Pessoa Executiva de Contas Pleno - job 2 of 2

Como Pessoa Executiva de Contas Pleno na Linx, suas principais responsabilidades incluem prospecção de clientes, construção de relacionamentos, apresentação de soluções, negociação e fechamento de vendas, além de oferecer suporte pós-venda. Você atuará como um parceiro estratégico para garantir que os clientes alcancem seus objetivos, contribuindo assim para a fidelidade e o crescimento dos negócios.

Para se tornar um Pessoa Executiva de Contas Pleno na Linx, é recomendado que você tenha experiência em vendas de software, preferencialmente no modelo consultivo. É importante ter sido bem-sucedido em vendas para clientes de longo prazo e possuir habilidades excepcionais de comunicação, organização e gerenciamento de tempo.

Trabalhar como Pessoa Executiva de Contas Pleno na Linx significa fazer parte de um ambiente dinâmica e colaborativo. Aqui, a flexibilidade e autonomia são valorizadas, permitindo que você participe de projetos importantes e traga suas ideias à mesa. A cultura da Linx é focada em crescimento, aprendizado e desenvolvimento contínuo.

A Linx oferece uma gama de benefícios para seus colaboradores, incluindo jornadas de trabalho híbridas, vale alimentação e refeição, participação de lucros e resultados, assistências médica e odontológica, e muitos outros. Estamos comprometidos em garantir que todos na equipe se sintam valiosos e apoiados.

O processo de recrutamento para a posição de Pessoa Executiva de Contas Pleno na Linx geralmente inclui uma análise do currículo, entrevistas para explorar sua experiência e habilidades, e possíveis testes práticos. Estamos sempre em busca de talentos que compartilhem nossos valores e estejam prontos para contribuir para o sucesso dos nossos clientes.

Para se preparar para uma reunião de vendas, eu começaria fazendo uma pesquisa aprofundada sobre o cliente e suas necessidades específicas. Também seria essencial preparar uma apresentação personalizada que destaque como as soluções da Linx podem resolver os problemas do cliente, além de estar pronto para responder a perguntas e abordar possíveis objeções.

Eu abordaria a prospecção de novos clientes em múltiplas frentes, utilizando cold calling, networking e participação em eventos do setor. O foco seria entender as necessidades do cliente e construir um relacionamento que leve a confiança mútua, facilitando a conversão de leads em negócios fechados.

Para fechar uma venda, eu utilizo técnicas de escuta ativa para entender melhor as preocupações do cliente e oferecer soluções que se alinhem às suas expectativas. Além disso, é importante criar um senso de urgência e apresentar um claro retorno sobre o investimento que a solução pode proporcionar.

Gerenciar várias contas simultaneamente requer excelente organização e priorização. Eu utilizaria ferramentas de CRM para acompanhar o progresso de cada conta, agendar lembretes e planejar follow-ups, garantindo que cada cliente receba a atenção necessária com eficiência.

O mais importante no relacionamento com os clientes é a confiança. Estabelecer uma comunicação aberta, ser transparente sobre as soluções e ouvir ativamente as necessidades do cliente são essenciais para cultivar uma parceria duradoura e bem-sucedida.

Minha abordagem ao lidar com um cliente insatisfeito seria ouvir suas preocupações com empatia e oferecer soluções imediatas. É crucial agir rapidamente para resolver o problema e garantir que o cliente se sinta valorizado e que sua satisfação é uma prioridade.

Claro! Eu poderia compartilhar um exemplo de um cliente que estava hesitante em mudar para uma nova solução de software. Através de uma abordagem consultiva, consegui entender suas preocupações e demonstrei como nossa solução poderia economizar tempo e aumentar a eficiência. Com base nisso, consegui fechar o negócio, e o cliente ficou extremamente satisfeito com o resultado.

Eu me mantenho atualizado sobre as tendências do setor através de leitura regular de publicações relevantes, participação em seminários e webinars, e networking com outros profissionais do setor. Também é importante acompanhar inovações tecnológicas que podem impactar o varejo.

Eu quero trabalhar na Linx porque admiro a dedicação da empresa em ajudar os empreendedores brasileiros a alcançar seus sonhos. A cultura colaborativa e focada no cliente ressoa com os meus próprios valores, e vejo uma grande oportunidade de crescimento e impacto positivo no varejo.

Minha estratégia para construir relacionamentos de longo prazo com os clientes envolve comunicação regular, fornecimento de valor contínuo e estar sempre atento às suas necessidades à medida que evoluem. O acompanhamento pós-venda é essencial para garantir que eles estejam satisfeitos e para identificar novas oportunidades de negócios.