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Job details

Grupo QuintoAndar | Pessoa Supervisora de Operações

Sobre o Grupo QuintoAndar:

O Grupo QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário em cerca de seis países e mais de 75 cidades ao redor do globo.

Após conquistar o Brasil com um modelo de negócios pioneiro no mercado de Aluguel e Compra e Vendas de imóveis, expandimos para o mercado internacional ao adquirirmos o Grupo Navent, que detém a classificação número 1 no México (Inmuebles24), Argentina (Zonaprop), Peru (Adondevivir & Urbania) e Equador (Plusvalia) - entre outros.

Oferecemos um ecossistema de ponta a ponta para facilitar a vida daqueles que procuram alugar ou comprar uma casa, vender um imóvel e desbloquear uma transação. Pense em zero papel ou burocracia: tudo acontece em uma única plataforma, com transparência e rapidez ao lado de um suporte humanizado e próximo.

Atualmente, estamos avaliados em mais de US$ 5,1 bilhões (agosto de 2021) e continuamos a crescer 4x ano após ano, quebrando recordes.

Para que tudo isso aconteça, contamos com mais de 4 mil pessoas talentosas, trabalhando com tecnologia de ponta e as melhores práticas de design para garantir uma experiência perfeita durante todo o processo de venda e locação, aliada também a produtos financeiros inteligentes. Aqui você vai trabalhar com os melhores profissionais do mercado, num ambiente que respira inovação, colaboração e alta performance.

Para saber mais sobre a nossa história, acesse https://quintoandar.group/en/.

Sobre trabalhar no Grupo QuintoAndar:

  • Possibilidade de aprendizado;
  • Oportunidade de trabalhar em um time que busca utilizar as melhores práticas e ferramentas do mercado;
  • Atuar em um ambiente informal com uma estrutura horizontal;
  • Ser parte de um time que trabalha em um projeto de alto impacto e que afeta a vida de milhares de pessoas.

Etapas do Processo Seletivo

Nosso processo seletivo atualmente dura em média 30-40 dias, considerando desde a aplicação até a finalização da avaliação. Passando por:

  • Triagem;
  • Entrevista com people;
  • Entrevista Hiring Menager;
  • Entrevista Stakeholders;
  • Offer \o/

Responsabilidades

  • Definição de estratégias para atingimento dos resultados do time;
  • Manter o time engajado e motivado para a entrega dos resultados desejados;
  • Desenvolver pessoas para atingimento de resultados;
  • Relacionamento com principais stakeholders da área;
  • Identificar oportunidades de melhorias e implementá-las, em busca de resultados maiores e mais eficientes;
  • Promover um clima de alta performance e de entrega de resultados;
  • Monitoramento e análise de desempenho: acompanhar e analisar o desempenho da equipe de vendas, identificando pontos fortes e áreas de melhoria. Análise dos KPIs e OKRs do time.
  • É obrigatório ter experiência em liderança de times operacionais;
  • Navegar bem em um ambiente dinâmico e repleto de mudanças, ajudando no crescimento do time e da área;
  • Perfil pró-ativo e que saiba trabalhar com autonomia;
  • Excelentes habilidades de comunicação e influencia;
  • Capacidade de análise de dados e elaboração de relatórios;
  • Orientação para resultados e cumprimento de metas;
  • Habilidades de resolução de problemas e tomada de decisões;
  • Formação acadêmica ou cursos relacionados são desejáveis;
  • Excel avançado e vivencia com OKRs, KPIs e Dashboard;
  • Disponibilidade para 2x no mês, por volta de 3 dias, realizar presencial em São Paulo (Vila Madalena) e em Curitiba. Demais dias, modelo de trabalho Remoto.

Importante:

  • O nosso processo seletivo começa na inscrição! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, capriche nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno mesmo para quem não segue no processo;
  • Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @quintoandar.com.br para nossos e-mails não irem parar no spam.

  • Salário competitivo (Contrato CLT);
  • Ticket refeição (Flash Benefícios);
  • Auxílio transporte*;
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica (opcional);
  • Seguro de vida;
  • Auxílio creche + Auxílio especial;
  • Auxílio para prática de atividades físicas (Gympass/WellHub);
  • Auxílio home office;
  • QuintoCare 
  • Licença parental 
  • Espaço para amamentação;
  • DayOff aniversário
  • Day Off dia das mães/pais 
  • Apoio para aprendizagem de idiomas;
  • Clube de Benefícios;
  • Playkids.

Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar

Acreditamos que a diversidade de perspectivas e experiências garantem um ambiente diferenciado de trabalho, baseado no respeito e na valorização das diferenças. Fique à vontade para declarar as informações do formulário de inscrição. Caso você não se sinta confortável em respondê-las é só optar por não responder. Essas informações nos ajudam a criar um ambiente cada vez mais inclusivo e são utilizadas apenas para essa finalidade, são confidenciais e não impactarão no seu desempenho no processo seletivo.

Política de Proteção a Dados
Os dados que você informar no formulário do processo seletivo são confidenciais e estão armazenados em ambiente seguro, nós adotamos medidas técnicas e administrativas aptas para proteger os seus dados. Para saber mais sobre como tratamos os dados pessoais acesse nossa Política de Privacidade.
Para exercer os seus direitos sobre os seus dados pessoais, como acesso aos dados, confirmação de tratamento, correção dos dados, anonimização, bloqueio ou eliminação e outros direitos com o Grupo QuintoAndar, entre em contato com a gente por Canal de Atendimento.

What You Should Know About Grupo QuintoAndar | Pessoa Supervisora de Operações, Grupo QuintoAndar

A equipe do Grupo QuintoAndar está em busca de um Pessoa Supervisora de Operações para se juntar a nós na missão de transformar a forma como as pessoas encontram seus lares. No QuintoAndar, você não apenas terá a oportunidade de aplicar suas habilidades de liderança, mas também fará parte de um ambiente que valoriza a inovação e colaboração. Você será responsável por definir estratégias que garantam que nossa equipe opere com eficiência na entrega de resultados. Com um foco em motivação e engajamento da equipe, você trabalhará ao lado de stakeholders chave, sempre buscando melhorias contínuas que impactam diretamente na experiência dos nossos clientes. Aqui, a comunicação é vital, e suas habilidades em análise de dados serão essenciais para monitorar o desempenho da equipe, impulsionando nossos KPIs e OKRs. Com mais de 4 mil talentos na casa, você terá acesso a um ecossistema inédito que simplifica o processo de compra e aluguel, e sua contribuição será fundamental para manter nosso crescimento vertiginoso. Se você é uma pessoa proativa, que sabe trabalhar com autonomia e está pronta para fazer parte de um projeto de alto impacto, sua casa é aqui no Grupo QuintoAndar!

Frequently Asked Questions (FAQs) for Grupo QuintoAndar | Pessoa Supervisora de Operações Role at Grupo QuintoAndar
O que faz um Pessoa Supervisora de Operações no Grupo QuintoAndar?

A Pessoa Supervisora de Operações no Grupo QuintoAndar tem a responsabilidade de definir estratégias para garantir que sua equipe de vendas opere de forma eficaz em busca de resultados. Isso inclui manter a equipe engajada, monitorar performance através de KPIs e OKRs, além de buscar constantemente melhorias no ambiente operacional.

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Quais habilidades são necessárias para a posição de Pessoa Supervisora de Operações no Grupo QuintoAndar?

Para ser bem-sucedido como Pessoa Supervisora de Operações no Grupo QuintoAndar, é fundamental ter experiência em liderança de equipes operacionais, excelentes habilidades de comunicação, autonomia e uma mentalidade orientada para resultados. Além disso, a capacidade de análise de dados e o conhecimento em ferramentas como Excel, OKRs e KPIs são muito valorizados.

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Como é o ambiente de trabalho para o Pessoa Supervisora de Operações no Grupo QuintoAndar?

No Grupo QuintoAndar, o ambiente de trabalho é informal e voltado para a colaboração e inovação. A estrutura é horizontal, permitindo que as ideias fluam livremente, e a cultura da empresa é focada na entrega de resultados com um forte suporte à diversidade e inclusão.

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Qual é o processo seletivo para a vaga de Pessoa Supervisora de Operações no Grupo QuintoAndar?

O processo seletivo para a vaga de Pessoa Supervisora de Operações no Grupo QuintoAndar normalmente leva de 30 a 40 dias e inclui várias etapas, desde triagem de currículos, entrevistas com a equipe de pessoas, gestores e stakeholders, até a oferta final. É importante se destacar desde o início, pois cada candidato é analisado individualmente.

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Quais benefícios estão disponíveis para a Pessoa Supervisora de Operações no Grupo QuintoAndar?

Os benefícios para a Pessoa Supervisora de Operações no Grupo QuintoAndar incluem um salário competitivo, assistência médica e odontológica, auxílio transporte, home office, suporte para atividades físicas, e diversos dias de folga especiais, como para o aniversário e o Dia das Mães/Pais. Além disso, a empresa oferece oportunidades para aprendizagem contínua.

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Common Interview Questions for Grupo QuintoAndar | Pessoa Supervisora de Operações
Como você motiva a sua equipe como Pessoa Supervisora de Operações?

Para motivar minha equipe, costumo implementar uma comunicação aberta onde todos se sentem à vontade para expressar suas ideias. Além disso, reconheço e celebro as conquistas individuais e coletivas, além de oferecer treinamento e desenvolvimento para que todos possam crescer profissionalmente.

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Como você lida com as mudanças rápidas no ambiente de trabalho?

Acredito que a adaptação é essencial em ambientes dinâmicos. Mantenho meu foco no aprendizado contínuo e incentivo minha equipe a ser flexível, preparando-nos para mudanças ao focar na solução de problemas e no uso de dados para fundamentar nossas decisões.

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Quais métricas você considera mais importantes para acompanhar a performance de uma equipe de vendas?

As métricas que considero fundamentais incluem as taxas de conversão, o número de leads gerados, o tempo de fechamento de vendas e a satisfação do cliente. Essas métricas me ajudam a entender como a equipe está performando e onde podemos melhorar.

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Como você aborda a resolução de problemas dentro da sua equipe?

Procuro entender a raiz do problema reunindo toda a equipe para uma discussão. Juntos, identificamos as melhores soluções e asseguramos que todos estão alinhados sobre como proceder no futuro para evitar recorrências.

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Quais são as suas estratégias para melhorar o desempenho de sua equipe?

Minhas estratégias incluem o monitoramento constante de KPIs, realização de reuniões de feedback regulares e treinamento focado em habilidades específicas que precisam ser aprimoradas. Também incentivo um ambiente de apoio e aprendizado, onde os membros da equipe possam ensinar uns aos outros.

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Como você mantém a produtividade da sua equipe em um ambiente remoto?

Manter a produtividade em um ambiente remoto requer uma comunicação clara. Utilizo ferramentas digitais para acompanhar o progresso das tarefas e realizo check-ins regulares para garantir que todos estejam motivados e em contato.

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Fale sobre uma época em que você teve que implementar uma mudança significativa na sua equipe.

Uma vez, precisei implementar um novo sistema de gerenciamento que inicialmente gerou resistência. Organizei sessões de treinamento, demonstrei os benefícios e colhi feedback para ajustes, o que eventualmente levou a uma aceitação positiva e aumento da eficiência.

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Que papel a diversidade desempenha em sua equipe?

A diversidade é vital para uma equipe eficaz, pois traz perspectivas variadas que podem enriquecer a tomada de decisões. Eu sempre incentivo uma cultura inclusiva onde todos se sentem representados e valorizados.

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Como você assegura que a comunicação flua bem dentro da sua equipe?

Eu promovo um ambiente onde a comunicação é encorajada através de reuniões regulares, ferramentas de colaboração e canais abertos para discutir ideias e preocupações. A transparência é fundamental para que todos na equipe se sintam à vontade para compartilhar.

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Como você lida com sistemas de avaliação de desempenho e feedback?

Eu vejo a avaliação de desempenho como uma oportunidade de crescimento. Valorizo a feedback 360 graus, permitindo que todos na equipe, incluindo os membros, deem suas opiniões. Isso ajuda a criar um ambiente de aprendizado contínuo.

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QuintoAndar, located in São Paulo, Brazil, is a digital company specializing in real estate.

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SENIORITY LEVEL REQUIREMENT
INDUSTRY
TEAM SIZE
EMPLOYMENT TYPE
Full-time, hybrid
DATE POSTED
March 21, 2025

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