Rejoindre iObeya en tant que Consultant(e) Technique à Massy, c'est plonger tête première dans un environnement dynamique où innovation et collaboration se rencontrent. iObeya, avec plus de dix ans d'expérience dans le Digital Visual Management, cherche un(e) Consultant(e) Technique Junior passionné(e) pour accompagner nos clients dans l'implémentation de notre solution révolutionnaire. Ici, tu seras au cœur de l'action, en fournissant un support technique de premier ordre, en instaurant des installations et des configurations soignées de notre logiciel dans les sites de nos clients. Ta mission, si tu l'acceptes, consistera également à collaborer étroitement avec nos consultants fonctionnels afin d'assurer un service impeccable. Tu vas interagir avec nos équipes de Support et R&D pour garantir une expérience client inégalée. Que ce soit pour répondre à des questions techniques ou pour configurer des connecteurs avec des applications comme Jira et Azure DevOps, ta polyvalence et ton expertise feront une différence significative. Nous sommes impatients de t'accueillir dans notre équipe familiale où le travail, le développement personnel et le partage sont des valeurs fondamentales. Si tu es motivé(e) par l'envie d'apprendre et de contribuer activement à la croissance d'iObeya et de ses clients, ce poste t'attend avec impatience. Fais passer ta carrière à la vitesse supérieure avec nous !

Frequently Asked Questions (FAQs) for Consultant(e) Technique Role at iObeya
Quelles sont les responsabilités d'un(e) Consultant(e) Technique chez iObeya à Massy ?

En tant que Consultant(e) Technique chez iObeya à Massy, vous serez responsable de l'installation et de la configuration de la solution iObeya chez nos clients. Cela inclut la fourniture de support technique de haut niveau, l'intégration des systèmes clients, et l'accompagnement sur les mises à jour et les évolutions du logiciel. Vous devez également répondre aux préoccupations techniques spécifiques et assurer une coordination avec les consultants fonctionnels pour une prestation harmonieuse.

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Quelles compétences sont requises pour devenir Consultant(e) Technique chez iObeya ?

Pour réussir en tant que Consultant(e) Technique chez iObeya, vous devez être diplômé(e) d'un bac +2/3 en informatique et avoir 2 à 3 ans d'expérience dans le secteur. Une compréhension solide des fondamentaux techniques et de l'infrastructure, des compétences en installation d'applications, ainsi que des connaissances de Jira et Azure DevOps sont des atouts majeurs pour le poste.

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Quelle est l'expérience de travail chez iObeya en tant que Consultant(e) Technique à Massy ?

Travailler en tant que Consultant(e) Technique chez iObeya à Massy offre une expérience enrichissante au sein d'une équipe passionnée. L'ambiance collaborative et les valeurs humaines de l'entreprise favorisent un cadre de travail épanouissant. Avec des opportunités de développement professionnel et des événements internes réguliers, chaque membre de l'équipe est encouragé à contribuer et à s'investir.

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Comment est structuré le processus de recrutement pour le poste de Consultant(e) Technique chez iObeya ?

Le processus de recrutement pour le poste de Consultant(e) Technique chez iObeya commence par une préqualification en visio avec le service RH. Cela est suivi d'un entretien avec un Consultant Senior et le Manager, ainsi qu'un cas pratique à réaliser sur place, afin d'évaluer vos compétences et votre adéquation avec la culture d'iObeya.

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Quelles opportunités de croissance offre iObeya pour les Consultants Techniques ?

iObeya valorise le développement professionnel de ses employés, surtout chez les Consultants Techniques. Avec des formations régulières, des possibilités de mentorat et une culture de partage des réussites, vous aurez l'opportunité de vous perfectionner dans votre domaine tout en contribuant à des projets stimulants.

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Common Interview Questions for Consultant(e) Technique
Pouvez-vous décrire une situation où vous avez résolu un problème technique complexe ?

Pour répondre à cette question, partagez un exemple concret de résolution de problèmes techniques, en précisant ce qui était en jeu, les actions que vous avez entreprises, et le résultat final. Mettez en avant votre méthode d'analyse des problèmes et votre capacité à travailler en équipe pour trouver des solutions.

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Comment gérez-vous des installations logicielles chez un client ?

Décrivez votre approche d'installation de logiciel, en abordant les étapes essentielles comme la préparation, la configuration, et le suivi post-installation. Insistez sur l'importance de l'écoute des besoins du client et de la communication claire tout au long du processus.

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Quelle est votre expérience avec l'intégration d'applications tierces ?

Évoquez vos expériences passées en intégration d'applications tierces, incluant les outils que vous avez utilisés, les défis rencontrés, et comment vous avez assuré une intégration fluide. Mettez en avant votre compréhension technique et votre capacité à travailler avec différents systèmes.

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Comment assurez-vous que les clients reçoivent un support technique efficace ?

Pour montrer votre sens du service client, parlez des stratégies ou des processus que vous mettez en place pour assurer un support technique réactif et efficace. Mentionnez l'importance de la communication, du suivi et de l'adaptabilité en fonction des besoins du client.

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Avez-vous de l'expérience avec des protocoles d'authentification comme SAML ?

Faites savoir à l’intervieweur que vous comprenez les aspects techniques et pratiques liés à SAML. Si vous avez des expériences antérieures, donnez un exemple d’intégration réussie et expliquez comment cela a bénéficié aux utilisateurs finaux.

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Comment restez-vous à jour avec les nouvelles technologies et les tendances du secteur ?

Partagez quelques méthodes que vous utilisez pour vous tenir informé, telles que suivre des blogs techniques, participer à des webinaires ou des formations. Cela montre votre proactivité et votre engagement envers le développement professionnel continu.

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Pourquoi souhaitez-vous travailler chez iObeya ?

Réfléchissez à ce qui vous attire dans l'entreprise. Parlez des valeurs humaines et de l'ambiance de travail, ainsi que de la manière dont vous pensez pouvoir contribuer au succès d’iObeya grâce à vos compétences techniques et votre passion pour le développement et la collaboration.

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Comment gérez-vous plusieurs tâches ou projets en même temps ?

Expliquez vos méthodes d'organisation et de priorisation. Parlez de l'utilisation d'outils de gestion de projet ou de techniques de gestion du temps que vous appliquez pour rester efficace et respectez les délais tout en maintenant la qualité de votre travail.

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Pouvez-vous donner un exemple d'un projet où vous avez moins réussi ? Qu'avez-vous appris ?

Partagez une expérience d'échec en mettant l'accent sur ce que vous avez appris de cette situation. Cela montre votre capacité à tirer des leçons des erreurs et votre volonté d'évoluer professionnellement grâce à ces expériences.

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Comment abordez-vous le travail en équipe ?

Décrivez votre style de collaboration en abordant l'importance de la communication, de l'écoute active et du respect des idées de chacun. Expliquez comment ces éléments ont amélioré vos expériences de travail en équipe dans le passé.

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