Assistente de Reembolsos

O Assistente de Reembolsos na Linx é responsável por prestar suporte e atendimento a todos os colaboradores da empresa relacionados a reembolsos de despesas de viagem, processar estas solicitações, gerenciar a plataforma de controle de despesas e interagir com o time financeiro para aprovações e pagamentos. Seu trabalho é essencial para garantir que tudo esteja em conformidade e funcionando bem.

Para a posição de Assistente de Reembolsos na Linx, é desejável que o candidato tenha experiência prévia em rotinas administrativas ou financeiras, especialmente no que diz respeito a reembolsos. Também é importante ter um conhecimento básico de sistemas de gestão financeira e planilhas como Excel ou Google Sheets.

Um bom Assistente de Reembolsos na Linx deve possuir excelente comunicação para atender os colaboradores, habilidades de organização e atenção aos detalhes para a conferência de documentos, além de se sentir confortável em trabalhar com sistemas financeiros. A experiência com o sistema Copastur é um diferencial.

O ambiente de trabalho na Linx é flexível e dinâmico, incentivando a autonomia e grandes projetos. O time é colaborativo e motivado, sempre buscando maneiras de melhorar e aprender juntos. Além disso, a Linx valoriza a diversidade e a inclusão, proporcionando um espaço acolhedor para todos.

O Assistente de Reembolsos na Linx se beneficia de um pacote de vantagens que inclui jornada de trabalho híbrida, vale-alimentação, vale-refeição, day off de aniversário, além de assistência médica e odontológica, participação nos lucros, entre outros. A Linx demonstra preocupação com o bem-estar físico e mental de seus colaboradores.

Uma boa resposta seria descrever sua organização pessoal e como prioriza tarefas. Diga que você está sempre buscando formas de otimizar processos para gerir melhor seu tempo e garantir que todos os pedidos de reembolso sejam processados de forma eficaz.

Você deve mencionar sua experiência com qualquer software de gestão financeira que tenha usado, especificando como isso o ajudou a ser mais eficiente. Falar sobre descritivos de como utilizou ferramentas como Excel ou Google Sheets pode ser um diferencial.

Explique que você sempre revisa as políticas da empresa antes de processar qualquer solicitação, mantendo em mente os detalhes necessários que garantem a conformidade. Falar sobre uma experiência em que você teve que resolver uma situação de não conformidade pode fortalecer sua resposta.

Essa é uma boa oportunidade para exemplificar uma situação passada em que você identificou um problema em um processo existente e propôs uma solução prática que ajudou a equipe ou a empresa a economizar tempo ou recursos.

Fale sobre a importância da clareza e do entendimento. Dê exemplos de como você sempre se esforçou para explicar conceitos complexos de maneira simples e efetiva, e como isso ajudou a construir a confiança e a eficácia nas comunicações.

É importante mostrar que você considera o feedback como uma oportunidade de aprendizado. Dizer que você analisa o feedback e aplica as sugestões para melhorias futuras é um bom caminho para essa resposta.

Discuta sobre uma situação em que foi necessário intermediar a comunicação entre colaboradores, enfatizando a importância da empatia e da busca por uma solução justa e transparente que beneficiasse a todos.

Explique que você é proativo em revisar frequentemente a documentação da empresa, participando de treinamentos se houver, e buscando atualizações junto ao time gerencial ou responsável pelas políticas de reembolso. Isso demonstra responsabilidade e interesse.

Comente sobre a metodologia que você utilizaria para dividir solicitações em categorias, como urgência ou por departamento, e como isso ajudaria a melhorar a eficiência e velocidade no processamento dos reembolsos.

É essencial que você conecte suas aspirações de carreira com os valores da Linx. Dizer que admiro a cultura corporativa da Linx e sua missão é uma ótima maneira de mostrar que você tem motivação genuína para contribuir com a empresa.